АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 251
Фото: 7
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2018
10.08.18 - 19.08.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель. Обязательно вернемся!

Читала много, но все оказалось даже еще лучше. Долго выбирали куда поехать отдыхать, и когда наткнулась на Ривьеру чем-то она меня зацепила, что не смотрела, все равно возвращалась к ней. Отзывов много и не все хорошие, ну нашим отдыхающим трудно угодить. Все-таки решили и поехали. Мы заранее заказали трансфер, водитель в назначенное время нам позвонил сказал на какой машине нас ждет. Привез в отель, мы приехали в 8, заселение в 2, нам дали временные браслеты и предложили позавтракать, с данными браслетами мы могли пользоваться любыми услугами отеля. Обслуживающий персонал весь вежливый на протяжении всего отдыха, я считаю как ты к людям, так и они к тебе, отдыхающие были разные видели несколько ситуации, что гости отеля вели себя нагло и по-хамски к персоналу, но те выдержанно молчали и соглашались. По питанию все шикарно, мы отдыхали с 7-ми летним ребенком, не все она у нас есть, к новой еде настороженно относится, и то она нашла себе что можно кушать. Домой все привезли по 2-3 кг лишнего веса)) В зонах промежуточного отеля все в пылу с жару разбирали, пицца вообще 5 баллов, при заезде нам дали браслеты для открытия номера, для прохождения на пункте охраны, и с лимитом на 15000, то есть если вы из бесплатного что то не нашли, то можно и платно что то взять, и вам это запишут на ваш счет. Номер отличный, все есть. Можно заказать зубной набор и для детей: детскую кроватку, горшок. Территория чистая, яркая, постоянно работники что-то поливают, постригают, уж как отмывают плитку, вообще молодцы. Бассейны 4 открытых, мы ходили в самый глубокий с водопадом там и народу поменьше и места много и лежаков, да и сам бассейн не маленький. В крытом бассейне тоже были, понравилось, он с гидромассажными водопадами. Пляж чистейший, постоянно убирают, там же есть место промежуточного питания, с холодной водичкой, мороженным и всякой всячиной. Анимация молодцы ребята, целый день то зарядка, то какие-то соревнования, вечером на открытой сцене награждения, детское представление. По уборке каждый день меняли полотенца, приносили литровую бутылку питьевой воды, пополняли запасы косметических средств, раз в три дня меняли постельное. Что могу сказать честно не ожидала такого отдыха, отдохнули замечательно, есть желание вернуться снова, ну или попробовать другой отель данной сети.

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
все есть для отдыха с детьми отель живет в ногу со временем
Добавлено 05.09.18 11:54 (2 300 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:51 08.09.18

Уважаемые отельеры данного отеля и отеля этой сети ALEAN FAMILY RESORT & SPA DOVILLE 5* прекратите накручивать рейтинг. У Вас оба отеля оценивают последнее время только пользователи зарегистрированные на сайте в день написания отзыва и только на 5 баллов. А этот отзыв человек вообще оставил 2 раза, один 27.08.2018г., а второй 05.09.2018г., она что, если бы хотела что-то добавить, не смогла редактировать предыдущий отзыв?, или у Вас тупо сим-карты для регистрации фейков заканчиваются. В предыдущем отзыве уважаемая Наталья пишет что отдыхала с детьми, а в этом что отдыхала с одним ребенком 7-и лет.
Если посмотреть более ранние отзывы, то у туристов которые их оставили и история есть и оценки не круглые Пятерки, поэтому все очень наглядно.
Я с женой заинтересовался отдыхом в вашей сети, но после такого явного вмешательства в рейтинг, закрадываются сомнения, а действительно ли у Вас все так хорошо...
Подумайте над этим, я не один такой внимательный.

11:02 09.09.18

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за столь теплый и подробный отзыв!
Нам очень приятно слышать, что мы оправдали Ваши ожидания и Вы остались довольны проведенным отдыхом! Спасибо за столь детальную оценку нашего отеля и сервиса. Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе! Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными.
Со своей стороны, обещаем продолжать работу в данном направлении и не останавливаться на достигнутых результатах! Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (2)