4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Достойный отель
ТЕРРИТОРИЯ И НОМЕР. Отдыхали семьей с двумя годовалыми детьми, категория номера: бунгало. Заселялись вечером, просили по возможности размещение на первом эт.в тихом месте. 1й этаж и получили, комната просторная, для детей поставили 2 кроватки-манежа. Единственным неудобством были 2 сдвинутые кровати и раздельные матрацы..все это разъезжается к утру -некомфортно( По расположению бунгало R стоят рядом с основным корпусом и центральным бассейном - после 22 было шумновато, слышно музыку и анимацию. Нашим детям спать не мешало, зато близко до всего добираться.
ТЕРРИТОРИЯ супер! очень зелено, ухоженно, тенистые дорожки, настоящие джунгли, просыпались под пение птиц, по вечерам видели ёжиков) Кстати, из-за высокой влажности, вещи за ночь не высыхали на балконе.. пару раз пользовались услугами прачечной -все быстро/чисто, ценник европейский. Но вот УБОРКА номеров никакая: полы бегло протираются сухой шваброй, забывали помыть/убрать стаканы, добавить туал.бумагу, что-то выбросить..под кроватями вообще мрак - многократные слои пыли, мусор. Звонили 2 раза на ресепшн с просьбой убрать - обещали, но никто так и не убрал.. полотенца, постельное меняли, минибар пополняли - к этому вопросов нет.
ПИТАНИЕ. С питанием и напитками все хорошо, в избытке. На любой вкус можно что-то найти, детей накормить тоже есть чем. Фрукты, мороженое, апельсиновый фрэш на завтрак (стоят ручные соковыжималки). Есть ещё фреши в витамин баре по расписанию. Несколько раз в неделю проводят тематические ужины: японский (за суши выстраивается очередь, но они, в основном, овощные), мексиканский (много острого, на любителя), турецкий (вот тут изобилие и классный мороженщик;)
СЕРВИС. Официанты по большей части турки и казахи, нормально выполняют свою работу, без нареканий. В целом персонал отеля неплохой: ресепшн, спа-центр, спасатели, бармены, фотографы, аниматоры - все стараются, все на позитиве. В Spa ходила на курс массажей - особенно понравился индонезиец, хорошо делает. Также пользовалась однократно услугами косметолога - ничего особенного; муж ходил на стрижку -вроде ничего. Ребята из анимации активные, разносторонние, талантливые. Особенно запомнились олимпиада и файер-шоу на пляже! На вечернем представлении была, к сожалению, всего 1 раз - понравилось.
ДОСУГ. В вечернее время можно послушать живую музыку у бассейна, поиграть в пинг-понг (есть также гольф и б.теннис), просто погулять очень приятно вечером по территории. Муж смотрел каждый вечер чемпионат мира по футболу в баре на большом экране. 1 раз мы съездили по магазинам, воспользовавшись предложением оператора - ничего не купили, не впечатлились.
ПЛЯЖ. С самим пляжем все отлично: симпатичная территория, гамаки, лежаки-диваны, прекрасное море, понтон для любителей понырять, водные развлечения. Но вот приходящим на пляж часам к 9-10 уже сложно найти хоть какое-то место.. и это проблема. На мой взгляд, должна быть учтена максимальная «загрузка» отеля в сезон, тем более площадь пляжа позволяет создать доп.места.
ИНТЕРНЕТ. В общественных местах ловил нормально, а вот в номере лично у меня не работал совсем((
ФОТО. Шикарная территория позволяет сделать отличные фотосессии. И фотографов не счесть, но стоимость одного фото 9-10$!! дороговато..
В целом отдых нам понравился и основные аспекты: номер, пляж, питание, сервис - все на должном уровне. Мы изначально предполагали, чего можно ожидать от турецкой пятерки, поэтому эти самые ожидания не были завышены.
Всем прекрасного отдыха!
Для детей
Рестораны и бары
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Отель
Территория отеля
Анимация
Территория отеля
Отель
Екатерина оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
22:14 18.07.18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоит дело с едой для годовалых детей. Нужно ли с собой везти пюре, каши? Что посоветуете взять с собой обязательно? Есть ли в отеле косломолочка?
10:29 20.07.18
Здравствуйте) мы брали с собой на всякий случай каши и неск.банок пюре - ничего не пригодилось, тк находили всегда, чем покормить на шв.столе. На завтраке манная, овсяная или рисовая каши, яйца, омлеты, блинчики, мюсли, фрукты. Но! Каши все молочные, так что если ребёнок ест молочку - отлично) из кисломолочных есть айран - наши просто пищали от него, так нравился. Если измельчаете еду, там есть блендер. На обед/ужин обычно ели они мясо или рыбу, рис/пюре/овощное пюре, овощи и пр. На детском столе ещё есть наггетсы, сосиски, макароны, картошка фри. Всё, конечно, индивидуально и зависит от того, что ребёнок в принципе ест) наши полностью с общего стола питались, блендером не пользовалась.
Посоветовала бы взять в самолёт на взлёт/посадку что-то пожевать, чтобы уши не закладывало, также памперсы обычные и для плавания в бассейне. Игрушки для песка, машинки, мячик мы покупали прямо в отеле. Там есть магазин с небольшим ассортиментом: пюре Hipp, смесь какая-то, подгузы тоже есть, но довольно дорого, а супермаркет ближайший километрах в 5 от отеля.
Спрашивайте, если ещё что-то интересует)
16:26 20.07.18
Спасибо большое за ответ! Очень ценная информация.
Горшки есть в отеле? Можно взять на прокат?
23:39 20.07.18
Про горшки кто-то писал, что нет. Только коляски в аренду дают.
23:16 30.07.18
Екатерина здравствуйте.скажите от той речушки что между пляжем и отелем нет проблем с запахами мухами и тд?
Есть ли в отеле анимация? Вечерние шоу? Дискоклуб? Караоке?
13:28 31.07.18
Здравствуйте! Абсолютно никаких проблем в июне не было. Там живут черепахи и куча рыбы, так что вода пригодна для обитания) скорее всего, река проточная и не цветёт. И, судя по ухоженности территории, персонал следит за состоянием и реки в частности. Анимация работает весь день, вечерние шоу каждый день -хвалят. сама была только на одном шоу - довольно занимательно. Караоке точно не припомню. Диско есть, но как муж сказал, особо популярностью не пользуется. Видимо, основная масса отдыхающих это семьи с детьми, которые рано ложатся спать:)
22:47 01.08.18
Доброе время суток,! Скажите пожта, как попросить заселить в хорошее бунгало с 2мя детьми.? Чтобы рядом с главным корпусом было.?
22:47 01.08.18
Доброе время суток,! Скажите пожта, как попросить заселить в хорошее бунгало с 2мя детьми.? Чтобы рядом с главным корпусом было.?
00:33 02.08.18
Здравствуйте! Мы просили только на первом этаже, чтобы не таскать по лестнице детей и коляски. Думаю, что при наличии свободного бунгало поближе, заселят без проблем. Ни о каких доплатах речи не шло по крайней мере. Нас заселял русскоговорящий мужчина, похожий на казаха. Попробуйте попросить вежливо желаемое расположение. Удачи!
17:32 03.08.18
спасибо Екатерина!
15:26 13.08.18
Скажите, а вы бронировали бунгало или стандарт?
15:39 13.08.18
Здравствуйте. Бунгало.
11:20 12.03.21
Уважаемый гость,
Спасибо за Вашу оценку.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Селектум Фэмили Ресорт.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Добавить комментарий
Добавить комментарий