АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.04.13
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 2436
Фото: 0
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Воздержался

4.3

5- размещение

5- сервис

4 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле в конце июня начале июля. Впечатления...

Отдыхали в отеле в конце июня начале июля. Впечатления двойственные) Территория большая и красивая. Приветливый персонал. жили в бунгало 5803 .Это сьюит. Номер хороший . С шампунем и всем остальным все никак) Лучше брать собой. Возле нас был отличный бассейн и мы по вечерам там плавали. Номера бунгало стандарт расположены далеко от моря. мы о т нашего номера шли мин 8 средним шагом , остальные бунгало дальше, лучше ездить) Очень хороший большой бассейн и инфраструктура возле основного здания. Море не понравилось) оно постоянно мутное, но теплое. Удобный бар возле моря и все близко к бассейну. Питание на 4-))) .Это не 5 в Белеке)за фрешем очередь, ну это ладно) не могли несколько дней утром взять сок из автомата для ребенка.Кола и тд разведенные) Вино в бутылках неплохое. Круасаны нормальные через раз. Выпечка плохая, Но , конечно, голодным никто не остался) Обед нормальный через день) Ужин неплохой, но.....) Очень хороший турецкий аля карт, итальянский плохой) в рыбном не были) Красивый вид на террасе в главном ресторане. Вроде все , Старалась быть объективной )))

Плюсы отеля
территория отеля приветливый персонал
Добавлено 17.07.18 10:25 (1 084 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:44 19.07.18

Уважаемая Валерия,

Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Мы рады, что вы остались довольны территорией отеля и работой персонала.
Искренне надеемся увидеть вас вновь,
С наилучшими пожеланиями,

Роза Сансызбаева,
директор отдела по работе с гостями
rosa.sansyzbayeva@tthotels.com

09:23 20.07.18

Мы забронировали ваш отель ещё в феврале, ссылаясь на Вашу суперконцепцию fun&sun. Но отзывы говорят обратное. Почему в семейном отеле у вас такой низкий уровень питания? Об этом пишут все! И почему вы ничего не предпринимаете? Мы пытались даже поменять отлель из-за вирусов в отеле, но нам выставили штрафные санкции в размере 10% от суммы тура!!! Очень странный подход к туристам! Это в этом году отель в стопе, а за следующий год вы не думали? Очень хочется надеятся, что к нашему приезду ситуация улучшиться и все останутся довольны отдыхом!

12:15 20.07.18

Добрый день. А за сколько до вылета шраф выставили 10 %?

12:17 20.07.18

Добрый день. А за сколько до вылета шраф выставили 10 %?

16:59 21.07.18

У нас вылет 22.08, но уже сейчас отказ от тура только со штрафом

17:27 21.07.18

Да, больше чем за 30 дней, а уже такой штраф( Я тоже подумывала о переброни, но сейчас успокоилась, как будет да и не охота штраф платить.
Мы будем в отеле с 1.09)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Valeriya Grigoryan (7)