Отзыв об отеле Sentido Casa Del Mar Resort (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал С семьей в
июле 2018
- Не рекомендую отель
01.07.18 - 14.07.18
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Крайне посредственный отель
Поехали в отель, купившись на хвалебные отзывы. Сразу скажу, что лично мне совершенно неясно, кто их писал и почему, поскольку данный отель является одним из худших, в которых мне пришлось побывать.
Теперь по порядку. Ехали мы с "Пегасос Туристик", сразу хочу отметить, что их отельный гид произвел крайне неприятное впечатление - ему нужно было втюхать нам экскурсии по откровенно нереальным ценам, пел песни про отпуск у него с завтрашнего дня и так далее.. Как только мы ему намекнули, что мы слегка в курсе реальных цен на экскурсии и что его предложение откровенно рассчитано на глупых людей, этот персонаж моментально утратил к нам интересен и испарился, с тех пор мы его не видели. Отношение к клиентам, мое почтение. В итоге мы взяли точно такие же экскурсии на улице втрое дешевле.
Особо хочу отметить, что описание отеля вообще не соответствует реальности.
Практически ничего из заявленного в рекламе в отеле нет. Нет спортзала, вообще нет анимации, делать в отеле прямо нечего. Только жить и есть.
Приходилось ходить через дорогу на Гранд Плаза Отель, там хоть какая-то жизнь была.
Теперь по самому отелю. Отель откровенно старый, но это все ничего на фоне полного отсутствия обслуживания номеров. Его нет как класс, за 2 недели нам ни разу не поменяли постельное белье и полотенца. Да, знаем точно. Уборка чисто символическая, и то не каждый день. В общем, обслуживание номеров находится просто на отвратительном уровне, это не 4 звезды, а твердая одна.
Питание так себе, с голода не умереть, нормальное, но откровенно однообразное. Из недостатков - спиртные напитки надо брать на Little баре в холле и топать с ними в ресторан.
Про официантов. Покоробило отношение - даешь чаевые, пляшут с бубном вокруг, не даешь - все, каменное лицо, мы тебя не знаем и общаться не намерены.
Крайне серьезной проблемой являются лежаки, как на пляже, так и у бассейна. Я не знаю, что происходит в отеле, но найти лежак на море после 7.00 практически нереально. Ради опыта шли даже в 6 : 30 - практически все занято. Говорили, что сотрудники отеля за деньги с утра занимают наиболее удобные лежаки. Так это, или нет на самом деле, сказать не могу, но вполне вероятно.
Из двух баров у бассейнов работал только 1. Вечером делать вообще нечего, надо идти в соседний "Гранд Плаза Отель", там работает бар и дискотека с кое-какой анимацией.
Теперь что касается не самого отеля, а общей обстановки.
Ехать в Египет как в страну я лично не рекомендую и не советую и сам более туда не поеду. Причины:
1. Крайне наглое и хамское поведение продавцов на улицах, невозможно даже выйти на улицу, чтобы к тебе не бросилась толпа продавцов, причем продавцов крайне наглых, агрессивных и навязчивых. Прогулка по улице превращалась в квест в стиле "пройти через толпу продавцов". Прогуляться спокойно по улице - нереально вообще, никаких нервов не хватит.
2. Такое же поведение бедуинов на экскурсиях, мало того, что они постоянно обманывают людей (орут - купите за 1 доллар, соглашаешься, сразу выставляют ценник в 10 раз больше), пару раз дело чуть до беды не дошло, они берут деньги, но не отдают покупку за названную ими же цену и возвращали деньги только под прямой угрозой вызова полиции. Мы реально боялись за ребенка, с таким поведение я уже себя с трудом держал, чтобы не применить силу против торгашей.
3. Общее бескультурье контингента отдыхающих. Местные ходят в своих одежках в ресторан, в них же плавают в бассейне. Еду хватают руками из общей раздачи, часто за столом едят руками. Неприятно.
4. Постоянное и наглое требование денег. Просто так, ни за что, просто дайте нам денег. Дети, взрослые - плевать, дайте денег. Нагло и настойчиво.
5. Под конец гвоздь в гроб забил аэропорт Хургады. По ихним требованиям нельзя проносить воду на борт самолета. То, что будут пить люди в ожидании рейса и затем во время полета, не волнует никого - идите покупайте воду по диким ценам в местных магазинчиках. Иначе, как узаконенный грабеж, это я назвать не могу. Жена пошла в туалет, так и там с нее попробовали содрать копейку за подачу бумажного полотенца.
Резюмируя: это был интересный жизненный опыт, но больше его повторять мы не намерены.
Зорин оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большой номер
Минусы отеля
отвратительный сервис
несоответствие рекламы и реальности
общее неблагоприятное впечатление о стране
агрессивность продавцов
безразличие персонала и отельного гида
Добавлено
14.07.18
15:26
(4 163 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:03 27.07.21
Ну наверное кому что нужно. Мы были в 2012 году в этом отеле. Скажу не такой уж и плохой отель. А вот мы с мужем Египет очень любим. И продавцы не мешают, нужно просто не обещать у них что то покупать
Добавить комментарий
Добавить комментарий