5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Комфортный отель для спокойного отдыха
Только вчера вернулись из отеля, пока свежи воспоминания, решила написать отзыв. Постараюсь не повторяться, так как в предыдущих отзывах написано почти все. Отель заслуженно имеет 5 звёзд. Перед поездкой было много сомнений и вопросов, поэтому мы :1- конкретизировали рейс, 2- написали письмо в отель о том, что прилетаем рано и обратились с просьбой дать нам номер повыше. Рейс конкретизировали впервые, после того, как нам за неделю до вылета туроператор перенёс вылет с 8.30 на 22.30( вылет в воскресенье, а прилёт в понедельник!) . Мы решили доплатить, чтобы не потерять день. Прилетели мы очень рано и в отеле были уже в 7 утра. Нам выдали браслеты и показали, где позавтракать. В такой ранний приезд шампанское не предлагают:)
После завтрака нам выдали полотенца и сказали подойти попозже. Переоделись , лежаков у бассейна было много, поэтому решили сначала покупаться в бассейне. Уже в 12.00, без всякой доплаты , нас заселили в номер. Может номер и раньше был готов, но мы подошли к 12. Когда я писала письмо в отель, то приложила письмо, что у меня «бронзовый статус топхотелс». Мне ответили, что «Топхотелс мы особо не признаем, но всегда хороший коммент приветствуется естественно на любом сайте.» Кстати, очень благодарна Марине Макаровой, которая подробно отвечала на все наши вопросы. Спасибо! Думала, что благодаря нашей переписке и этому письму нас заселили так рано. Но потом неоднократно наблюдала, что в этом отеле заселяют всех, как только освободится номер. Очень чуткое отношение к отдыхающим!
Отель расположен так, что, на мой взгляд, номера с боковым видом на море и 3-4 этаж- самые удачные. 1-2 этаж прозрачные балконы и люди, которые хотят посидеть на балконе, завешивают их полотенцами. Если вы на балконе только сушите вещи, то это не так принципиально. Хотя, боковой вид тоже бывает разный, лучше тот, который внутрь отеля. У нас был 3 этаж и номер ближе к ресепшн, очень удачно. К сожалению, номер на крыше нам не предложили, но и этот нам очень понравился.
Кушали мы в ресторане на веранде. Отличные официанты! Мгновенно подходили, всегда с улыбкой, запоминали, какие напитки мы заказываем. Очень доброжелательные ко всем. Веранда- раздолье для кошек и котят. Они никого не оставляют равнодушными, очень забавные. Мы любим кошек, они нас никак не раздражали, а наоборот, только веселили.
У нас не было никаких проблем с дресс кодом. Как я понимаю, главное, не пляжная одежда и обувь. Но в такой одежде мы и не ходим никогда.
Когда мы уходили из номера и нажимали кнопку «убраться», то номер , даже если мы возвращались с пляжа в 11.30-12.00, уже был идеально убран.
Хоть мы отдыхали без детей, очень понравился бассейн для детей, над которым натянут тент.
Я не любитель анимации, но 3 раза мы посетили вечерние представления. Очень рекомендую посмотреть шоу акробатов Акро Куба, если оно у вас будет. На него пошла только потому, что на следущий день уезжали, вещи собраны, почему бы и не посмотреть? Но ребята произвели неизгладимое впечатление! Что они творили на сцене, с зажигательными танцами и улыбками! Такое впечатление, что они сами получали удовольствие от шоу. Супер!
А 30 августа мы ещё и попали на большой национальный праздник Победы (день Победы, день Независимости и тп). В этот день рядом с бассейном все было украшено, как на свадьбу: вход из красно- белых шаров и тп. Потом пронесли огромный торт с фейерверками , оказалось, что это вкуснейший торт-мороженное. Война за независимость Турции завершена в 1922 году, а праздник отмечают ( и относятся с трепетом к нему) до сих пор.
Вообщем, отель впечатлил всем: выдержанным стилем, чистотой, ненавязчивым и качественным обслуживаем - одни плюсы. Вай-фай практически везде ловит отлично. Хотела написать отзыв из отеля, но оказалось, что именно Топхотелс и Букинг не открываются. Конечно, скорость не для просмотра фильмов, но даже поговорить по ватсап можно отлично.
Если попробовать найти минусы, то, на мой взгляд, необходимо улучшить работу сотрудников (или усилить контроль ) на пляже. Вот насколько идеальные работники в отеле, настолько безалаберны работники на пляже. Да, пляж всегда чистый, за этим они следят. Но зонтики без их помощи невозможно открыть! Сверху на зонтах чехлы, которые они снимают обратной стороной швабры. Сначала я подумала, что зонтики не открывают , чтобы было видно, какие лежаки свободны. Поэтому искала того, кто не увидел, что мы уже минут 40 лежим, и не открыл зонт. Они ведут себя очень интересно: могут открыть тебе зонт и «не видеть и не слышать», что рядом их просят об этом же. В первый день я дала 2 $, понадеявшись, что , хотя бы после обеда (мы не занимаем лежаки на целый день) нам не придётся опять разыскивать, кто откроет зонт. Ан нет :( Такое впечатление, что открытие зонта не входит в их обязанности , поэтому они всячески пытаются этого не делать. Я читала в одном отзыве, что администрация отеля писала , что нужно было сообщить об этом на ресепшен. Знаете, я приезжаю отдыхать и портить себе настроение такой ерундой не хочу. Но , как я думаю, неожиданные проверки администрацией на пляже быстро бы научили их открывать зонты. При идеально организованной работе отеля, сотрудники на пляже портят имидж отеля, как будто они работают по совместительству :)) Мы быстро нашли выход:стали лежать у бассейна, а купаться поочерёдно: раз в море, раз в бассейне. Если бы ещё отдыхающие избавились от привычки «занимать» лежаки на всякий случай, было бы совсем прекрасно! До этого отдыхала в Кристалл Фэмели- думала, что зонты лучше навесов. В этот раз поняла, что навесы , в плане защиты от солнца, мне нравятся больше.
И второй небольшой минус - кондиционеры. Все- таки мне больше нравится управлять температурой с пульта. А тут ещё нельзя ее изменить вообще. Засыпаешь - немного жарко, ночью - холодно :( Но опять выход нашёлся: уходим на анимацию, включаем, чтоб хорошо охладился номер, а на ночь доставали одеяла. Благо, они есть в тумбе у кровати.
В целом, мне очень понравился отель. И мы сами нашли, как избежать тех маленьких минусов, про которые я написала. Поэтому для меня этот отель- идеальный. Если будут вопросы, отвечу с удовольствием.
Прочее
Вид из номера
Елена оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:49 05.09.18
спасибо за подробный отзыв..
16:57 05.09.18
Спасибо! Сама перед отъездом мониторила отзывы, поэтому понимаю, как много вопросов возникает, когда едешь в новый отель.
07:27 06.09.18
Здравствуйте, Елена! Собираемся ехать в отель в начале октября. Скажите пожалуйста работает в отеле сауна? платная или нет. Спасибо!
08:36 06.09.18
Доброе утро! К сожалению, не могу ответить. Мы были всего 7 дней и не интересовались. Хамам и сауна- точно есть, предлагали, когда меняли полотенца. Мне кажется- бесплатно, но не уверена.
08:39 06.09.18
Точно, бесплатно. Потому, что они более заинтересованы в массаже были, а он платный.
15:28 07.09.18
спасибо большое за ваш отзыв! хотелось бы уточнить хорошо ли работает в отеле вай-фай?
19:17 07.09.18
Не за что! При выборе мест отдыха возникает много вопросов, хорошо, когда много разных отзывов
18:50 07.09.18
Где-то лучше, где-то похуже. Спокойно (пару раз) разговаривала по ватсап у бассейнов, отправляла фото / видео с пляжа. В самом отеле связь лучше в номере, чем на балконе. (В коридоре стоят усилители. Но, возможно в других номерах по-другому).В ресторане, лобби стабильно хорошая связь. Фильмы не смотрела, со всем остальным проблем не было. Думаю, что много зависит и от расположения номера, но в целом связь хорошая, не было мест на территории, где связь отсутствует полностью.
18:23 11.09.18
Елена, день добрый. Подскажите, а халаты в номере были?
