Kaya Side 5*

Отдыхали в отеле вдвоём с мужем в период с 27.08.18 по 08.09.18. Отель не понравился, скажу честно.

Размещение. Приехали в отель в первой половине дня, где-то в двенадцатом часу. Нас заселили сразу, а двум парам с детьми сказали ждать (вот уже тогда у меня какое-то предчувствие в душе шевельнулось). Поселили в номер с видом на стоянку и главный подъезд. Номер 343 оказался просто крошечным, еле развернёшься. Ну на размер номера мы особенно внимание не обратили – мы же не собирались все 13 дней сидеть безвылазно в номере. Но потом обратили внимание на кровать – матрас с одной стороны оказался просто продавлен. А также удивил размер кровати – она не двуспальная. Да, больше чем полуторка, но меньше чем обычная двуспальная. Мы с мужем люди не мелкие и нам просто тесно на ней! Санузел тоже крошечный – умывальник, унитаз и за облезлой занавесочкой душ. Никаких полочек, куда бы можно было всякие баночки-тюбики поставить, не было. Мы пошли на ресепшен и попросили поменять номер. Номер тут же поменяли, но новый номер (143) был для инвалидов. Да, там большая комната, большая двуспальная кровать, ещё одна полуторная кровать, санузел тоже большой, но со всей атрибутикой для людей с ограниченными возможностями – поручни, стульчик для душа. Правда, всё это было в нерабочем состоянии – зафиксировано в поднятом положении, не опустишь. Раковина на уровне немного выше колена. Полочек для всякой мелочевки тоже не было. Душ отгорожен той же облезлой занавесочкой, никакого порожка там нет (ну это понятно, раз номер для инвалидов), но из-за этого вода разливается чуть ли не по всему полу в санузле. А, ещё была неисправна сама душевая насадка, но обратились на ресепшен и её быстро заменили, а также выворочена розетка в душе, но мы ей не пользовались. Окна выходят на ту сторону, где амфитеатр и дорожка к релакс-бассейну. Окно открыла, потом закрыла с огромным трудом – сломана ручка. Уже потом мы поняли, что под нами находится кухня, т.к. вытяжка кухонная была у нас под окнами, из-за этого постоянно присутствовал небольшой гул (но мы спим с берушами, нас он не напрягал). Также часто присутствовал шум от двигателей автобусов, которые подъезжали к главному подъезду. Мы снова пошли на ресепшен и снова попросили поменять номер, но нам сказали, что ничего более приличного пока нет, если только через 2-3 дня что-то появится. А приличные номера там есть – большие, удобные. Но как мы поняли, что большом наплыве семей с детьми (что в сезон случается практически всегда) такие нормальные номера предназначаются только им, а остальным приходится довольствоваться собачьими конурками с маленькими кроватями - эти крошечные номера просто стоят пустые. Так что с размещением тут «повезёт-не повезёт». В конце концов мы ничего больше менять не стали, т.к. наряду со всеми неудобствами были и свои плюсы – лобби рядом, ресторан рядом, к лифтам не привязаны. Почему про лифты вспомнила – один день в отеле отключали полностью электричество где-то на полчаса, думаю, что кто-то в это время в лифте застрял. Кстати, в этот же день во всём отеле не работало кондиционирование в течении 3 или даже больше часов, хотя на ресепшен нам сказали, что отключение не больше чем на час и сейчас всё исправят.

Интернет. Бесплатный интернет работает в лобби и вокруг основных бассейнов. Тут тоже вопрос удачи. Бывает, что даже на пляже бесплатный Интернет работает и даже позволяет отправлять фотки через «вайбер», а бывает, что сидишь в самом лобби и ничего не работает. Тут опять же всё зависит от того, сколько народа этот интернет юзает в данный момент – вечером, когда все ютьюб и мультики смотрят, качество связи отвратительное. Платный Интернет (15 евро за неделю) работает более-менее, муж по скайпу разговаривал, качество нормальное.

