АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.05.13
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 9
Комментариев: 3
Читательский охват: 5408
Фото: 1
Отдыхал С семьей в
июне 2018
23.06.18 - 04.07.18
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Сказочный отдых

Отдыхал с детьми 7, 11 лет. Я просила нас заселить не около дороги, и заселили очень хорошо, по центру, 2 этаж, номер 3151. Номера новые, чистые, комфортные, уютные. Все необходимое есть в номере. Не слышно что происходит в других номерах. Но очень слышно, когда приходит уборщица и начинает убирать в соседнем номере, т.к. именно на площадке между номерами она ставит разные свои штуки, очень шумно в этот момент. Даже если ты спал днем, просыпаешься :(.

Семейные домики - как отдельный отель, находятся в стороне от основного корпуса, в сосновой зоне, недалеко аквапарк, и скоро полностью перенесут анимацию детскую к аквапарку. Вечерами всегда тихо, это здорово.Тут же находится семейный ресторан. В семейной зоне сказочно, стильно, постоянно добавляют какие-то красивые дизайнерские вещи по периметру отелю. Тут же есть бассейн.

Еда: сначала ели в основном ресторане, т.к. не знали про семейный. Но в основном очень много народа, и мы потом всегда кушали в семейном, близко, вкусно, пусто, всегда есть официанты. Единственно нет тематического ужина, что печалит. Так же очень раздражало, что в наш ресторан приходили периодически какие-то взрослые, и именно они начинали курить. Поэтому прошу все же даже на улице разграничить зоны для курильщиков и для не курящих людей. Это все же семейный ресторан, для детей, а дети некурят.

Так же огромный минус: наш домик ставился на уборку всегда во время тихого часа. А мы реально спим, и часто просили позже заходить. В итоге не убирала по 2 дня, т.к. много пьем жидкости, то в номере на 2 день гора (реально ГОРА) бутылок, была мысль уже самой идти мусор выносить, т.к. уже вываливалось. Я прошу отель рассмотреть возможность ограничения уборки везде в дневные часы, с 13-30 до 15-30.

Море сказочное, нам очень повезло с погодой. Было тепло, но не изнуряюще. В день отъезда началась жуткая жара, как сказали девочки из детского клуба, что теперь будет очень жарно, нам повезло с погодой. Море точно 26-27 градусов. Очень люблю теплое море, поэтмоу наслаждалась, плавала по минут 30-40. Огромный плюс отелю, что нет карточек не полотенца, поэтому берешь по потребности, и если на лежаках ничего нет кроме полотенец, парни из отеля, освобождают лежак. Благодаря этому, всегда есть лежаки на море, около бассейна, в аквапарке. Так же запрещено бронировать лежаки до 8-15, в коем веке, я высыпалась, а не надо бежать в 6 утра, занимать у моря лежаки. Спасибо менеджерам отеля, за такие меры.

Посещала СПА: базовая процедура, пилинг и массаж. Очень понравилось, полный релакс, советую.

Младший ребенок постоянно посещал детский клуб, ей очень нравилось. Вечерняя анимация, отличная, дискотеки, театр, живые собаки, кошки. Очень здорово.

Старший сын иногда попадал на развлечение для подростков. К сожалению нет нигде четкой информации, где встречаются подростки, и что они делают. Поэтому совершенно случайно он попадал на футбол, водное поло, и настольные игры. Просьба как-то четко прописать, когда и где встречаются взрослые дети. Мы только к концу узнали, что оказываются около бара на море. Аниматоры как в детском клубе, так и в подростковом - отличные, стараются.

Аквапарк только начал работать, нам все понравилось. Есть мелочи которые доделать надо. Внимание, на зеленой горке катайтесь если вы в сумме с другим человеком весите больше 90 кг, мы с младшей поехали, застряли по центру. Пришлось с боку вылезать и спускаться по запасной лестнице. Реально страшно, хорошо что парни около горок контролируют, чтобы никто следом не ехал, иначе может случится страшное.

Потом там же катались со старшим ребенком, очень здорово.

Вообщем подведу итог: отдых удался, полный релакс. Если в следующем будут акции на данный отель (в этот раз купили с акцией), то обязательно еще приедем.

Плюсы отеля
1. тихо в семейных домиках море и пирс сервис детская анимация еда всегда можно найти пустые лежаки
Минусы отеля
уборка в тихий час нет тематического ужина в семейном ресторане нет четной информации по подростковому клубу разрешено курение в семейном ресторане нет прямого прохода к моря из семейных домиков
Добавлено 10.07.18 16:31 (3 749 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:06 19.08.18

Уважаемая Екатерина,
В первую очередь благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями об отеле Selectum Luxury Resort.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно то, что нам удалось произвести на Вас хорошее впечатление.
Ваши пожелания по поводу курящей зоны в семейном ресторане были переданы руководству и приняты во внимание.
Ваши замечания по поводу уборки номера, могли быть урегулированы во время отдыха, если бы, вы обратились в отдел по работе с гостями с пожеланием проведения уборки в определенные часы.
Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны вашим отдыхом. Мы искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим приездом.

С наилучшими пожеланиями,
C уважением,
Selectum Luxury Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация