АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.12.13
Страны, города: 7 / 10
Отзывов: 12
Комментариев: 34
Читательский охват: 9176
Фото: 46

Бронзовый статус

1 905
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
01.09.18 - 07.09.18
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все отлично, но питание хромает

Буду писать в отзыве о моментах, на которых я заострила внимание. Когда все хорошо, писать и нечего особо, когда есть недочеты, тут уже есть о чем поговорить.

Итак, заселили быстро, проводили до номера (пока шли закоулками коридоров я понимала, что обратной дороги я не найду), донесли чемоданы. Бэлл бой попался веселый, с юмором, начал рассказывать по дороге, что номер маленький (ну ок, думаю, смотря не сколько), потом заявил, что вид на сад (при оплаченном виде на море), тут я начинаю закипать и бушевать, уже около двери останавливаемся и говорит: да ладно, номер классный, вид на море есть, все ок. Фух. Шутник, блин.

Номер просторный, все чистое, выглядит хорошо, но ящички в комоде закрываются тяжеловато. Есть проблемы со смесителем, включаешь воду комфортной температуры и оп, через пару минут моешься под кипятком, будьте внимательны. Лайфхак! Не спешите жаловаться, если фен не работает, подержите его открытым пару минут. Фен шпарит максимально горячим воздухом, температура не регулируется, так что, если этот вопрос вам принципиален, берите лучше свой.

Следующий совет, перед использованием, прочтите инструкцию к сейфу, муж по привычке сделал все, как обычно, и не смог открыть сейф...(он не электронный). Закрывается поворотом ручки, открывается с помощью кода. Полотенца рваные не попадались, есть явно новые, беленькие, есть пожелтевшие уже.

Пляжная полоска не очень широкая, но мест достаточно, мы занимали лежаки перед завтраком и потом сразу шли на пляж. В 9 утра ещё были места и даже на первой линии. Море утром спокойное и прозрачное, к вечеру начинаются волны, купаться после 5 проблематично. К вечеру также вода уже мутная, плавает больше мусора. Пляж убирают, но не каждый день, так что в песке можно встретить и бычки и пробки, и поплавать с пакетами (правда, не в очень большом количестве).

По сервису вопросов нет: не разобрались с сейфом, мастер пришёл мгновенно, попросили детскую кроватку и горшок, принесли (кроватку в тот же день, горшок на следующий, т.к просила вечером уже). Кроватки деревянные, кроватей-манежей не видела). По обслуживанию в ресторане вопросов нет, официант подходит по мере сил и возможностей (но ощущается загруженность, ни разу не видела, чтобы официанты стояли, отдыхали и чесали языками): приносил детский стульчик, напитки, убирал тарелки. Разницы в обслуживании русские/немцы/французы не заметила, со всеми вежливы, стараются немного поговорить, обращают внимание на ребёнка.

Минус: в общественных пространствах (бары, ресепшн, ресторан) не работают кондиционеры, это жесть, ужинаешь, а с тебя течёт просто. Upd: в последние дни это не ощущается, то ли решили проблему, то от мы акклиматизировались.

И самое интересное...Огромный минус отелю-питание. Питание, как пишут в некоторых отзывах, «голодными не останетесь»-ну такое себе достижение для отеля 5 звёзд. Да, на завтрак есть и омлеты, и блинчики (не очень аппетитно выглядят) и вафли, большой выбор сыров, хлопья, мюсли и очень много добавок к ним (вот за количество различных сухофруктов плюс) и куча всего ещё. Есть что-то типа йогуртов, крайне не рекомендую, взяла один раз на завтрак, немного смутил вкус, ну ладно думаю , как кефир примерно. В итоге бегала я к белому другу частенько, ну и пару часов буквой зю отлеживалась (желудок у меня, честно говоря, слабоват, может более стойкие выдержат). На обед и ужин есть несколько видов мяса и рыба и несколько вариантов гарнира (повар фанат картошки, подаётся минимум в пяти видах, вкусно запекается). Выпечка посредственная, выбор фруктов скудный (на начало сентября: груши, яблоки, сливы, иногда: киви, бананы, персики, виноград. Очень часто на обед подают «фастфуд»: шаурма, гамбургеры и т.п. Рыба, в основном маленькая и на вид не очень симпатичная. По запаху напоминает жареную мойву. Но на ужин была вкусная семга, паэлья с морепродуктами. Говядину готовят неплохо (пробовала в подливке и запеченную, которую почему-то выдавали по два маленьких кусочка). Курица, как правило, пересушенная. Всякие люля и печень выглядят совсем не привлекательно и не аппетитно. Я не прошу супер еды, мы далеко не гурманы, но хотим в обед и ужин кушать вкусное, качественно приготовленное мясо.

Upd: сегодня понедельник, гала ужин, накормили вкусно) но из фруктов опять банальщина какая-то...винограда хочу...и сок(

Теперь о напитках. Соки-юпи, ну серьёзно? В отеле 5 звёзд? Я не прошу свежевыжатый сок (хотя, конечно, было бы неплохо свежевыжатый апельсиновый сок подавать на завтрак), но более приятный к употреблению хотя бы, а не эту неестественного вкуса, цвета и запаха консистенцию. Не понимаю, за что хвалят розовое вино, по вкусу больше напоминает безалкогольное пиво, совсем не понравилось. Алкоголь крепче не пьём. Взяли на пробу мохито безалкогольный: много сахара и ничего приятного и похожего по вкусу на мохито. Из коктейлей мне понравился базилик-лимон. После отзывов здесь, присмотрелась к тарелкам: да, бывают не особо чистые, со спокойной душой первую попавшуюся не возьмёшь.

Ну и конечно, отсутствие перекусов на пляже до 12 крайне напрягает.

Upd:

вай фай средненький, в ресторане и на пляже нет совсем, в номере и на ресепшене через раз ловит (в 5 утра отличный!)

Заметки о путешествиях:

В зоопарк имеет смысл ехать в пасмурную погоду, в лучше, я так чувствую зимой, приехали к 9, умирали от жары, в 11 сбежали, а я боялась 2 часов мало. Хищники в ауте, из интересного лемуры и жираф, и те за доп плату. Крайне не рекомендую эту поездку людям в возрасте, с давлением и т.д

По городу ездит паровозик, именно как средство передвижения не рекомендую, мы полчаса сидели ждали заполнения, при том, что он уже был неплохо укомплектован, 10 раз пожалели, что сели в него, нас ещё и высадить у отеля забыли, потом правда довезли. А так, если время есть, как на аттракционе можно покататься, особенно вечером.

Магазины Джойс и Коста Молл: в Джойсе чуть подешевле, в Коста Моле качество получше, выбор побольше.

Отзыв будет корректироваться и дополняться, т.к на данный момент мы все ещё в отеле. Вывод напишу уже по завершении отдыха.

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Полотенца

Плюсы отеля
зеленая территория просторные номера море и пляж
Минусы отеля
питание отсутствие кондиционирования в ресторане
Добавлено 07.09.18 23:24 (6 058 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Terra Nueva (12)