Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Здравствуйте.

Отдыхал с женой в этом отеле в сентябре 2018 года.

Если ставить общую оценку отелю, то твердая четверка.

Приехали в отель около 22-00, заселились и около 23-00 можно было сходить перекусить поздним ужином.

Территория отеля отличная, большая, ухоженная, чистая. Много деревьев: сосны, лимонные, лаймовые и апельсиновые деревья, пальмы и всё это на фоне потрясающего вида на горы.

Ложка дегтя в бочку мёда - в зоне приготовления барбекю, частенько пахло канализацией. При мне сотрудники днем что-то пытались делать, но на долго не хватало. По видимому последствия бесхозности прежних хозяев.

Питание в отеле по моей оценке нормальное, как во многих отелях Турции. Если сильно не придираться, то четверка. Иногда сотрудники кухни не успевают во время дополнить те или иные емкости с пищей, сметают со скоростью ветра многие блюда. Думаю со мной многие согласятся, что голодными никогда не будете.

Официанты работали отлично, самое тяжелое время для них - это ужин, максимальное количество посетителей.

Пляж у отеля достойный, большой, мелкая галька с песком, мест всегда хватает. Лежаки и полотенца бесплатные.

У пляжа три сектора, два под наш отель третий для Larissa, но занимают все вперемешку, проблем не бывает. Большой п-образный пирс, с двумя спусками по лестнице в море. На пирсе иногда дежурит спасатель, да же посвистывает в свой свисток на нарушителей. Заход в море с пляжа не удобный, видел, как люди перетаптываются пытаясь зайти в море. Лучше использовать специальные тапочки.

Проживали мы с женой в бунгало. Площадь номера приемлемая, жк-телевизор, холодильник, пополняемый водой, освещение недостаточное.

Сейф в номере бесплатный, правда толку от него мало, его можно взять под мышку и перенести куда угодно и кому угодно, вообще-то такие вещи крепятся намертво.

Кровать в номере двухспальная, с нормальным матрасом средней жескости, подушки очень маленькие и неудобные.

Кондиционер старенький, охлаждает очень плохо. 23-24 гр. держит еле-еле и чтобы было комфортно ему приходиться трудиться целый день.

В санузле имеется ванна, унитаз, раковина, фен. Полотенца меняют раз в два дня, также пополняют запасы мыльно-рыльных принадлежностей,.полы протирают не очень качественно.

Сантехника в номере заслуживает особого внимания. Твердая двойка с минусом.

Канализация в ванной и раковине плохо работает. После приема душа вода в ванной набирается по щиколотку, а раковине после чистки зубов,на половину объема.

Кнопка арматуры смывного бачка работает плохо, заедает, не имеет одной защелки и постоянно пытается выпасть из пазов в стене.

Мои заявки на рицепшине отеля вежливо принимались, но исправить не смогли,

по видимому нет специалиста. Всё время отпуска меня это очень раздражало.

В заключении хочу пожелать сотрудникам и владельцам отеля успехов и процветания, исправить ошибки и занять достойную высоту.

П.С. этот отель можно посетить, если выявленные косяки будут исправлены.