АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.10.12
Страны, города: 9 / 17
Отзывов: 31
Комментариев: 0
Читательский охват: 25483
Фото: 564
Отдыхал С семьей в
июне 2018
28.06.18 - 08.07.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приличный отель! Есть плюсы и минусы

Отдыхали июнь - июль. Тур оператор Интурист: гиды Шамиль и Кепан- профессиональные и внимательные, готовы всегда помочь, в отеле бывают всегда с утра до вечера. Летели авиакомпанией Атлас Глобал, туда с задержкой 5 часов, оттуда вовремя. Дорога от аэропорта до отеля заняла 50 минут, с заездом в ва отеля. Приехали и заселили сразу. Номер: двуспальная и полутороспальная кровать, чайник , сейф, шкаф с достаточным количеством вешелок и полочек, фен, все мыльные принадлежности пополняли каждый день, душ без двери, но она там и не нужна, вода сливалась хорошо и не задерживалась; минибар пополняли каждый день. Кондиционер работал отлично и даже без карты в наше отсутствие. Уборка более- менее, можно было хотя бы зеркала хорошо отмыть и полы на балконе. Номер выходил на соседний отель, но нас это не напрягало, вся музыка заканчивалась в 24:00.

Контенгент: очень много многодетных семей из Казахстана, такое впечатление что отдыхают целым подъездом или улицей- это и есть основной контингент отеля; русские, украинцы, совсем немного иностранцев ( румыны, турки). Мне показалось, что в отеле детей больше чем взрослых. Отсюда каждый может сделать вывод, что это крик, плач, хождение в туалет под куст. Это не претензия и не минус к отелю, это минус родителям этих детей, которые на все забили. В отеле очень хорошая анимация и детский клуб для деток и слышала, что многие дети не хотят ходить на море из-за интересных занятий в детском клубе. Развлечений для деток в этом отеле много, просто рай для детей.

Питание: отличное, главное- это высокое качество продуктов. Большой выбор фруктов ( даже на завтраке), сыров, сладостей. Каждый день есть и рыба, и мясо. На завтрак есть свежевыжатый апельсиновый сок. Ужины каждый раз тематические. Обедать можно не только в главном ресторане, с 12 до 16 в снек- ресторане Тропикано ( выбор блюд по меню), в баре на пляже. На территории отеля много баров с большим ассортиментом напитков алкогольных и безалкогольных, все напитки в бутылках или баночках, большой выбор пакетированных соков. Очень понравились алкогольные коктейли в Ириш паб и на ресепшене. Днём до 16 часов в Ириш паб можно полакомиться мороженым Мовенпик. А вообще в отеле мороженного большое разнообразие и везде с 10 до 23:00 ! Порадовало быстрое обслуживание официантов в главном ресторане, на ресепшене и у бассейнов.

Территория: небольшая, но для прогулок достаточная, ухоженная. Все грамотно разбито на зоны отдыха и активити.

Анимация: отличная, все шоу с креативным подходом, костюмированные, достойное оборудование. Много приглашённых интересных шоу и артистов. Мы попали на концерт Димы Билана - супер! Единственное что не понравилось, так это зарядка у моря под свисток. Очень напрягал отдыхающих этот резкий свист в течении 30 минут!

Море: оно было разное!!! Первые дня три штормило: было грязное и мутное, до такой степени что когда плывешь рук своих не видешь. В другие дни оно было спокойное и прозрачное. Каждый день море было переменчивым: то слоями холодное- тёплое; то сверху тёплое, а внизу холодное; то наоборот, но и просто теплое и прозрачное тоже было. В этом районе впадает река в море от чего оно такое и непостоянное и освежающе- бодрящее. Мы ездили на морскую экскурсию в сторону Анталии и Кемера - вот там море чистейшее и тёплое. Пляж достаточно большой, лежаков много, есть навесы , но к морю долековато. Есть пирс, но для такого отеля он маловат. На пирс каждый час приносят официанты пиво, хотя можно было бы и лимонад с водой приносить. Или прикрепить к пирсу официанта на роликах, как у бассейна, чтобы обслуживал гостей.

Хотелось бы отметить работу гестрелейшен- девушки очень оперативно реагируют на любые замечания и пожелания гостей. Ещё очень порадовал комплемент от отеля: бутылка красного вина и тарелка с фруктами.

Ну и как говорится ложка дёгтя, для того чтобы отель обратил на это особое внимание- ОБЩЕСТВЕННЫЕ ТУАЛЕТЫ. Все и везде эти места грязные, вешалки все сломаны, нет гигиенических настилов на унитаз и пеленальных столов. Видела как малышей ставят в раковину и там их моют. И совет родителям- научите детей смывать унитаз за собой!

В целом отель понравился, за исключением моря.

Плюсы отеля
анимация доброжелательный персонал кодитерская питание
Минусы отеля
общественные туалеты море
Добавлено 10.07.18 13:04 (4 166 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:46 12.07.18

Здравствуйте,

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва. Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень приятно читать ваш отзыв и мы очень признательны Вам за то, что оценили работу команды отеля. Также приносим извинения за доставленые неудобства связанные с шумом.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях "Port Nature Luxury Resort & Spa".

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация