Selectum Luxury Resort 5*

В Турции отдыхала многократно. Бывали с семьей в различных отелях и уже в принципе разбираемся в том, что плохо, а что хорошо. Селектум не являлся нашим как таковым приоритетом. Отель новый, не достаточно раскрученный. Отзывы все одинаковые про него. Несомненно, вызывает сомнения. Не смотря на это, мы всё же решили рискнуть и перешагнуть через ворота пока что роскошного, судя по названию. Первое впечатление об отеле испортилось, когда ресепшн не мог организовать нам наши долгожданные номера. И это при том, что было уже как бы 2 часа, время заселения. Сказали якобы уборщица не успевает убрать номер.

Дизайн отеля сделан с очень оригинальным и утонченным вкусом. Мебель и интерьер смотрятся очень современно. Номер тоже привлекательно выглядит. Кровати шикарные: белоснежные и просторные. Телевизор в зеркале удивил, но мы им особо не пользовались. Ванная комната без окон без дверей, полна горница людей. Только унитаз и душевая кабина наделены стеклянной дверью, через которое все отлично просвечивает. Кстати, с душем были неприятности. Дело в том, что, вся вода просачивалась наружу, образовывая целый океан. Приходилось постоянно звать уборщицу, чтобы вытирала пол. Вызывали и уважаемого сантехника, от которого толка, как от столба. Видимо, работает для галочки. Приходит, что-то ковыряет, а потом уходит и сообщает ресепшену, что всё в малине. В конце концов, выяснилось, что именно в нашем номере загадочным образом ограда поставлена высоко, чем в других номерах и поэтому вода текла наружу. Но выяснилось не с помощью ресепшена и тем более мастера, который летал непонятно где, когда его вызывали на службу. Вообщем, мы потребовали переселить нас в другой номер, на что господа на ресепшене отнекивались и в целом не горели желанием решать проблему. Ох, ну и в конце же концов, в один прекрасный день наша проблема магическим образом разрешилась.

Что касается територии, она достаточно огромная. Есть где побегать, поскакать, побалдеть. Бассейны удобно расположены и абсолютно не тесные. Лавки с полотенцами на каждом шагу. Можно брать сколько хочешь, что разумеется удобно. На этом они не экономят по сравнению с многими отелями, которые ограничивают пользование пляжными полотенцами. Кстати о пляже. На время нашего отдыха он, грубо говоря, пустовал, шезлонгов свободных хоть отбавляй. Море само не всегда спокойное, даже по утрам сумасшедшие волны бывают. Ну короче, по человечески поплавать там не удасться.

Море, бассейны и территория это одно, но питание это совсем другое. Хочу похвалить ассортимент еды в главном ресторане. Каждый день новое меню и даже не знаешь что бы выбрать. С разнообразием не подкачали, а вот с персоналом конкретно. Во-первых, это уважаемые трудяги повара, которые готовят еду, создавая антисанитарные условия - без каких-либо перчаток. Можете называть меня брюзгой, но извините меня, но аппетит сразу пропадает, видя как кухар почесал все тело, а затем грязными руками щупает рыбу. В ресторан 24/7 не советую ходить, там вам благополучно подают остатки с немытым сервисом.

В целом, с персоналом тут, конечно, недочёт. У отеля есть все предоставленные удобства. Это персонал, который не умеет обращаться со своей работой. Очень много неопытных молодых оффициантов. Не знаешь на каком языке объясняться, потому что ни английским и тем более русским нормально не владеют. Заказов не дождешься до рассвета. Может быть не успевают, но отель не так уж и многолюден, я скажу вам. Еще одно замечание к персоналу это его халатность. То есть проявляется она в том, что гости могут творить что угодно, а персоналу по барабану. К примеру, маленькие дети могут есть прямо из под блюдец, а подростки и вовсе безобразничать, разливая газированные напитки по полу в целях забавы.

Насчёт анимации: ничего интересного, если честно. Команда аниматоров совершенно ненавязчивая, что кстати не совсем правильно. То есть у них правило такое: если не хочешь участвовать, ну и не надо, тебя никто не зовёт и соответсвенно тебе не рады. По идее, аниматоры обязаны обойти каждого гостя и хотя бы предложить принять участие. Но в этом отеле нет такого, потому как аниматоры лучше сами оторвутся, чем будут обхаживать гостей. Но все таки нужно знать свою работу. Я думаю, что с детской анимацией дела обстоят лучше, так как девушки доброжелательно подходили и звали на детские мероприятия. Кстати, в детском клубе намного интереснее, чем на всех вместе взятых мероприятиях, устраиваемых для взрослой аудитории.

В отеле есть прекрасный аквапарк, находящийся в семейной зоне. Очень увлекательные горки. Поверите нет, но очередей вообще нет. Тем не менее, советую приходить в утренние часы(10-12), народу вообще нет и весь аквапарк в ваших руках. До аквапарка едут машинки-баги, но пока их дождешься, можно самим пешим ходом добраться.

Побывали один разок в спа центре. Отличный, разные виды бань и хамамов. А также огромный бассейн.

Отель без всякого пафоса, обычный семейный, но с изюминкой. В принципе даже не почувствуете, что вы в Турции, так как вас будут окружать ваши же земляки с СНГ. Хоть и отель «русифицированный», не все работники приспособленные. И создаётся вывод о том, что просто на всего отсутствует опыт.

Спасибо всем, кто прочитал мой отзыв. Буду рада ответить на все ваши вопросы! Не стесняйтесь!