20:13 11.09.18
А ещё ежедневно ставят по 2 шампуня, бальзама и геля для душа. Пользовались гелем, доставляли ежедневно. Качество шампуня и бальзама не знаю, не пользовались. Шапочка для душа ещё,
19:10 11.09.18
Добрый вечер! Были 2 белых махровых халата и 2 пары одноразовых тапочек.
20:58 11.09.18
Спасибо, Елена. Нежно люблю Эвренсеки и ищу замену вставшему на стоп Коммодору. Пойду ка я его забронирую. ;)
22:17 11.09.18
Хорошего Вам отдыха! Напишите потом, как Вам этот отель. Только делайте конкретизацию рейса, если несколько вариантов вылета/прилета.
18:50 15.09.18
А Вы, Елена, тоже от Интуриста летали? Вообще, именно Ваш отзыв на "Отзовике" меня и убедил сделать последний шаг. ;)
Забронировали. Конкретизацию только на рейс "туда" сделали, т.к. обратно ВСЕ рейсы утренние.
09:54 16.09.18
Очень приятно, значит не зря писала. Чем больше отзывов, тем легче выбрать. Иногда только странно, какие отзывы противоречивые. Думаю, зависит от предпочтений. Я не люблю огромные территории и сверхвысотные корпуса. А другим нужна огромная территория и они не переживают, что от их дальнего корпуса до моря идти пешком далеко. Кстати, о море...
10:17 16.09.18
На Отзовике есть ещё мой отзыв про Левел Тревел ( мнения о нем очень разные, или очень хорошо, или очень плохо) На одном сайте меня грубо обвинили, что я подставное лицо , их сотрудник и поэтому их хвалю Мы заказывали тур через них, я об этом подробно написала там. Но оператор- Интурист.
09:49 16.09.18
Да, от Интуриста. Старалась на Отзовике писать не то, что здесь, чтобы было больше разной информации. Но чтоб была видна связь, что писал один человек.Летали от них на Кипр, Абхазию и сюда. (Я, муж с друзьями и дочь ). Проблемы с конкретизацией только Кипр и Турция, вообщем там, где большой выбор рейсов и/или разные аэропорты. В Абхазии все четко, вылет/прилёт без задержек. Главное, конечно, рейс - туда. Как я поняла, этим все операторы «играют». Привлечь ранним прилетом и поздним вылетом, а потом перенести на самое неудобное время. Нам обратно перенесли всего на 2 часа, но это даже удобнее было, выезд из отеля в 9.00, а не в 7. И перенесли не рейс, а время вылета самолёта. Чартер, такое возможно. А вот те, кто рассчитывал на вечерний выезд, конечно, расстроились.
14:21 16.09.18
Я первый раз от них в мае летала тоже в Турцию ( четвертый раз в Эвренсеки). И как то очень повезло мне и с менеджером , которая мой тур сопровождала ( контролировала каждый момент тура, помогла вернуть двойную оплату), и со встречающей девочкой ( очень интересный рассказ по Турцию во время трансфера, никаких глупостей про "отметку ваучера в полиции"), и с представителем в отеле ( не навязывал экскурсии, дал все свои координаты, присутствовал в отеле регулярно). А уж когда мне "забирающий" представитель Интуриста помог чемодан плёнкой затянуть ( они на 15 минут раньше приехали, я только рулон начала разматывать) я и вовсе в восхищение пришла. Здорово они выигрывают на фоне напористых и ,зачастую, хамовитых менеджеров Анекса и Корала.
09:57 16.09.18
На мой взгляд, именно пляж этого узковат. Основная масса людей в море плещется в одном месте, где начинается глубина. Мы заходили и плавали на территории соседнего отеля, мне показалось , что там меньше людей в море.
14:04 16.09.18
Вот чем именно, помимо прогулочной зоны, мне Эвренсеки нравятся, так это шириной и доступностью "общего" пляжа. Мы на пляже не лежим вообще, гуляем. Пешком по берегу до старого Сиде, и до Вон Резорта в другую сторону. Впечатлений масса, да и "олл инклюзив" сжигается отлично. Не проблема, на мой взгляд, если тебе твой пляж не по вкусу, пройти до удобного и пустынного пару сотен метров. Лучшие пляжи поблизости для нас - пляж Цезаря и пляж Камелии Селин, там и плавали. Народу нет, заход пологий но не длинный.
