АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1233
Фото: 1
Отдыхал С семьей в
июле 2018
20.07.18 - 03.08.18
- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Далеко не 5 звезд...

Отдыхали семьей в августе 2018-го. Путешествуем уже 20 лет. В Египте не первый раз и есть с чем сравнить. Вообщем отель оставил противоречивые чувства, но обо всем по порядку

Заселение: прилет был ранним, в отеле были уже в 5 утра. За дополнительную плату и апгрейд номера заселили рано, пока все остальные ждали 14.00 по правилам заселения в номер. Кстати, апгрейд номера советуем делать на месте (торгуйтесь, при наличии свободных номеров, цены довольно сладкие. Можно улучшить номер до хорошего типа за хорошие деньги, со скидкой минимум в 30%).

Сам отель: отель и номерной фонд не новые, мебель старовата, но человека, который приехал отдыхать, а не за эстетикой, это напрягать не будет. Уборка номера была идеальной. "Лебедей" нам не крутили, но, по ощущениям, белье меняли чуть ли не каждый день. В номере всегда было чисто, а также распылялись ароматизаторы с приятным запахом манго.

При заселении в отель мы подписывали правила, которые необходимо соблюдать при проживании. Самое плохое то, что эти правила никто не соблюдает, а сам отель не следит за их соблюдением.

Например, пляж. Одним из правил отеля является отсутствие возможности бронировать шезлонги на срок более получаса (оставить без присмотра полотенце\игрушку\сумку и уйти). Но эти правила не соблюдают не только отдыхающие, но и сам персонал. Когда мы позвали работника пляжа, для того, чтобы он освободил нам лежак, пришлось очень долго и упорно доказывать ему то, что такие правила существуют и он обязан за этим следить. Даже жалобы генеральному менеджеру отеля ситуацию на пляже не изменили.

Релакс-бассейн. В отеле имеется релакс-бассейн и джакузи, где запрещены активные игры и шум вообще. Окна моего номера выходили туда. Даже при закрытом балконе был слышен шум отдыхающих египтян на, повторюсь, "релакс" бассейне. Это при том, что всегда присутствующий там работник замечания им не делал, а недалеко находится обычный бассейн для активного отдыха. Но, справедливости ради, после беседы с генеральным менеджером ситуация улучшилась, работники делали замечания и сохраняли тишину у релакс-зоны.

Ресторан. Оценка ресторана-не за само питание, а за то, что происходит внутри. Несколько раз за отдых ходили в аптеку за лекарствами. И все дело не в качестве еды, а в отдыхающих, которые не имеют понятия об элементарных правилах . Например, египтянки считают нормой посадить своих деток на стол с ногами в обуви. Видела, как хохлушка побывала еду прямо с общей ложки, которой накладывают еду. Вернемся к правилам, которые установил отель и благополучно *забил* на них. В ресторан нельзя ходить на ужин в шортах и сланцах. Вновь заехавшие еще приходят в брюках, но потом... идут как все, как придется.

Если русская женщина придет в купальном костюме, то ее попросят уйти, а египтянки ходят в своих купальных одеяниях НАСКВОЗЬ МОКРОМ, с которого аж течет вода, то им все равно. Хотя сиденье потом будет мокрое. Расовая дискриминация в отеле процветает. В очереди за арбузиком первому положат арабу, а не стоящему перед ним славянину,стол сервируют ему же. Печально. Не за тем я еду и плачу деньги. Хотя, справедливости ради, замечу, что не все официанты такие.

Отдыхающие. Во время нашего отдыха в отели по ощущения было около 50% арабов, 30% украинцев и остальные. Сделали для себя главный вывод: больше не поедем в отели, если там отдыхают арабы ( шумно, грязно, разница в менталитете,наши понятия об отдыхе разнятся)

Выводы: Отель неплох, но не 5 звезд однозначно. Само море и пляж там хороши.

Еда. Голодными ни взрослые, ни дети не были. Но надо понимать, что это не Европа или излюбленное славянами all inclusive в Турции, поэтому еда с местным колоритом и нет такого широкого выбора. Хотя в отеле есть 2 ресторана A la carte.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Плюсы отеля
море генеральный менеджер horas spa
Минусы отеля
отношение младший персонал отдыхающие арабы расизм курение на территории
Добавлено 19.08.18 23:07 (3 735 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:38 21.08.18

В принципе со всем согласен. Но мы ездим в конце ноября и арабов почти не бывает. Плюс, как постоянным клиентам, раннее заселение, повышение категории номера, халаты и тапочки, позднее выселение раньше отель предоставлял бесплатно. Как будет в этом году сообщу - посмотрим!!!!!

15:16 23.08.18

Полностью с вами согласна. Почему отель не следит в ЧЕМ приходя посетитель в столовую, непонятно!! ?
То ли им настолько все равно, то ли у них "политика" закрываем на многое глаза, делайте что хотите, мы вас трогать не будем. А вы в свою очередь будете нами довольны, что не развернули вас в мокрых купальниках и пустили оценить шедевры мешленовского ресторана. Остальным, только приходиться наблюлать за этим "цирком".

14:02 27.08.18

Уважаемый Дмитрий,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса
Мы очень рады, что Вам понравился отдых, и надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дмитрий (1)