Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.09.18 - 08.09.18
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не соответствует цена-качество
Начну с того, что цена не соответствует качеству абсолютно, слишком завышена!!!! Отдыхали вдвоем с сестрой и 3 маленькими детьми (2 ребенка по 2 года и 1 ребенок 9 лет), начну с номера, 2 корпус, номер люкс, при бронировании были обязаны сказать, что второе спальное место (на котором всю неделю я спала с 2 летним малышом) это не диван раскладной, а какое то недоразумение! Спали практически на полу, на скрипучим, жёстком, неудобном лежаке, плюс подушки - это вообще нечто! Сам номер а-ля СССР, с коврами с поднятыми со всех сторон концами (дети регулярно падали), и паркетом , основная кровать и единственная, с выпирающими пружинами, мебель вся старая, опять же из времен СССР, в общем никакой это не люкс. А одно недоразумение.
Далее, питание, это отдельная тема, выбор маленький (2 супа), резаные овощи, листья салата, лук и пр. Основные блюда то курица сухая, то мясо пересоленое, детского меню нет, нужно заказывать диетическое питание питание, что очень неудобно. Ну и не вкусно, конечно. Фрукты были, но иногда их есть было невозможно, то персики, которые нужно грызть, то сливы - зубы сломаешь.
Анимация и детская комната вообще ни о чем, наблюдала лично, как аниматор ругал ребенка за то, что он неправильно играл в какую-то игру, а в детской комнате куча сломаных игрушек.
Персонал, к ресепшен и горничной замечаний нет, убиралась каждый день, ресепшен все объясняют, заселили сразу по приезду, но вот в лечебной корпусе (бассейн) постоянно делали замечание, то коляску не туда поставили, то ребенок 2 года мокрые трусы снял (ну вот не любит он мокрое на своем теле), прям трагедия, то вообще до абсурда, ребенок уже большой (2 года!!!), И желательно через мужскую раздевалку должен проходить (отдыхали без папы), хотя опять же лично видела, как 7 летний малыш был в женской раздевалке с мамой и глазел на всех, то есть он видимо маленький, а мой большой!!!
Прачечной нет как таковой, поэтому либо нужно брать много вещей, либо стирать вручную самим , идиотизм !
Бассейн детский открытый хороший, не глубокий, площадка детская тоже неплохая.
Банный комплекс современный, лечение не знаю, не удалось сходить, няню побоялась нанимать, не думаю, что это квалифицированная няня, либо горничные/уборщицы или аниматоры.
В общем сплошное разочарование, были 10 лет назад, в целом ничего не изменилось, только цены выросли.
Приеду ли я ещё раз сюда, скорее нет, буду искать альтернативу, тк до 7 лет педиатр сказала ездить только в Крым ?
Юлия оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ухоженная территория
мелко галечный пляж
открытые бассейны
закрытый бассейн
джакузи
банный комплекс
wi-fi
ежедневная уборка
вежливые девушки на ресепшн
поднос багажа
Минусы отеля
питание
номер люкс трехкомнатный во 2 корпусе
нет прачечной
анимация
мало дорожек для колясок в бассейн детский в столовую и пр таскаешь коляску на себе
очень шумно до 23:00 укладывала ребенка с закрытыми окнами
нет туалета в столовой
нет постоянного детского меню нужно заказывать диетическое
один ключ на номер очень неудобно
Добавлено
08.09.18
15:56
(2 452 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий