АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.01.17
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 3809
Фото: 231
Отдыхал С семьей в
июне 2018
17.06.18 - 01.07.18
- Рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это был отпуск из которого не жалко было возвращаться домой.

В Тунисе бывали ранее, и в частности заезжали и в этот отель, (забирали туристов). Внешне всё очень понравилось, и окружающие отель красивые прогулочные зоны, магазины, парки аттракционов, а так же восторженные отзывы туристов. Решили заехать отдохнуть.

Негативные моменты начались ещё до отъезда, сменили аэропорт прибытия, вместо близкой к отелю Энфидхи на Монастир, откуда ехать 110 км, и время вылета сдвинули на 3 часа , плюс самолет задержали больше чем на час. Трансфер на маленьком автобусе типа ПАЗ, с чемоданами сваленными в кучу в задней части автобуса. Прибыли в отель уже в 23 часа по их времени, т.е. минус день отдыха. В договоре бронирования особо были прописаны условия размещения, не 1 этаж, и номер с балконом, за что собственно было доплачено при покупке тура. Но наши требования учтены не были и нам выдали ключи от номера на первом этаже, стороны которая выходит на жутко шумящую какую то установку соседнего отеля. На наши возражения против такого заселения категорически отказались что то менять с формулировкой «мест нет». Так как сильно утомились дорогой, и контакт с ресепшеном найден не был, пошли куда послали. Номер сам большой, чистый, но с сильным неприятным запахом, и шумом, жутким монотонным гулом работающих поблизости мощных кондиционеров или типа того соседнего отеля. Довершало картину грусти то, что там где предполагался балкон, была чудная лужайка через которую можно было входить и выходить на территорию отеля и возвращаться в номер даже не имея ключей, так как замок «балконной» двери был сломан и она легко открывалась снаружи. С трудом пролежав, именно пролежав, так как спать под этот гул очень сложно до 5 утра, пошли изучать территорию. Она восхитительна, ландшафтному дизайнеру и садовникам ХВАЛА. Множество дорожек в разных уровнях, искусственная река с водападиками и мостиками, растения и газоны делают относительно не большую территорию очень удобной и интересной для прогулок, всё ухоженно и чистенько. Лежаков и зонтов у бассейнов и на море много, но система бронирования хоть и запрещена (висят таблички) но процветала в полный рост, причем сами работники и были замечены в бронировании. Вообще чаевые здесь решают множество проблем, и будучи щедрым, вы скорее всего не будете замечать многих проблем сервиса. После завтрака, скорее скромном чем вкусном, выбор блюд скуден, блины там печь не умеют, но йогурты и круассаны вкусны, свежевыжатых соков не было ни разу, снова решительно пошли на ресепшен и поделились, с уже другим работником ресепшена, нашим видением пребывания в их отеле, он проникся и сразу нашелся номер удовлетворяющий нашим требованиям. Правда и там балконная дверь не запиралась никак, но на 3-м этаже это не столь важно, а проблемы текущей во время принятия душа ванны из-за неправильно сделанных бортиков были легко решены персоналом путём выдачи нам половой тряпки. И каждый раз, после принятия душа мы мыли пол в 5* отеле. Чудно! Но номер убирали нормально, бельё меняли каждый день, без всяких излишеств типа чего то там из полотенец и лепестков цветов на кровати, а так же всякой глупости типа шампуней, кондиционеров , халатов и прочей чешую свойственной 5*. Полотенца были чистыми и не рваными, может конечно это решали $ вручаемые уборщице. Однажды, в полуденный зной, сын 10 лет решил отдохнуть в номере. Во время его отдыха в номер зашли двое с баллоном и в масках, опрыскали ванну, туалет и коридор средством от тараканов, они кстати действительно здесь хозяева, и весьма крупные, см 5-7.

Ему ничего не сказали, не попросили выйти и т.п. , когда мы пришли стояла жуткая вонь инсектицидами. Может так совпало, может что то ещё, но через день, мы всей семьёй пропустили день отдыха общаясь в основном с туалетом. На питание свалить не могу, т.к. свалило всех, а сын практически ничего не ел в столовке, но зато пил соки в барах. Стаканы там кстати выглядят просто ужасно, и лучше брать бутилированные жидкости.

Между завтраком и обедом если захочется перекусит то увы, вспомнились пионер лагеря и заначки хлеба в карманах)), благо здесь можно было утащить фрукты и круассаны. Никаких «штучек» к пиву нет. Коктейли делают только с 7 до 21 у ресепшена, затем у капитан бара. В другое время и в других местах нет.

