Отдыхал Парой в
августе 2018
- Воздержался
16.08.18 - 23.08.18
3.7
5 размещение
5 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель разочаровал :(
Работа ресепшн:
В нашем случае было все довольно хорошо, мелочь, но приятно - по приезду Вам даю бокал сока :)
Номер:
Очень хороший свежий и чистый.
Уборка номера:
Как для Египта СУПЕР 5+++ из 5!!! Убирали каждый день! Все было очень чисто, полотенца менялись ежедневно.
Пляж, бассейны и территория отеля:
Территория большая и зеленая, по началу вернуться в номер не так просто нужно смотреть указатели :)
Было 2 взрослых бассейна + 1 детский, возле бассейнов чисто и убрано.
Пляж отличный! Порадовало следующее:
Бар у пляжа - пей ешь у моря.
Заход в море удобный.
Для любителей понырять есть РИФ! Там очень красиво, плавает много разных рыб.
Анимация:
Работала не плохо утром и днем, НО ни разу даже не пытались проводить водное поло!!!! Это очень расстроило.
Утром была водная аэробика, девушки были в восторге!
Ужаснула вечерняя анимация каждый день было одно и тоже!!! А именно танцы детей под одни и те же песни каждый день, кстати детский аниматор, очень странный, наряжался разными персонажами, НО уже через 1 минуту все снимал и работал с детьми в обычной одежде, вопрос - зачем одеваться если это все снимать почти моментально!...
После детской анимации была взрослая, для взрослых были танцы, а именно аниматоры танцевали 4 дня подряд, даже стандартных развлекательных программ не было!
Персонал:
Лучше обслуживания в Египте я не видел! Многим Украинским отелям и ресторанам нужно брать пример!
Бонусы:
Так же в отеле есть бесплатное посещение сквоша и мини-гольфа, НО стоит иметь ввиду, для сквоша нужны кроссовки, иначе не пустят, а мини-гольф на пекучем солнце.
Кухня, о плохом:
Сама кухня большая и довольно чистая, редко попадалась плохо вымытая посуда, персонал на кухне ооочень любезен и помогает найти столик и прочее при необходимости.
Еда - это самое ужасное, что мне вообще доводилось есть в моей жизни!!! Хуже еды я еще не ел!!!!!
Во-первых, тут не стоит есть рыбу, ей можно отравиться (я тому пример)!
Во-вторых, кормят одним и тем же.
Утром ЕСТЬ НЕЧЕГО! каждое утро ел яичницу, либо вареное яйцо т.к. другого нет!
В-третьих, нет разнообразия вообще! В меню одни макароны!
Привожу пример еды на обед:
Спагетти, макароны-рожки, тонкие макароны с луком, макароны перышки или вместо них макаронная запеканка из макарон перышек! Далее следуют 2 вида каш, подобие овощного рагу, помидоры с сыром, жареная рыба, жареная до черна курица, тушеное мясо, фалафель - ВСЕ!!!
Как видите, на обед: 4 вида макарон, 2 каши и 6 видов другой еды. Наверно хозяин отеля так же директор макаронной фабрики.
Вечером, 4 вида макарон заменяет 4 вида картошки...
Сладкий стол не блестал разнообразием, а именно было 4 одинаковым бисквита отличающиеся цветом помадки сверху! Ужас! А так же печеньки из слоеного теста, видов 5-6, они же отличались формой (круглые, квадратные, изогнутые, пустые мини-круасаны) и некоторые были даже с начинками.
Еда на пляже и бассейне:
Не чем не лучше, вам дают гамбургер или хот-дог с половиной котлеты и сосиски соответственно! Но это не беда, есть как хот дог так и гамбургер невозможно, мясо ужаснейшее! НО есть плюс, не плохая пицца, и вкусная картошка фри, если картошку фри.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ отдыхать тут одному или людям, любящим "потусить" тут это напрочь отсутствует и нужно ехать в город.
В итоге, если бы не ужаснейшая и до невозможности отвратительная еда, то отель был бы довольно хорош.
Серж оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номера
утренняя анимация
сквош
пляж
Минусы отеля
еда
вечерняя анимация
водное поло
Добавлено
30.08.18
12:29
(3 394 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:17 30.08.18
Разве бассейн для взрослых не на ремонте?
15:58 30.08.18
тот который ближе к пляжу да, на ремонте, там всего там всего 3 бассейна для взрослых.
17:15 30.08.18
Дорогой Серж,
Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.
Мы благодарны за Ваш отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания.
Что касается наших буфетов, любезно сообщаем, что мы на самом деле работаем над новыми блюдами, чтобы предложить больше разнообразия нашим гостям.
В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.
Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Добавить комментарий
Добавить комментарий