Отдыхал С друзьями в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
01.09.17 - 11.09.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель, в который хочется вернуться снова
Отдыхал в отеле компанией с 1 по 11 сентября 2017 г.
Выбрали этот отель по таким критериям как: высокий рейтинг отеля, положительные отзывы туристов, минимум движухи и тусовок, непосредственная близость к морю, удаленность от крупных городов с навязчивым сервисом. Сразу скажу, что отель семейный и любителям клубиться и тусоваться сутками напролет здесь будет скучно. Отель подходит для активного в меру и спокойного отдыха компанией или семьей.
Прибыли в отель после 21:00. На ресепшн была небольшая очередь, поскольку в те дни были веерные задержки чартеров, свободных номеров практически не было, администрация продлевала номера задержавшимся туристам, заселяла вновь прибывших. Чтобы не ожидать в очереди, администратор одел браслеты и предложил сначала поужинать, потом заселяться.
Бронировали номер «Стандарт», но из-за отсутствия свободных номеров нас на одну ночь без проблем заселили в «Family Room». На следующий день после 14:00 переселили в «стандарт» на этом же этаже, в этом же корпусе.
Желающим заселиться быстро и не ждать освобождения номеров, предлагали сразу заселяться в соседний Orfeus Queen (два отеля одной сети), одевали два браслета, и эти туристы могли пользоваться инфраструктурой и ресторанами сразу в двух отелях.
Номера «стандарт» уютные, просторные. Жили в третьем корпусе с видом на бассейн в угловом номере (там, где флаг между корпусами). Уборка ежедневно. Поскольку в номер приходили только ночевать, то попросили горничную убирать номер через день. Оставляли на кровати доллар или шоколадку, горничная пару раз делала лебедей, красиво и художественно укладывала простыни. Каждый день холодильник пополняют водой по одной бутылке для каждого туриста. В номере все стандартно: две кровати, тумбочки, шкаф-купе, сейф, телевизор, кондиционер, санузел, балкон.
Среди отдыхающих в отеле подавляющее число туристов – немцы. В первые дни вообще практически не слышали русскую речь, русских было процентов 30, и лишь под конец отпуска русских туристов стало чуть больше.
Очень интересно было сравнивать менталитет русских и немцев: кто как отдыхает, как себя ведет. Каждый день общался с немецкими и турецкими туристами. На мой взгляд, наши в отличие от немцев гораздо тише и скромнее себя ведут на отдыхе. Немцы примерно через час после закрытия бара расходились по номерам, некоторые перемещались к бассейну за амфитеатром, чтобы не мешать отдыху других, и продолжали тусить там. За все время отпуска ни разу не видели сильно шумных или сильно пьяных туристов ни среди немцев, ни среди русских. Все было в разумных пределах, тихо и спокойно.
Территории отеля окружена шестью корпусами, между ними бассейн с лягушатником для детей, бар, ресторан. За четвертым корпусом есть бассейн с двумя горками (включают по расписанию несколько раз в день), амфитеатр, платный бар. В подземном тоннеле, ведущим в соседний отель Orfeus Queen есть хамам, крытый бассейн, SPA-центр, тренажерный зал, косметический салон, магазин, диско-бар. За корпусами по периметру территории отеля аллея, скамейки, очень много зелени.
На территории отеля есть бесплатный Wi-Fi, однако днем покрытие слабое, уверенный прием в лобби и в ресторане.
Питание в отеле на любой вкус, выбор есть всегда, голодными никогда не были. Кушать ходили примерно через час после начала завтрака, обеда, ужина. Выбор блюд такой же, но людей уже поменьше. Во второй половине дня раздавали мороженое, можно было поесть турецкие лепешки с разнообразными начинками.
В баре безалкогольные и алкогольные напитки местного производства. Среди алкогольных: пиво и вино – самообслуживание (вначале это очень удивляло); турецкая водка раки, коньяк, ром, виски, бэлис – наливает бармен. Безалкогольные напитки, чай, кофе – самообслуживание.
Пляж собственный, песчаный, находится в 600 метрах от отеля, идти прямо по дороге около 10 минут прогулочным шагом. От будки охраны у ресепшн в течение дня курсирует бесплатная маршрутка-шаттл на пляж и обратно, ехать минуты две, водитель едет не спеша, и по пути предлагает туристам доехать. Маршрутка ходит по расписанию, но по факту если есть люди, то ходит чаще.
Пляж накрыт навесом, лежаков и матрасов хватает, но, если отдыхаете компанией или семьей, лучше приходить пораньше, чтобы занять лежаки рядом.
Песок на пляже чистый, однако вдоль всей береговой линии есть немного природного мусора – то, что выносит на берег прибоем. Вход в воду местами каменистый, лучше входить в воду слева от будки «Water Sports», вдоль буйков ограждения для катеров. Там везде песок. Вода в море чистая и прозрачная, даже несмотря на то, что ее в течение дня перебаламутят отдыхающие.
Любителей посмотреть на рыбок разочарую: рыбы на побережье нет. Мелкие рыбешки, в основном мальки, плавают у камней и очень пугливые.
В баре на пляже чай, кофе, безалкогольные и алкогольные напитки. Безалкогольные напитки и пиво – самообслуживание. Днем на пляже можно пообедать (шведский стол), после обеда покушать вкусные турецкие лепешки.
Анимация каждый день. Дартс, теннис, бочче, аква-аэробика, волейбол, конкурсы и развлечения для детей, вечером в амфитеатре шоу-программа, развлекают туристов как аниматоры от отеля, так и приглашенные артисты. После шоу в диско-баре (в тоннеле) дискотека. У кого есть желание, могут съездить с аниматорами в Сиде в клуб на дискотеку, трансфер от ресепшн, обратно привозят в отель часам к трем ночи.
Особо хочу отметить персонал отеля. Почти все бармены и официанты не говорят по-русски, но очень хорошо понимают, что хочет турист. Языкового барьера не было, общались в основном на английском, немного на турецком, ну и Google-переводчик в помощь. Все сотрудники опрятные, приветливые, общительные, энергичные, внимательны к туристам, при обращении с различными вопросами всегда подскажут, помогут.
Отельные гиды от туроператора хорошо говорят по-русски, были в лобби каждый день до вечера, всегда интересовались как отдыхаем, нет ли каких проблем, отвечали на наши вопросы, рассказывали о Турции, просто общались с нами.
Отдельная благодарность Лейле на ресепшн, одна из немногих русскоговорящих сотрудников. При максимальной загрузке отеля и задержках чартеров, она размещала всех туристов, оперативно решала вопросы с заселением и проживанием. Единицы были недовольны, но нас много, она одна, и всем угодить невозможно.
Если к персоналу отеля относиться с уважением и пониманием, поздороваться, улыбнуться, поблагодарить за работу, оставить чаевые, то и их отношение к вам будет более дружелюбным. А если относиться как к обслуживающему персоналу и вести себя будто вам все должны, то не удивляйтесь, почему у вас в номере не убирают, не меняют полотенца, игнорируют ваши вопросы и не обращают на вас внимание.
Обратный вылет был ночью, в 12:00 освободили номер, вещи бесплатно оставили на ресепшн в камере хранения, браслеты не срезали, можно было пользоваться рестораном, баром и всей инфраструктурой отеля. Таким образом отель нам просто подарил полдня отдыха, что очень приятно.
Приятно удивило, что ни на пляже, ни в отеле, ни рядом с отелем нет навязчивого сервиса. Гиды от туроператоров предлагают экскурсии, но делают это ненавязчиво. Продавцы в сувенирных лавках не зазывают скидками, распродажами и не втюхивают разные цацки и безделушки. То же самое и на рынке, если сказать, что этот товар не интересует, а нужно приобрести что-то определенное, подскажут, где продается и как пройти. На пляже также не навязывают морские прогулки и развлечения. Сотрудник «Water Sports» в первый день дал флаер и предложил обратиться к нему или в палатку, если нас что-то заинтересует.
Отдых в отеле понравился, весь отпуск прошел на позитивных эмоциях. С удовольствием вернусь в отели Orfeus еще раз.
sIakdnre оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
приветливый персонал
близость к морю
много зелени
территория
просторные номера
питание
Минусы отеля
нет
Добавлено
10.08.18
14:57
(7 679 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий