Magic Caribbean Monastir 4*

Всего лишь два дня прошло с того времени, как мы с семьей вернулись домой из Туниса. В памяти еще живы яркие воспоминания о поездке в эту страну. Поэтому, выполняя обещание, данное моим друзьям и знакомым (в т.ч. тем, с кем свела меня судьба в отеле) , спешу (пока еще не стерлись из памяти многие моменты) рассказать всем, кто будет это читать, и об отеле, который с марта 2018 года называется Magic Caribbean Monastir , но на всех вывесках фигурирует именно как Caribbean World Monastir, и о прекрасной и удивительной стране Тунис, в которой я побывал впервые… и до сих пор не знаю, стоит ли ехать туда второй раз, или одного эксперимента было достаточно.

Однако, давайте по порядку.

Прибытие в отель

Спешу выразить огромное «спасибо» туроператору «Анекс-тур», который сначала продал тур с ранним вылетом (в 4:30), а затем сразу же (не за сутки, а сразу же!) перенес вылеты на 17:30. Подозреваю, что вылетов утром вообще не было в графике полетов, а имел место обычный «развод» клиентов. В результате мы приехали в отель в 20:55 по местному времени, как раз к закрытию ресторана. И я, жена и дети вынуждены были ложиться спать голодными, т.к. вечером (в 21:00) поесть было уже просто негде.

Персонал отеля – это вообще нечто. Дальше я расскажу некоторые подробности, но первое впечатление – на их лицах написана скука, смешанная с плохо скрываемым отвращением ко всем русскоязычным (русские, украинцы, белорусы, казахи – мы все для них русские, привыкайте!). Я долго пытался добиться от администратора на ресепшн хоть какого-то действия, пока через 20 минут не пришел какой-то улыбающийся юноша и повел нас с «основного» ресепшна на второй (тот, что относится к бунгало).

По дороге носильщик прямым текстом «намекнул», что «надо сделать подарок» тому, кто выдает ключи от номера. Дальше было долгое хождение по различным номерам – один другого хуже – пока младшая дочка не начала плакать «Папа, давай остановимся в номере, я спать хочу!», и было принято решение выбрать лучшее из худшего.

Кто ждет тут комфорта, предупреждаю: вам придется закрыть глаза на все или почти на все. И быть ну очень непритязательным. Или сразу не стоит ехать в этот отель.

Справедливости ради, хочу отметить, что в отеле были два человека, которые тратили кучу сил, времени и энергии, чтобы помочь решить бесконечные бытовые (и не только) проблемы. Это отельный гид «Анекс-тура» Мэжди (о нем в разных отзывах было написано много гадостей, сразу хочу сказать: все это полная чушь!) и guest relation Ирина – милая девушка из Белоруссии. Бесконечно благодарен им за всю их помощь, оказанную мне в борьбе за приведение номера в божеский вид, за ответы на многочисленные вопросы . И вообще – ребята, спасибо, что вы были в этом отеле!

Все, кто едут в отель – теперь вы знаете, к кому обращаться за помощью! Благодаря этим людям вы не будете брошены на произвол судьбы.

Отель и персонал

Сам отель порадовал большой зеленой (насколько это возможно в Тунисе) территорией, отличными бассейнами (основной и самый большой – с соленой водой. Не морской, а именно соленой, ее каждое утро подсаливают, высыпая соль из мешков), аквапарком.

Но отдельные представители персонала, увы, портили все впечатление. Здесь тот случай, когда не работает ничего, кроме сильного «волшебного пенделя».

Как и обещал, расскажу забавный случай: на следующий день после приезда я обратился к Мэжди за помощью: потребовать от персонала починить входную дверь (замок болтался), дверь на балкон (она просто не закрывалась), принести фен в ванную, починить полку в душе и еще кучу других мелочей. Мэжди на ресепшене оставил заявку. Сделать это самому было бы крайне сложно, т.к. персонал в большинстве своем, кроме арабского, ничего не понимает. Я это утверждаю, т.к. сносно владею английским и на уровне института – французским. Еще раз уточню: речь идет именно о тех, кто сидит на ресепшн. Например, с кассиром валютообмена мы мило болтали на английском…

Заявку приняли в 11 утра. К 16:00 ничего сделано не было, к тому же вышел из строя кондиционер в одной из комнат. Это стало последней каплей, и я пошел на ресепшн, будучи очень решительно настроенным. Там я увидел Мэжди, который разговаривал с какой-то милой девушкой – как оказалось, представителем фронт-оффиса компании Magic по имени Sheima (специально пишу имя английскими буквами, для любителей позубоскалить – не старайтесь). Т.е. человеком, который курировал работу трех недавно приобретенных отелей компании Magic (в т.ч. и Caribbean World Monastir).

Мэжди кратко пересказал Sheima суть дела, она очень удивилась и сказала: «Пойдемте, я хочу сама убедиться». Ее отличный английский (куда лучше моего) меня обрадовал, и я пригласил ее убедиться в плачевности нашего номера (который, как я потом узнал, был одним из лучших в этом отеле). По дороге к номеру я узнал, что она с инспекцией как раз объезжала «новые покупки» (напомню, Caribbean World Monastir был куплен в марте 2018).