10:01 16.09.18
«Территория»- условное понятие, просто в море натянуты канаты-ограничители. Никаких запретов нет, плавай, где хочешь. Слева -«водный транспорт», справа другой отель.
13:27 02.10.18
Елена, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сейф в номере платный или нет? В некоторых отзывах пишут, что платный. Спасибо.
13:33 02.10.18
Добрый день! Если по туру - бесплатный, если букинг (самостоятельно бронирование) -платный, как я поняла. У нас было через туроператора, сейф бесплатный.
13:36 02.10.18
Спасибо большое, теперь понятно, почему на букинге в отзывах пишут об этом! Спасибо ещё раз)))
13:40 02.10.18
Не за что! Для этого и писала отзыв
21:23 08.10.18
Елена, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продают ли экскурсию в Иерусалим и сколько она стоит? Спасибо
21:54 08.10.18
Добрый вечер! Мы всего неделю отдыхали, не интересовались этим. К сожалению, не могу ответить.
12:00 11.10.18
Добрый день Елена! Подскажите есть ли бар на пляже? Если есть то в какое время работает и что там напитки? Еда? Платно или бесплатно
21:53 11.10.18
Добрый день! Есть, в самом начале пляжа, типа пляжный ресторан. Все бесплатно, еда и бар есть. Сейчас выложу фото с расписанием
21:55 11.10.18
Спасибо
21:56 11.10.18
Посмотрите фото, там часы работы. Бар на пляже. Я видела там фрукты, еду (сокращённый вариант завтраков и обедов), лепешки и напитки.
14:32 17.04.19
Добрый день, Елена ,подскажите пожалуйста,на Ваш взгляд диван в стандартном номере подойдет для взрослого человека (если его рассматривать как отдельное спальное место).
Заранее спасибо.
22:19 17.04.19
Виктория, я даже посмотрела фото из отеля, чтобы вспомнить, какой там диван. Нет, если только для ребёнка. Он короткий. Я не думаю, что он раскладываемся.
22:27 17.04.19
На Отзовике я выкладывала фото номера. Там видна длина дивана, Даже при моем миниатюрном росте, он коротковат. Наверное, 150 см. Может, если на 3-х, они другие ставят? Задайте ВК им вопрос, они быстро отвечают.
07:14 18.04.19
Елена, большое спасибо Вам за ответ,Вы полностью рассеяли мои сомнения по-поводу дивана- теперь понятно,что нам придется рассмотреть другую категорию номера, я задавала вопрос отелю по этому поводу- но они просто отписались, что стандарт для гостей 2+1, наверное действительно диван для ребенка предназначен.
07:47 18.04.19
Виктория, может быть у них разные стандартные номера бывают? Я зашла на их сайт, там- большой диван. Не такой, как у нас. И заявлено, что на 3. В Вконтакте отвечают и те, кто сейчас там отдыхает . Попросите их замерить. А может он все-таки раздвигается как-то? Обидно будет переплачивать, если диван нормальный.
09:03 18.04.19
Да, Вы правы и переплата составит не менее 25 т.р., попробую спросить в ВК -большое Вам спасибо.
19:08 18.04.19
Хорошего Вам отдыха! Я сейчас на Кипре, но долго думала, а не махнуть ли опять в Вербену, не в сезон?
09:14 19.04.19
Взаимно- желаю Вам отличного отдыха!
Кстати ,совет Ваш мне пригодился, через контакт обратилась в отель по-поводу спального места, мне очень быстро ответили ,что при заселении 3 гостей в стандарт ставят еще одну односпальную кровать, так что за номер переплачивать не буду, спасибо.
14:30 19.04.19
Рада за Вас! Как выясняется, не всегда отзывы дают полный ответ! Нужно искать дополнительную информацию. Мы заказывали номер на 2, у нас диван был маленький. А Вы могли попасть на дополнительные расходы Доверяй, но - проверяй!
Добавить комментарий
Добавить комментарий