Orchestra Oka Spa Resort (Оркестра Ока Спа Резорт) 3*

Приезжали в первый раз 12.10.18 вроде хорошо, но есть минусы. Первый минус: до момента приезда мы бронировали 2 стандартных номера на прямую через отель 13.09.18г, оставляли свой пожелания с видом на реку оку, последний этаж 1 корпуса. В итоге по приезду хотели заселить нас во второй корпус на второй этаж с видом во двор, мы ещё раз уже на месте попросили услышат наши пожелание которые были заблаговременно оставлены при бронировании. Вопрос решался, но очень плохо решился средне удовлетворительности, когда искали номера по нашим пожеланиям девушка Анна на ресепшене, сказала мои номера не отдавайте они в резерве мы конечно всё понимаем и знаем, что такое резерв всё-таки есть понятие резерв, который уже оплаченный соответственно и приоритет. Странный приоритет от Анны или отеля? Второй минус: Ежедневная уборка номера не происходила, средства личной гигиены вообще не пополняли, когда мы звонили с вопросом на ресепшен и спрашивали кода же будить уборка в наши номерах получили вопрос вы уже уезжаете. Получается если приехали на четыре дня убираться в номерах не будут средство гигиены пополнять не будить вообще забудьте про горничную, в отеле с классификацией три звезды, явно эти три звёзды не для этого отеля.