К моменту, когда мы зашли в наш номер, чудесным образом появились сразу три работника техслужбы… 15 минут – и все неполадки (кроме входного замка на двери, но его тоже попытались хоть как-то починить) были устранены. Вот что значит начальство пожаловало…

Зачем я все это подробно описываю. Видел у знакомых, как у них по нескольку дней чинили кондиционеры и решали другие проблемы. Если вы едете отдыхать, а не налаживать свой быт – вам в другой отель.

Рестораны, бары, питание

Открытие второго рестора (The Cottage) в здании ресепшна бунгало (назову его так, чтобы отличали от основного ресепшна) решило вопрос с загруженностью ресторана и очередями. Скажу сразу: очередь в 3-4 человека в этом ресторане я видел только раз утром, за знаменитыми блинами. Мест в ресторане хватало всегда (даже если прийти в самый пик обеда, находился свободный столик), приборов тоже всегда хватало. Официанты старались помочь (причем абсолютно бесплатно), хотя… в семье не без урода, один раз и мне попался какой-то недомерок, попытавшийся чем-то возмутиться (я поставил тарелку на один стол, а потом увидев, что не хватает стульев и приборов, а нас было четверо, переставил ее на другой).

В целом же – персонал ресторана и питание заслуживает твердую «четверку». На «пятерку» им еще расти и расти, прежде всего, расширяя ассортимент еды, хотя по большому счету всего хватало: и мяса, и тушеных овощей, и гарниров, и выпечки.

По поводу бара: крепких напитков я не употреблял, брал пиво – довольно неплохое, и вино – белое, красное и розовое. На мой вкус, лучшее из них – розовое, на нем вскорости и остановились.

На барах персонал тоже очень сильно разнился от человека к человеку: от улыбчивых и хорошо относящихся до ленивых и разговаривающих сквозь зубы. В общем, всяких хватало… Тут как повезет.

Сразу хочу уточнить для тех, кто любит совать чаевые где надо и где не надо: здесь это не работает. Просто не работает – и все, проверено многими и неоднократно. Хотя бы потому, что персонал работает посменно, что-то типа «сутки-трое», а за трое суток вас забудут напрочь.

Море и пляж

Первые дни было довольно ветрено, и море было бурным и грязным. За несколько дней до нашего отъезда установился штиль, и … утром мы не узнали море. Оно было голубым и прозрачным на любой глубине. Смотреть на него было одно удовольствие.

Да, в воде порой плавал разный мусор, но… это же сами туристы его выбрасывают в море, а потом его прибивает к берегу.

Однако всю идиллическую картину портили медузы, периодически кусавшие (и довольно сильно) и детей, и взрослых. В результате дети практически полностью перехотели заходить в воду, и в воде купающихся почти не было.

В последний день перед отъездом жену укусили сразу две медузы так, что на руках остались шрамы (они видны и сейчас, спустя три дня).

Что касается пляжа. Здесь пишут, мол, пляж узкий. Да, расстояние «в ширину» небольшое, но зато в длину пляж достаточно большой. Ни разу за все время не было такого, чтобы не было пустых лежаков. Правда, на абсолютном большинстве их нет матрасов. Т.е. стелешь полотенце – и лежишь на нем, или на голой пластмассе – это кому как нравится.

Лежаки без матрасов – это еще один показатель «тройки». Может, компания Magic наведет когда-то порядок. А может и нет…

Анимация, детский клуб

Об этом сказано немало, повторяться не буду, скажу коротко: здесь все на твердую «пятерку» с плюсом. Аниматоры в этом отеле – огонь! Как детские, так и взрослые…

Горки, аквапарк

Нормальные :) Насчет стыков, на которых кто-то что-то натирал… ну, извините, это уже «принцессы на горошине» скорее отдыхали…

Уборка номеров

Здесь как повезет: одни убирают очень хорошо, другие – вообще не убирают, только выбрасывают мусор из корзин. Причем независимо от оставляемых чаевых. Это не Турция, здесь это правило не работает. Не верите – можете проверить. Здесь исключительно зависит от старательности той или иной девушки-уборщицы.

Насчет полотенец. Их часто забирают и не возвращают. Просто идете, ищете уборщицу – и требуете выдать чистые полотенца. Или идете на ресепшн – но это будет в разы дольше.

Интернет и Wi-Fi

Не могу не обойти вниманием этот пункт, который меня лично очень интересовал. Скажу так: интернет скорее есть, чем нет. Но только на ресепшн и рядом. При этом на ресепшн бунгало он в разы лучше, чем на основном ресепшн (в корпусе возле моря).

Периодически у них вылетали роутеры (именно вылетали, а не отключали, я в прошлом немного технический работник, и кое-что понимаю), но пользоваться можно было. К концу нашего пребывания на ресепшне бунгало настроили так, что добивало даже до пресного бассейна за рестораном.

