Meresuu Spa & Hotel 4*

Добрый день! Отдыхали в Meresuu c 17/07/18 по 19/07/18 и прошло все не так как обычно. Отдыхаем в этом отели уже не первый год, и все было замечательно, до последнего раза. Приняли хорошо, заселили, как всегда, быстро. В номерах все работало. Но одно но. Вечером, в день приезда, примерно в 18-30 -19-00, зашли в ресторан отеля, поужинать. Администратор нам сказала, что по меню они, в данный момент, не обслуживают посетителей, только шведский стол. Предложила нам подойти после 20-00, при этом сообщила, что заказ у них будет выполняется в течении часа. У нас 7 летний ребенок и после 20-00 ч., да еще при выполнении заказа в течение часа, нам такой ужин не нужен (в прошлые годы, я сама была свидетелем, по меню обслуживали, во время шведского стола, просто предоставляли отдельный зал). Мы пошли в другой ресторан. На следующий день, мы подошли в ресторан отеля после 20-00, и все та же администратор, сказала, что они могут нас обслужить, но заказ будет опять выполняться в течение часа, т. к. у них все заняты, повар один а клиентов много. При этом в зале находился 1-2 человека, которые пили только пиво, верхняя терраса то же была пустой. Мы решили подождать, сели за столик, к нам ни кто из официантов не подошел и не предложил меню. Я сама встала и подошла к администратору за меню, она мне его не дала, сказала неопределенно, что когда официанты освободятся, то подойдут и принесут меню. Хочу спросить- это вежливое обслуживание? Это так встречают гостей отеля? Это что, аврал для ресторана? Наверное служащие ресторана отеля Meresuu не знают, что такое много посетителей. В результате мы были вынуждены опять бродить по городу в поисках общепита. Но не смотря на эту ситуацию, мы отдохнули хорошо. Спасибо городу, местным жителям и, конечно, работникам отеля. Надеюсь в следующий приезд такого не будет.