По питанию, вроде всего много но это реально ФАСТ ФУД никак не ресторан, подача блюд никакая. Украшений нет, за две недели пребывания 3 раза была клубника, 3 раза финики, на второй неделе появились арбузы, а так персики, яблоки , сливы, груши 1 раз, зеленые бананы порезанные на куски, апельсины , грейпфруты тоже кусками.

Рыба только местная и тунец, восторга не вызывала. Слыхал были креветки , но сам не видел. Вообще , если что то необычное, то его сразу разбирают, а вот обновлять блюда совсем не торопятся. С сервисом официантов, опять таки чаевые решают всё. И столик Вам забронируют и вина принесут холодного и т.д., в противном случае можно просидеть и за неубранным столом, самому искать и приборы и напитки. Кондитерская скудна и скучна в сравнении с Турцией.

Но мы знали что Тунис это море и песчаные пляжи, а за кулинарной феерией и сервисом это не сюда, были к этому готовы и потому нас это не напрягало, и кстати в Африкане столовка более ещё менее по меркам Туниса.

Аквапарк вроде и не плох, но опасен, особенно прямые горки, можно запросто себе отбить что ни будь т.к. глубина мала а скорость высока, а так же пересекающие линию спуска дети могут быть сбиты спускающимися. При нас мальчика практически скальпировало. Зашивали в больнице. Так что перед спуском присмотритесь. Вода в бассейнах перенасыщена чистящими средствами, но чистая, бассейны моют каждое утро. Стенки не скользкие грязь не плавает.

Море чудесное и ужасное, чистое и грязное , тихое и волнистое , теплое и прохладное, в зависимости от ветра и течений. После 16 часов начинает холодать. И да медузы там есть, и их там не мало, особенно на глубине, сам обжигался и видел людей с ожогами, но не сильно ядовитые, на второй день всё прошло, а так же множество рыбок, красиво. В общем здорово. А да, фекалии с обрывками туалетной бумаги и прочей произведенной человеком дрянью тоже приплывало , и верблюды ходящие по кромке воды временами унавоживали скудные африканские пески, и плавало это в полосе прибоя НИКЕМ не убираемое. Сам пляж чистый и его чистят по утрам. Заход в море отличный. Песок замечательный. Водные виды спорта это та изюминка которая выделяет этот отель из ряда подобных. Каноэ, катамаран, банан, серфинг, лыжи, и всё это бесплатно 2 раза в день, это очень здорово. Лежаки если на занять до завтрака то будете искать, а часов после 9-10 и не найдете.

Анимация есть, но не навязчивая, за руки не хватают, хочешь подходи участвуй , нет, просто отдыхай. Вечерние шоу в основном силами аниматоров, бывало интересно, бывало нет.

Огромный плюс отеля это расположение. Ясмин красивый курортный городок, множество магазинов (товары одни и те же, но разного качества и цены, причем цена не показатель качества), парк аттракционов (довольно интересный если вы приехали с детьми). Зоопарк во Фригии достоин посещения, рекомендую делать это самостоятельно. Такси дешево и беспроблемно, можно торговаться.

Языковых проблем практически нет нигде. Тунисцы подтянули знание русского.

По итогу: Отдых оставил не однозначное впечатление, основные вопросы к сервису, состоянию номеров, посуде особенно в барах. Отношение к русским нормальное (но к немцам лучше), особенно если его подпитывать мелкими денежными знаками внимания и улыбкой. Поеду ли я сюда ещё - нет, порекомендую другим – да. Общаясь с другими отдыхающими, особенно теми кто тут уже не в первый раз, поняли, что в отеле что то пошло не так, и в этом году стало хуже чем раньше. Надеюсь, что администрация отеля выправит ситуацию, т.к. отель действительно стоит того, чтоб его посетить.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

За территорией в "дикую " сторону

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Тараканы которых "нет". Это дверь подсобного помещения в коридоре рядом с номерами.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще

Ростислав оценил сервисы

3.8 Качество сервисов и обслуживания

3.7 Подходит для отдыха

4.5 Пляж

3.3 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

4.3 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
водные виды спорта территория отеля территория вокруг отеля море пляж
Минусы отеля
невнимательность отдельных представителей персонала ужасное состояние (пластиковых) стаканов в барах старый и нереммонтируемый номерной фонд опасный аквапарк
Добавлено 09.07.18 15:08 (7 822 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

02:26 03.09.18

А вечером есть диско для взрослых?
Как ловит вай фай?

12:23 03.09.18

Отель на первой линии. Прямо на море, практически. Wi-Fi ловит по разному , как повезет, у нас в номере нормально брал только вблизи двери, по территории тоже не везде. На пляже нет. Вечерних дискотек нет, во всяком случае в моём понимании этого слова. Есть вечерние программы после которых играет музыка и желающие танцуют.

02:29 03.09.18

Отель же на первой линии?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ростислав (6)