4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Распологались в отеле по концепции Все Включено Столкнулись...
Распологались в отеле по концепции Все Включено Столкнулись с инцидентом в отеле,внимание: после 12 часов дня вы сдаёте номер в день выезда ,и ВСЕ на территории отеля автоматически становится платным(гид нас к сожалению,об этом не предупредила). Выезд из отеля был в 18:00.
Мы,компанией из 12 человек,пошли на обед,не зная этого,в итоге персонал ЗНАЯ что мы оказывается уже должны доплачивать,нас не предупредили ни о чем,подождали пока мы поедим и потом предоставили чек)Причём с определённым количеством людей,которые были,значит персонал знал что мы уже едим платно,но не говорили нам об этом,и смотрели на нас с ухмылкой(мол мы же не понимаем че происходит). Мы пришли на ресепшн где нам выдали чек с 440 динарами(1$=2,6 динар),удивление было ого-го.(Цена за шведский стол фиксированная)
Я была во многих отелях,но с таким встречаюсь в первый раз,для такого отеля и уровня я считаю подобное унизительным, отели с 5* должны ещё выдавать пайки в дорогу,а тут даже нормально туристов проводить не могут и
Рестораны и бары
Отель
Пляж
Рестораны и бары
Отель
17:07 25.07.18
Уважаемый господин,
Большое спасибо за доброту вашего комментария. Мы очень тронуты тем, что вы указали команду, которая стремится сделать ваш опыт среди нас самым незабываемым и незабываемым. Я рад узнать, что комфорт и чистота номера, а также завтрак на завтрак и ужин были по вашему вкусу. Надеюсь, мы с радостью встретим вас снова очень скоро.
Мои искренние приветствия,
P.A To Hotel Manager
Маруа Буассида
11:57 27.07.18
ого, я думала это только у нас такая практика. В прошлом году столкнулись с этим в Геленджике (далеко не пять звезд). Но у нас сразу после выселения срезали браслеты и на наш вопрос подтвердили, что услуги ресторана с этого момента платные
12:06 07.09.18
во всех отелях во всем мире это нормально, что при освобождении номера вы уже не пользуетесь отельными услугами. У вас оплачено пребывание с 14.00 первый день, по 12.00 в день выезда! почему раньше или позже вас должны кормить и поить??? одумайтесь и не позорьтесь больше своей глупостью. Извините, но стыдно за таких во всем мире к сожалению!!!!
13:34 18.09.18
Странно, нам при выезде срезали браслеты и дали ваучер на обед ( отдыхали в середине июля).
А в прошлом году , даже браслеты не срезали. И обед был и поужинали( у нас рейс перенесли)
Добавить комментарий
Добавить комментарий