Кому очень критично - у Мэжди берете карточку Oredoo с 3Гб интернета и пользуетесь. Я прекрасно обошелся и без нее.

Экскурсии

Очень многое зависит от экскурсоводов. Мы брали однодневную экскурсию Тунис-Карфаген-Сиди-Бу-Саид. Благодаря экскурсоводу, который не организовал обед (пришлось ждать полтора часа, чтобы попасть в какую-то пятисортную забегаловку), экскурсия была здорово испорчена. А нашим друзьям из отеля, которые ездили с другим гидом, все понравилось. Так что – кому как повезет.

Всем предлагают съездить на 2 дня в Сахару (в т.ч. по местам сьемок «Звездных войн»). Не знаю, не ездил, те, кто были – хвалили…

В соседние Монастир и Сусс можно отлично съездить на рейсовом автобусе №52 (останавливается напротив выхода из отеля). Билет стоит 660 миллим (чуть больше, чем полдинара), туда-назад выйдет в 5-6 раз дешевле, чем на такси, и примерно с такой же скоростью…

Кстати, именно поэтому не советую брать обзорные экскурсии по этим городам, туда можно отличненько съездить самим. А посмотреть там есть на что…

Рынки, медина

Я большой любитель восточной экзотики и обходил с женой все медины (так называют старую часть города, где сейчас устроен рынок для туристов) и в Монастир, и в Сусс, и в Тунисе(столице).

Об этих рынках можно написать целую книгу, поэтому коротко о главном.

1. Торгуйтесь до упаду. Если вы были в Турции и торговались там с продавцами кожи – вы имеете представление, но здесь это еще почище…

Чтобы вы понимали, приведу пример: купил себе кожаный ремень на брюки. Стартовая цена была 79 динар, отдал за 16. Видел кожаные сумки (женские) за 10-15 динар (в других местах за них просили 35-40 динар). Т.е. если вам называют цену – она завышена минимум в 2,5, а то и в 3 раза. Учитывайте это.

2. Местные поделки из кожи – полное г…о. Жена купила шлепанцы , довольно неплохо выглядевшие , через 2 дня хождения уже надо было выбрасывать, подошва пришла в негодность. Подозреваю, что и сумки их – примерно того же уровня.

С обувью – точно не рискуйте.

3. Если что-то понравилось – походите по рынку и посмотрите цены. За углом то же самое может со старта быть в 2-3 раза дешевле. Я не шучу. Это Восток. Тут работает правило: «Не проведешь – не проживешь».

Деньги, валютообмен

Менять – только в официальных обменках. Или на ресепшнах в отеле. Больше нигде. В Тунисе все принимают только тунисские динары (в мелких магазинчиках возьмут и доллары, но по очень невыгодному курсу).

Что интересно: курс обмена – практически единый по стране. Такого я нигде и никогда не видел. Т.е. тут не надо искать, где выгоднее – везде он будет тот же.

Причем в аэропорту (я всегда считал, что на вокзалах менять нельзя, там курсы на лоха) – тоже такой же курс. Т.е. можно смело (если прилетели утром) поменять некоторую сумму сразу в аэропорту.

Согласно их правилам, обратный обмен (динаров на доллары и евро) – только в аэропорту в день вылета. Причем официально можно поменять только 30% от суммы, которую вы ранее обменяли на динары. Т.е. если сдали, например, 200$ , то назад поменять сможете только эквивалент 60$. И советуют хранить квитанцию. И назад меняют только бумажные динары.

Это официально.

На практике же я своими глазами видел, как улетающие туристы подходили в аэропорту к окошку обменника , высыпали все динары, что у них были (включая металлические динары и желтые латунные миллимы) – и им меняли все это на выбранную валюту – доллары или евро. При этом доллары и евро даже центы давали (если повезет). Никто никаких квитанций об обмене не спрашивал. Но возможно, это я просто попал на такого халатного кассира. Описываю то, что видел своими глазами.

Подводя итоги…

Суммируя все плюсы и минусы отдыха в Тунисе, в этом отеле, я так и не смог определить, чего было больше – хорошего или плохого. Наверное, все же хорошего было чуточку больше: были люди, которые помогали преодолеть мелкие проблемы, были приветливые уборшицы в номерах , были внимательные продавцы в магазинах… Были просто хорошие люди…

Я не хочу ставить ни «рекомендую» этот отель, ни «не рекомендую».

Я написал очень много, думаю, каждый для себя решит, стоит сюда ехать или нет.

Благодарю за внимание и жду вопросы. Возможно, что-то упустил…

И конечно же, хочу передать большой привет Денису из Перми, Николаю и Паше из Подмосковья и Ларисе из Киева, с кем мне довелось познакомиться. Отель порадовал тем, что в нем я практически не увидел «Тагила», несмотря на то, что русских было 70%, а увидел добрых и отзывчивых людей, готовых прийти на помощь (Галина Николаевна, если Вы читаете – спасибо Вам огромное еще раз за таблетки для дочери, Вы очень меня выручили).

Хорошие люди – это залог любого хорошего отдыха. А в этом отеле их было очень и очень много…