АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.09.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 1223
Фото: 5
974
читательский охват
3 читателя
считают полезным
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
20.09.18 - 30.09.18
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Кто хочет отдохнуть - отдохнёт)

Вот и мы посетили сей отель. Ездили с мужем и двумя детьми 2х и 10 лет. Начну по порядку с самого перелёта и прибытия в отель. Летели компанией Azurair пилот нам попался странненький, самолёт дал повод для беспокойства, т.к. в МСК нас вернули со взлётной полосы обратно на какую-то допроверку, в итоге вылет задержан больше, чем на час. Долетели хорошо, понравилась идея с регистрацией: все пасажиры с детьми оказались в первом салоне, соответственно и дети заняты с другими детьми при желании, и других пасажиров не беспокоят. Подлетая к аэропорту в Тунисе на посадку заходили 4 раза, стало реально страшно, но, как оказалась, подвела погода, был дождь и аэропорт Энфиду в который должны были сесть, подтопило, в итоге посадили в Монастир. Нам это было только на руку, т.к. от данного аэропорта до отеля 7 минут езды. Туроператору Анекс отдельный бонус за быструю организацию экстренного трансфера. До отеля доехали быстро, на рецепшен всех настойчиво приглашали с начала поужинать, а лишь потом заселяться. Нам лично было не до этого (мелкую в самолёте укачало и рвало всю дорогу), нам бы в номер поскорей и лекарство дать, попытались объяснить ситуацию - нам отказ, идите есть. Покумекали с мужем, подошли второй раз, решили твёрдо стоять на заселении, но в этот раз нам повезло, рядом оказалась наш гид Ирина (как позже выяснилось) , объяснили ситуацию ей, в итоге через 10 секунд мы уже заполняли анкеты, а через 20 минут уже были в номере. Сразу обратили внимание персонала на то, что у нас оплачен номер с видом на море. (Начитавшись отзывов небыло желания слоняться по номерам в поисках лучшего оплатили его сразу при покупке путёвки). В итоге номер получили хороший. 3 кровати, вид на море. С кроватью нам, как выяснилось, очень повезло, матрас был двойной, т.к. много у кого на двухспалке лежали просто 2 сдвинутых матраса, а у кого-то просто 2 кровати сдвинуто. Из минуса в номере, в ванной вода подтекала и отсутствие сушилки на балконе. Дальше мы столкнулись со следущей проблемой: нам нужен был 1 литр кипячной воды (развести лекарство для мелкой). Ирины на рецепшн мы не нашли, пошли объясняться сами. Было сложно, но в итоге нас поняли и бедный бармен, обжигая пальцы, сливал кипяток с кофемашины в картонный стаканчик и переливал нам в бутылку...Для чего я это всё так подробно описываю?..только для того, что бы подчеркнуть: если вы им улыбаетесь, относитесь вежливо и дружелюбно, то к Вам они отнесутся так же. Как только Вы начинаете возмущаться, требовать, орать: у меня всё оплачено, в ответ вы услышите только одну фразу: я по русски не понимать. Всё. И больше Вы ничего не добъетесь. Особо крикливым выпендрёжникам могут дать браслет другого цвета, чтоб "свои" уже знали кто перед ними.

Едем дальше... Корпуса в отеле старые, нуждаются в ремонте однозначно, т.к. во время дождя в коридорах стоит вода на полу. Номера чистые. У нас убирали хорошо и полы мыли и зеркала иногда, вот только балконное окно протирали с одной стороны, а у нас после шторма был сильный налёт, так его до нашего отъезда так и не вытерли(((. Тлф в номере не работал. ТВ плазма, с парой русских каналов и usb входом. За всё время прибывания обращались 2 раза: 1 раз думали кондей сломался, так пришли сразу же смотреть, 2й раз кнопка слива в унитазе накрылась ночью, починили утром.

Комары...да это беда...по началу их небыло, но потом налетели, вместе с мухами. Фумигатор помогал хорошо от мух и немного от комаров. Они летали, но кусали мало. От мух на улице нам посоветовали салфетки Moustik продаются в местном магазине за 3-4 динара, ими протираешься и мухи реально не садятся. По вашей просьбе насекомых в номере можно травить местным дихлофосом, но он жутко вонючий. Да, на первом этаже в нашем корпусе, комаров небыло вообще, предположили что это связано с кустарниками растущими у них под балконами. Но при этом на первом этаже очень плохо сохнут вещи, можнотсказать вообще не сохнут, друзья к нам сушить ходили)

Еда...отель позиционирует себя как детского направления, но при этом детского меню у них нет, это, конечно, косяк...все рыбные и мясные блюда очень сильно приправлены специями, часто острые, но при этом недосоленые. Хотя выбрать иногда получается, ту же курочку и пюрешку или макарошки. Да, за гарячим очереди длинные. Если вы пришли к началу обеда или ужина, то уже около дверей стоит толпа, потом этот поток ломиться за горячим и не факт что всем достанется. Сотрудники стараются добавлять, доставлять, но то что повкуснее пришедшим к концу трапезы точно не достанется. В последнии дни был полный трэш, т.к. к нашему ресторану присоединили бунгало. У них ресторан закрыли. Мы так хотели в него попасть...там говорят было вкуснее и без такой толкучки, но увы...На счёт разнообразия: утром его нет, каждое утро одно и то же: яйца (варёные, омлет, глазунья), сосиски, блины, огромные пончики, молочный рис, местные сыр и кобэлбаса, йогурты, мюсли, овощи варёно-тушеные и свежие. В обед и ужин разнообразия гораздо больше. Мы обычно обедали в снэк-баре около бассейна, там офигенный повар и готовит вкусно. Почти всегда был плов/рис, спагетти и фри, рыба или мясо, соусы мясные. Овощей, салатов, оливок тоже было предостаточно. Ещё есть снэк на пляже, там сэндвичи из, но попробовав их один раз, второй уже не захотелось))).

Фрукты: арбуз, дыня, виноград и сладости каждый ужин, сладости разные были. На улице вечером делали мясо или рыбу "на углях", попали пару раз всего, т.к. погода больше не позволила, но считаю, что ничего не потеряли, т.к. это еда была просто горелая, а мясо могло попасться внутри не прожареным.С посудой перебои постоянные. То тарелок нет, то чашек для кофе, то супниц. Приборы - отдельная тема...за вилками гоняться надо. Скатерти не сияот от чистоты, но стряхнуть и положить её просто другой стороной - это, видать, фишка Тунисская такая, т.к. это делают во многих отелях. Теперь об "эксклюзивном" сервисе, если вы даёте 1-2 динара официанту, то за вашим столиком может нарисоваться пиво без очереди и в нужном количестве про салфетки и приборы я даже и не говорю...а если вы обедаете в одной зоне и постоянно вежливы $ с официантом, то через пару дней проблема поиска столикс за обедом/ужином у вас отпадёт на прочь. Вы будете приходить к серверованому заранее столику, на котором вас будет ждать вода и напитки, официант будет стоять рядом и никого не пустит за этот столик.)))) Вывод: голодными вы никогда не останетесь, всегда найдется что пожевать.

Отдельная тема алкоголь...частенько заканчивался. Утром ещё ничего, а к вечеру разбавленый просто ппц...Частенько вечером вместо джина льют местную водку (буху). Лобби бар работает только до 00:00, а дальше при желании выпить, топай на дискотеку и покупай там. Любой алкоголь на дискотеке платный, и конечно же почти в двое дороже, чем в платном баре при отеле. Нашли для себя вариант: есть там бармен (из старших) делает офигенные коктели, сказал "коктель от Джонса", вот это вещь...пъёшь - сладенький, а в итоге - пьяненький)))) советую попробовать.

Постоянная проблема со стеклянными стаканами. Как только они заканчиваются, начинают наливать в мелкие пластиковые. Из-за этого большие очереди в барах. Получаешь свои 2 стакана в руки и можно смело топать обратно в конец очереди за новой порцией. Правда данный вопрос можно решить покупкой своей тары. В магазине продают стаканы от 400мл до 800. Персонал ругается, не горит желанием наливать в них, но очередная пара динар делает своё дело. И вот вы уже хороший гость и бокалы ваши полны алкоголя.

В отеле есть тунисский ресторан Лякарт, в который можно один раз сходить бесплатно по записи. Мммм да....вопрос в том, а стоит ли))) Из блюд предлагается 3 на выбор: кус-кус с бараниной, рис с мясным ассорти и жареная дорадо с картошечкой. Из десерта ореховый пудинг или мороженое, алкоголь - вина.

Грубо говоря, это та же столовка, но без очередей, но с оооооочень длительным ожиданием. Ходили компанией 7 человек. С начала очень долго ждали когда нас посадят, потом нам очень долго несли то, что они называют салатом + как мы поняли на количество людей порция не увеличилась (2 нагетса на 7 человек, как-то малова-то), так же долго несли горячее, правда тут порции были не маленькие. Т.к. компания у нас была большая брали попробовать всё. Кус-кус бывает и в столовке и баранина была суховатая, мясное ассорти: кусочки жареной говядины, курицы и острые сосиски, тоже всё есть в столовке, а вот рыбка была отменная. Я в принципе рыбу не люблю и ем редко, но тут прям понравилась. Её в основном ресторане не дают. Вино такое же как в баре, но официанта с ним тоже дождаться сложно, по второму бокалу выпилине все. Из десертов - мороженное обычное, клубничное, пудинг ореховый, оч похож на густую холодную манку, очень сытный. В целом сходить можно, но из-за того что на весь ресторан аж два официанта, обслуживание очень хреновое.

Пляж. Прибрежная зона абсолютно не большая, пару раз были проблемы с лежаками и свободным местом. Сам пляж можно сказать разделён на 2 части: одна часть на против основного корпуса, вторая на против нашего. После шторма на побережье были горы водорослей и мусора, так вот зону на против нашего корпуса очень быстро почистили, а вторую часть не чистили дня два...

Погода нас очень повела. В первые дни на море были не большие волны и море было чистым, но в нём были медузы, дальше шторм и море подуспокоилось за пару дней до нашего отъезда. Медуз, видимо, штормом унесло, но при этом были не сильные волны и сама вода была мутной. Очень выручал большой бассейн. Как заявлено с морской водой, но ни фига не с морской, каждое утро в воду бросали морскую соль. Но задумка реально прикольная, и как по мне наличие этого бассейна перекрыло много минусов отеля. Из пожеланий относительно него, добавить бы пару лесенок для выхода, а то деаушкам "в теле" выпрыгивать из него не очень удобно). Детские горки прикольные, там постоянно тусовались дети. Взрослые горки тоже не плохие, но как и писали ранее стыки жестковаты. Лёжа ездить не советую. Мужики очень довольны вертикальной горкой, с которой на таблетке спускаться нужно.

Анимация проходит именно у этого бассейна и аквааэробика тут же. Ребята молодцы, анимация не плохая. Вечером она проходит на территории открытого или закрытого амфитеатра. В плохую погоду днём развлекали только наличием мини-гольфа и наличием настольных игр.

В хорошую же погоду развлечений масса.

В отеле есть детская комната. Находится рядом с "аквапарком". Там с радостью примут ваших деток в возрасте от 4х до 8 лет. Дети младшего возраста могут тоже там находиться, но с одним из родителей. Там есть не большая игровая площадка с горкой и разными качелями-качалками, и сама комнатка, где дети могут порисовать, поиграть и посмотреть мультики. Команда детских аниматоров: Сергей, Инна и Яна. Ребята! Вам отдельное спасибо! Вы молодцы!!!!!Детям с ними очень интересно, они всё время чем-то заняты, то турниры, то футбол, никто из деток не сидит без дела. Ко всем ребята находят подход. Ходила с мелкой, даже с ней общий язык нашли, хотя мы ещё не разговариваем))))). Вечером мини-диско. Программа каждый день почти одна и та же, но дети в восторге и родители задействованы.

