Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.09.18 - 28.09.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Проблемы Библио Глобус не заселяет в этот Отель!
Испорченный отдых. Все началось при заезде в отдель Тсоккос Бич. На ресепшн нам ( всего 12 человек) сообщили, что в Отель заселение невозможно, т.к. нет мест. Отпуск на Кипр планировали заранее, туроператор Библио Глобус подписал с нами договор и продал номер с видом на море ( по словам гида Катерины Махилюкиной подобных номеров вообще не существует!!), в который не заселили. Вместо этого отправили в Отель уровнем ниже, называется Anastasia 4*. Где под окном орет Музыка из ресторанов до полночи, где на ужин подают гнилые и зеленые овощи. Отель ужасен! У Библиоглобус проблемы! Вы оплачиваете оператору деньги, а он нет.Не обращайтесь к туроператору БиблиоГлобус, с проблемами вас отправят. Гиды ничего сделать не могут, офис молчит! Не покупайте данный Отель, в нем нет мест до ноября! По факту переедете в Отель уровнем ниже
Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
хамство
переселяют без согласования
Добавлено
28.09.18
22:35
(831 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:53 29.09.18
Здравствуйте Екатерина! В какой период у вас был отдых? Во сколько вы приехали? Даже удивительно,что вас отправили в Анастасию. Мы были в Анастасии в 2016 году, тогда в нее были проблемы с заселением. Отправляли в отели второй линии. В Тсокос Протарас сделана реновация в 2018 году, поэтому более новый вариант заселения.
17:03 29.09.18
Мы сейчас здесь.
17:24 30.09.18
Мы приехали 22.09.18 и нам также сказали, что мест для нас нет и попросили пожить в другом отеле, но один день, после чего мы вернулись и заселились в Тсокос. В своем отзыве я писал, что скорее всего сдесь виноват даже не Библиоглобус, а алчная сеть отелей Тсокос, которая подтверждает бронирование даже если мест нет, а может и Библиоглобус тоже в доле.
17:43 01.10.18
Тур куплен у Библио Глобус, вина 100% оператора
17:27 30.09.18
Насчет Anastasia 4* - абсолютно не равноценный обмен, хотя бы потому что большая удаленность от нормального пляжа Фиг Три Бэй и от центральной улицы Протораса в частности. Отдыхали в тех краях в Марлите (рядом с Anastasia 4*) - неочень понравилось.
22:23 30.09.18
Марлита была по соседству. Но в Анастасии мы не тратили по 7,5 евро на зонт и лежаки, лежали на территории отеля, купались в местной бухте и уплывали куда хотели. Мы хорошо плаваем, смотрим рыбок. На Фиг три бей из Анастасии сходили 1 раз, но на песчаном пляже ничего интересного не увидели. Это теперь мы знаем, где какие рыбки. В центр города ходили несколько раз, в частности в магазин Лариса -мода, недалеко от Макдональса. У хозяйки прекрасный вкус, ездит за товаром в Стамбул. Всегда берем все включено, чтобы не заморачиваться на дополнительные проблемы.
17:42 01.10.18
Нет никакой бухты, есть лужа с лодками. До стоящего пляжа идти не менее 1.1 км
22:27 01.10.18
Почему вы согласились на проживание в Анастасии весь отдых???
18:46 02.10.18
Никто и не соглашался. Туроператор без согласований изменил Отель
18:41 05.10.18
Когда меня кинул Натали-Турс, я написал претензию турагенту, у которого покупал тур и который должен был передать претензию туроператору, естественно я ничего не получил, но схема именно так работает, нужно писать претензию и заявление на компенсацию, Если они дорожат репутацией, то как то компенсируют неудобства, может скидку хотя бы дадут хорошую на новый тур.
20:33 05.10.18
Спасибо за совет
Добавить комментарий
Добавить комментарий