Питание. В первый же день на позднем ужине попалось пирожное с плесенью. Плесень была продемонстрирована официантам, те пожали плечами – бывает, мол. На ресепшене тоже этому факту не удивились, сказали, разговаривайте с guest relations. Т.е. для них это всё в порядке вещей. Но остальное питание особых нареканий нет, кроме того, что на завтраке могла попасться заветренная колбаса, также не было разнообразия блюд и частенько были очереди за самыми популярными блюдами (почему руководство не продублировало их в нескольких местах – не знаю). Из мясных блюд индейка, баранина, курица, говядина, телятина. Рыба жареная, тушёная, на гриле – любая. Гарнир – рис, картофель в разных видах, макароны, овощное рагу. Кстати, там есть гриль-бар, где готовят очень вкусную рыбу на гриле, разное мясо на гриле, картошку фри, пасту, лепёшки, пиццу. За пастой там постоянно очередь была, наверное, вкусно готовят. Из морепродуктов помимо рыбы были ещё мелкие креветки, но они были так затейливо приготовлены, что с первого взгляда и не распознаешь их. Один раз в гриль баре были кальмары. Сладостей было много, в основном с турецким уклоном. Много всякой разнообразной выпечки, особенно в снэк-баре. Из фруктов – виноград, сливы, яблоки, груши, киви, апельсины, грейпфруты, арбузы, дыни, персики (персиков никогда не доставалось, всё сметали в первые секунды).

Пляж. Пляж большой, песчаный, не очень чистый. Когда мы приехали, горшков для мусора на пляже было много, потом они стали куда-то пропадать – часть разбилась, часть куда-то унесли. Море глубокое даже у берега и заход в море тоже не очень удобный, сначала мелко, а потом как ступенька и уже глубоко. Детей там одних покупаться-поиграть не отпустишь, все родители стояли с ними в шеренге в воде вдоль берега. Практически во всё время нашего отдыха были достаточно сильные волны, что ещё больше затрудняло заход и выход из моря. На пляже есть платные павильоны для отдыха, но ими никто не пользовался и они стояли всё это время грязные и неубранные (песок на подушках, на полу, полные пепельницы, неубранный мусор). Рядом с павильонами стоят 4 полузасохших цветка, которые никто из персонала никогда не поливал (даже пришлось самой их полить, до того их жалко стало), в одном из них как лежала чайная ложка, так и пролежала все 13 дней, что мы там были, пока я её не взяла и не отнесла в снэк-бар. Лежаки надо занимать с утра пораньше, если придёшь часов в 11, то уже свободных не найдёшь – или людьми заняты, или полотенцами.

Бассейны. Основные бассейны (два больших и один детский) нормальные, чистые, но бассейн для релакса весь в плесени. Находится он на краю территории, по соседству с амфитеатром, рядом с забором, дорогой, хозяйственными помещениями, так что там конечно нет такого шума и музыки, которые есть у основных бассейнов, но присутствуют раздражители другого рода – шум двигателей, разговоры рабочих, вонь от какой-то гниющей органики. Туалеты рядом с этим бассейном вообще убирают крайне редко, запах там может стоять как в деревенском сортире, туалетную бумагу я там видела только 1 раз. Интернет там не ловит никакой – ни платный, ни бесплатный. И хотя в правилах пользования этим бассейном на 4-х языках написано, что дети до 18 лет туда не допускаются, всё равно приходили семьи с детьми и упорно в нём плескались.

Анимация. По анимации ничего толкового не скажу, т.к. на все их мероприятия мы не ходили. Но аниматоры активно нас зазывали – то у них живая музыка, то фокусы, то монголы-акробаты ))) Остальное стандартный набор – волейбол на пляже, аквааэробика. Один раз была пенная вечеринка на пляже.

Обслуживание. Уборка номеров тоже не айс. Постельное бельё должны менять раз в три дня, так вот один раз простыню нам поменяли, а пододеяльник нет, так и остался с каким-то пятном. Пыль не протирается, унитаз в номере с ржавыми потёками, стеклянные двери на балкон все заляпаны руками. Зато мини-бар пополняли регулярно – минералка, фанта, кола, печеньки. Официанты и бармены как везде – есть номальные, а есть такие, что всё делают на «отвали». Женский туалет рядом с лобби в вечернее время, когда в баре полно народа, убирается из рук вон плохо.

Вообще отель старый и грязный - оборванные занавески, пятна на светлой обивке (пятна могут быть и от мочи, при мне семья с ребёнком посидела на креслах в лобби-баре, потом встали и ушли, а где сидел ребёнок, там осталось пятно, причём дело было вечером, они были в обычной одежде, не в купальниках, так что пятно явно не от мокрых плавок), засаленные диваны, ободранные подлокотники у кресел, сгнившие косяки у дверей, грязные унитазы в общественных туалетах. А, ещё «порадовала» якобы сортировка мусора (бумага, пластик и т.д.) - потом весь этот мусор уборщик вытаскивает руками и сваливает в один пакет )))