С чем в отеле нет проблем, так это с охраной. Она тут на 5+. Территорию обходят постояноо, берег каждые 15 минут, обязательно с фонарём-прожектором. Если вдруг вы решите ночью посидеть у бассейна, ли бо на берегу моря, то даже не сомневайтесь, через пару минут у вас за спиной появяться один - два секьюрити и будут тихонечко за вами наблюдать.

Дискотека вообще не вау. Находиться на территории комплекса бунгало. Работает до 2х часов ночи, но могут и раньше закрыться, а могут и позже...как им захочется. Алкоголь платный, со своим не пускают. Музыка по всякому. Когда пришла местная элита включали одну арабскую и наши быстро рассосались. А так русский репертуар достаточно богатый. Диджей молодец, смотрел на реакцию народа, и если народ при очередной песне "затухал", сразу включал другую. Аниматоры на диско не ходили, народ не зажигали... Относительно аниматоров, хочу обратиться к нашим (русским горячим) мужикам, не нужно бежать с разборками к аниматору: почему он подошел к вашей жене/девушке, работа у него такая. А уж если она дала свой номер телефона или другие контакты, то в первую очередь это проблемы вашей половинки, что она, простите, дура...Идите с распросами к ней, а не к аниматору с кулаками...)

Отель предлагает экскурсии, но мы на них не ездили. По отзывам кому-то нравится, кому-то нет...но это как всегда.

Ходили только в шопинг центры Folla и Safari, находящиеся в 10 минутах ходьбы от отеля. Там же в safari посетили рыбный ресторан. Нам понравилось. Обслуживание 5+++, блюда тоже очень вкусные. Брали лобстера и рыбную тарелку. Вкусненько и сытненько))))

Подводя итоги хочется выразить благодарность гиду Мажди - всегда улыбчив и доброжелателен. Отдельная, огромная благодарность Ирине! Такая умничка она! Всегда и поможет, и пообщается с вами, посоветует как лучше поступить в той или иной ситуации. Доброжелательная, милая и просто человечная. Уезжая из отеля мы забыли флэшку в телике. Чухнулись только в аэропорту, так вот именно благодаря ей, наша потеряшка сейчас ждёт нас у друзей.

Обратный вылет был уже из аэропорта Энфида. Ехать до него из отеля 30-40 минут. Аэропорт большой, 2 тунисских дьютика и один обычный. Все бедненькие...ассортимент не вау. Самолёт жесть...со сломаной системой кондиционирования...этот полёт просто жесть: пол самолёта просто замерзало, а вторая половина дохла от жары и духоты.

В целом отдыхом остались довольны. Отдыхать - не работать. )))) Как вы проведёте отпуск в этом отеле зависит только от вас: хотите отдохнуть - отдохнёте. Ищите плюсы, а не минусы, оставайтесь людьми, будьте доброжелательны и улыбайтесь, найдите себе компанию, и тогда всё будет супер, не смотря ни на что...Даже в ураганном ветре и шторме есть что то такое, заманчивое что ли...конечно все 10 дней это была бы жесть, но пару дней можно было и полюбоваться)

Всем хорошего отдыха!

P.S. wi-fi поймать практически не возможно...купили у гида местную сим, на связь с близкими и соц.сети (пару раз в день) хватило.

Отель не 4ка, а 3ка с натягом...

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
бассейн с солёной водой анимация. аквапарк
Минусы отеля
отсутствие детского меню маленький ресторан для такого количества отдыхающих персонал старается стараться но увы... сервис
Добавлено 07.10.18 06:04 (14 101 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Яна (2)