АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.02.17
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 6
Читательский охват: 6166
Фото: 3
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
28.09.18 - 09.10.18
- Рекомендую отель

4

5 размещение

2 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хотелось бы лучше

Пишу отзыв больше для руководства данного отеля. Во-первых хочу поблагодарить ребят, работников ресепшн за наше размещение!!! Огромное вам спасибо Татьяна и русскоговорящий молодой человек, не знаю как зовут!!!! У нас был стандарт, по просьбе переселить нам предложили фемили рум. Нет абсолютно никаких претензий к питанию, все довольно неплохо, даже хочу отметить как человек работающий в общепите, что очень сложно приготовить на такое кол-во отдыхающих еще и вкусно, но в основном было вкусно. Весело, хорошие ребята работают в анимации, но на бассейне хотелось бы побольше каких то мероприятий.

Вот теперь минусы:

Главный минус- нет абсолютно никакой уборки в номерах!!!! Ни разу за все 10 дней не протерли пыль! Ни пропылесосили! Не помыли пол на балконах!!! Уважаемые горничные, вместо того, что бы делать из наших простыней и ночных сорочек цветочки, которые нам не интересны, лучше бы вы занялись своей непосредственной работой- УБОРКОЙ!!! Вот тогда было бы вам счастье- ЧАЕВЫЕ! Я так понимаю, что никаких старших менеджеров, которые должны следить за работой персонала и в помине нет, раз они такие наглые все, начиная от горничных и завершая барменами.

Теперь о барменах. Если ваши бармены НЕ ХОТЯТ наливать импортный виски(больше никаких импортных напитков мы там не видели) ТО, не позиционируйте свой отель как УЛЬТРАвсевключено!!!!!!! Оставьте просто всевключено и никто не будет ваших барменов нервировать!!!! Мы искали именно УЛЬТРАВСЕКЛЮЧЕНО И ПОЧЕМУ ДОЛЖНЫ УНИЖАТЬСЯ ПЕРЕД ВАШИМИ НАГЛЫМИ, ХАМСКИМИ И ОХРЕНЕВШИМИ БАРМЕНАМИ, ВЫПРАШИВАТЬ ЭТИ СРАНЫЕ ВИСКИ???!!! Мы не пили с утра до ночи, но отмечали 2 день рождения у вас и хотели бы выпить приличные напитки, а если бы знали что у вас такая ситуация со спиртным, то купили бы в дьютифри. Теперь о посуде. Посуда отвратительная! Тарелки грязные, со сколами практически все! У меня свое кафе и с малейшей трещинкой что то из посуды, то сразу же летит в мусорное ведро! Это имидж, престиж и репутация заведения, если что. Отсутствие кофейных и чайных чашек! Кофе в стакане- это просто колхоз какой то.

Со своей стороны хочу извиниться за наш русский народ, 70% которого, ведет себя как с голодного края, сгребая в свои карманы все вплоть до кукурузных хлопьев. Такие персонажи, естественно позорят нашу страну, выставлявляют нас не далекими и одичавшими! Они считают, что если они заплатили этот палтос, то имеют право разгромить все, разрушить и вывезти пол отеля домой. Грустно очень на такое смотреть, грустно видеть как чьи то дети уже играют в футбол бутылками с водичкой, которую для нас ПОКУПАЕТ отель! Стыдоба! Поэтому иностранцы не хотят отдыхать с нами в одних отелях и за это нас нигде не любят!

Добавлено 19.10.18 15:57 (2 676 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:50 01.11.18

Уважаемая Юлия, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что нашли время написать комментарий об отдыхе и подробно рассказать как о положительных, так и об отрицательных впечатлениях. Для руководства отеля, в первую очередь, важны советы гостей, которые несомненно помогают нам в непрекращаюшейся работе по самосовершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы очень рады, что Вы оценили питание, работу ресепшена и команды анимации.
Огромную благодарность хотели бы также выразить за теплые слова в адрес наших сотрудников, для которых позитивные слова со стороны наших гостей являются основным мотиватором к усовершенствованию своей работы. В то же время мы приносим наши искренние извинения за сложившиеся неудобства во время отдыха. Ваши комментарии будут обязательно расссмотрены.
С Уважением, команда отеля Silence Beach Resort.

13:59 14.01.19

Подскажите какой импортный алкоголь входит в ультру? Интересует крепкие алкогольные напитки. Заранее благодарен.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (4)