Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.09.18 - 22.09.18
2.5
2 размещение
3 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую.
Приехали в отель, где нас никто не ждал!
1) За 3 мес до поездки сделали бронь через букинг - "Семейный номер с балконом" НЕ Выше 2этажа (согласовано и оплачено).
По приезду оказалось, что наш номер занят! Свободен только на 5 этаже! Без лифта! Крутые ступеньки! Да, он больше. Но оно нам не надо. Очень устали, ругаться сил не было, заселились. А надо было настоять на своем номере!
2) хамство хозяина отеля! Мужчина "за 45". Он живет в этом отеле (мы жтого не знали, у них отдельный вход - мы думали, что это рецепшн). Муж не мог разобраться с пультом и в поисках персонала зашел туда думая, что там рецепшн. А там мужчина - "Что вам тут надо, уйдите".
3) Нет плиты в номере. Мини кухня без нее. Весело с пятого этажа бегать еа общую кухню 1 этажа!
4) В туалете постоянно неприятный запах
5) Прусаки бегали по кухне
6) Отсутствие одеял.
7) В стиралке неисправна дверь
8) Дверь в ванне - изнутри если закрыть (не на замок) - самостоятельно не откроешь
9) Жуткий скрип дверей шкафов
10) купаясь в душе, если кто то включит кран в отеле - на меня льется кипяток!
11) Очень крутые высокие ступеньки!!!
12) Комары ! Не травят. Кусали жуть. Во всех приличных отелях их травят! А я травить Себя не хочу спреями!!
13) врут в описании, что 300 м до моря, там 800 ровно.
14) типа частная зона на пляже - ложь. Нет ничего
15) якобы бассейн есть - нету!
16) Завтраки - их нет!! Отменили с этого года
Отель НИКА ответил на мой отзыв неадекватно и причем явно перепутав нас с кем то :
"Конечно, не приятно когда врываются к тебе в дом... вообще нас учили стучаться. Ваш муж зашел к нам ровно пять раз и меня застал одевающуюся - это было ранним утром.
Зачем было приходить после 1 раза, не понимаю. Ранний заезд может быть только при наличии возможности. Извините за арендатора, который не поселил вас в семейный однокомнатный номер, а дал вам апартаменты 50кв.м. со спальней. Комары есть, меня тоже кусают - я брызгаюсь спреем. Одеяло надо было попросить - летом они не нужны. Вы каждый вечер сидели в беседке с компанией, шумели до 2х ночи и комары вас не прогнали.
ХОЧУ ОТВЕТИТЬ ОТЕЛЮ ПО СУЩЕСТВУ:
1) Явно это не наш случай. Ибо ранним утром мы спим с мужем до 10. Кроме того он один раз при мне заглянул, как мы думали на рецепшн и там были не вы голая одевающаяся, а в дверях прям столкнулся хамом с мужланом "за 45". Поэтому это или другой к вам голой 5 раз приходил или вы фантазируете на бегу.
2) ранний заезд? Мы в 12 приехали и смиренно ждали СВОЙ номер до 14:00 !!. Но не до 15:10. Не заселили в мой номер! Почему номер, который я бронила за 3 месяца, оказался Занят?! Нет смысла бронить заранее, это понятно!
3) На кой мне ваши 50кв.м.? Да хоть сто!! Масандра со скошенным потолком, на пятом этаже, без балкона!! Всё то, чего быть не должно!!
4) Все приличные отели травят комаров.
Я СЕБЯ травить не хочу спреями, я аллергик!
5) Одеяло летом не нужно? Середина сентябя, ливни, холодина!
6) Поо каждый вечер в беседке до 2х ночи, да еще и с компанией вы повеселили нас и перегнули палку фантазии.
Я отдыхала С МУЖЕМ С РЕБЕНКОМ. В беседке за 7 дней сидели ВДВОЕМ С МУЖЕМ ОДИН РАЗ с 18:30 до 20:00, мы покушали шашлычок и ушли...комары нас все же выгнали. Да и скучно там сидеть. А вот компания, только не наша там действительно сидела допоздна. Но к нам отношения не имеет никакого! Мы консервативная тихая семья
Елена оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
уютно
беседка
интерьер
Минусы отеля
где по факту свободно
ванна воняет
масандра
пять жтажей
хозяева
техника барахлит.
крутые ступеньки - нет лифта!! комары
что именно вы забронировали за полгода. поселят туда
им неважно
Добавлено
22.09.18
01:52
(3 347 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий