Horus Paradise Luxury Resort 5*

Отдыхаем в Турции 18 лет! Наверное нам всегда везло, но только не в этот раз! У нас большая семья 2 взрослых и 3 детей(16,7 и 2года) выбрали этот отель только потому что они могли нас разместить4+1. Приехали 23 июля в 10 часов утра, а заселили нас в номер только внимание! В 17 часов!!! Все время Аида и Алина на ресепшене говорили :номер свободен, его

убирают- 7 часов!!! Номер большой по факту это 3 комнаты, одев с перегородкой и одна за дверью, ванная большая, шкафов хватает вроде все хорошо. Но уборка в номере была сделана на 4 день, это после наших жалоб на ресепшн и одной идиотке по имени Анна, которая здесь находится как раз для того. Чтобы решать эти проблемы!! А на самом деле это Хамка! грубиянка! Ничего не решает и не собирается вообще что-то делать, на свою работу ей наплевать как и на туристов чьи деньги она получает в зарплату! Она просто записывает жалобы и на этом все! Считает она все сделала, и ей наплевать, что у нас а номере переполнены мусорки детскими памперсами, бутылками от воды. Видимо от того, что заставили ее немного поработать, ее это очень сильно задело, и она предложила нам съехать с отеля! Такой наглой морды я ещё не встречала! Это нам за наши деньги ещё и предложили съехать ! Как Вам? Это вместо того, чтобы отправить уборщицу и решить эту мелочь! Такие сотрудники как эта хамка АННА , портят весь отдых! Это просто позор! Она не решает проблемы, а наоборот создаёт их!!! На месте руководства я бы ее уволила, за не компетентность и хамство! Разговаривали со многими русскими и немцами , никому не понравилось здесь.. за столько лет в Турции впервые пишу такой плохой отзыв про отель. Жалко потраченных денег..270.000 руб!