АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.06.12
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 5
Читательский охват: 2411
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2018
04.08.18 - 08.08.18
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неплохой отель для отдыха с ребёнком

Отдыхали в отеле 8 дней с годовалым ребёнком. При бронировании номера просили и писали в комментарии, что нужна детская кроватка, однако при заселении оказалось, что ее в номере нет. На ресепшн ответили, что свободных кроваток нет, и у них нет комментариев , что она нам нужна, а копия свидетельства о рождении которую обычно отель запрашивает для бронировани номера для них ничего не значит. Правда, после обращения к нашему турагенту , вечером, кроватку все -таки принесли. Номер Делюкс по сути не двухкомнатный, так как между комнатами нет двери. Уборка это вообще отдельная тема, мы заселились в субботу, ни в воскресенье , ни в понедельник у нас никто не убирался, даже мусор не выбрасывали, мы сами нашли за стеклянной дверью мусорный бак и выбрасывали туда мусор, в комнате горничной, которая всегда открыта взяли одноразовых пакетов, на всякий случай. Постельное белье сменили только на 5-й день, хотя должны менять на 3-й, после обращения на ресепшн ситуация с уборкой значительно улучшилась. Кормят хорошо, на завтрак есть для ребёнка всегда два вида каш ( за время нашего пребывания была и пшённая и овсяная , манная, рисовая), омлет, запеканки, блины, оладьи, овощи, яйца, хлопья. На обед всегда бульон и суп , котлеты, мясо, рис, картофель запечённый, пюре. В общем, голодными не останетесь. Из фруктов в августе только апельсины и яблоки. На территории работает бассейн, детский и взрослый, все замечательно. Если вы решили опираться на информацию об отеле, которая есть у вас в номере, то очень зря! Она не актуальна. Время работы бассейна там указано не актуальное, мы в первый день так попали, пришли, а он уже закрывается. Уточняйте информацию заранее. А так все было хорошо , природа, погода, детская анимация чудесна. Спасибо за отдых

Плюсы отеля
территория бассейн детская анимация не самая худшая еда кинозал наличие двух детских площадок возмодность проката велосипедов и самокатов
Минусы отеля
уборка по звонку на ресепшн отсутствие двери между комнатами в номере делюкс отсутствие кондиционера мало фруктов
Добавлено 08.08.18 20:32 (1 757 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:42 17.08.18

Уважаемая Анастасия, Добрый день!
Мы проверили Ваше бронирование и установили, что комментариев о детской кроватке по данному бронированию не поступало. Также обращаем внимание, что для бронирования номера не требуется свидетельство о рождении. Отель требует его только при заезде гостей.
Ввиду ограниченного количества, кроватки не бронируются заранее, но предоставляются при запросе на Ресепшен.
Кроме данного описанного факта, мы также учли другие Ваши комментарии и благодарим Вас за то, что обратили внимание на некоторые аспекты.
Мы рады, что несмотря на некое недопонимание, Вам понравился отдых в нашем отеле и будем ждать Вас снова в Оркестра Ока!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (4)