Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
03.09.18 - 09.09.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не 5*. не 5... Это обман... "театр начинается с вешалки"
Я люблю оставлять хорошие отзывы, но тут я не сдержалась! Мы очень лояльные туристы и часто бываем в Крыму, это наш центр оздоровления. Мы бывали и в частном секторе и в 4* и в 5* по всему Крыму. Поэтому выбрав 5* в Севастополе были уверенны, что все будет на 5.
"Театр начинается с вешалки" ... встретили на ресепшене нас с выражением "как вы нам надоели". Ну может плохой день у человека, бывает. Но на следующий день у другой девушки настроение не лучше. на просьбы не реагировали, на вопросы ответов не знали или отвечали лишь бы сделать вид, что ответили. В общем помощи никакой.
Дали ключи, зашли в номер. По виду можно сказать, что когда-то он был хорош, но уже нет. Плесень, отваливается плитка в ванной, грязный диван, который еле "дышит", пятна на простынях, в шкафу мусор - это УЖАС.
Балкон - это не балкон, это 1 кв.метр, да с которого вид на стройку. Шум и пыль наши друзья на всю неделю. Я же об этом мечтала по дороге из Москвы!
Как говориться не в номере счастье... пойдем на море. и главный вопрос! "Это пляж отеля 5*????" Вы серьезно!? хотябы убирали мусор!
Ладно, идем в бассейн. Вода в бассейне - лед. Уехала с соплями. Спасибо, оздоровилась.
И последнее...ресторан.
У нас были завтраки. По сравнению с остальными услугами, завтраки терпеть можно было. Сложно испортить омлет и чай.
Еще бы грязнве тарелки побыстрее убирали и скатерти меняли вовремя.
Обедать и ужинать в отеле не стали. Ценник выше московского, обслуживание - ленивцы из Зверополиса, вкус на троечку.
Я бы дала отелю 3* с натяжечкой, т.к я очень люблю Крым и тут много достойных отелей. А вам, ребят, еще работать и работать над собой.
Из плюсов: своя парковка, большая территория. Но этого мало, чтобы мы выбрали вас в следующем году.
Жанна оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
парковка
территория
Минусы отеля
грязь
плесень
дорого
некомпетентный персонал
шум
холодный бассейн
Добавлено
17.09.18
12:32
(1 739 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:49 15.02.19
Сейчас смотрю куда поехать в Крыму летом. Есть проверенные места, хочется чего-то новенького.. Может посоветуете, где остановится?... Аквамарин смущает ценой и подозрением, что у комплекса слишком много хозяев и нет единой концепции... Заранее благодарна, если ответите ))
Добавить комментарий
Добавить комментарий