Club & Hotel Letoonia 5*

В данный регион летаем отдыхать каждую осень,выбираем отели не бюджетные и очень зеленые,т.к .имею медицинские показания,связанные с дыханием.К сожалению на сайте отеля не было сказано ,что отель с концепцией "Отель для курящих".

Шок испытали сразу ,как только зашли на ресепшен,который находился в табачном дыму,но решили,что территория большая и место где-то себе найдем,но ожидания не оправдались,на ступеньках у дверей нашего номера сидел мужчина и курил.

Вернулись на ресепшен,попросили предоставить номер для некурящих,как было написано в отель или номер где нибудь подальше от людей,чтобы себя обезопасить,с любой доплатой ,все было предельно вежливо.Ответ работника ресепшен просто убил:"Номеров для некурящих у нас нет,мы не можем запретить нашим гостям курить ,т.к. курить на всей территории отеля разрешено везде-это концепция отеля ,поэтому предоставить услуги мы Вам не можем ,связывайтесь с вашим агентом и переселяйтесь".Никогда в жизни нас ниоткуда не выгоняли.А мы не гости?Неужели на такой большой территории нам не нашлось места?Простите,но отель не экономка и такое отношение к людям-хамство,а если в отношении к здоровью,так это садизм.Я сильный человек,но тут я рыдала от шока,ничего себе приехали отдохнуть в самый красивый отель...Приехали мы в 16.00,просидели до 20.00 в ожидании номера голодные и расстроенные,связываться с агентами было поздно,кое какой номер дали и за то спасибо,решили,что утром посмотрим отель,может быть устроимся.Ожидания не оправдались,обойдя утром всю территорию с ужасом обнаружили ,что зон для некурящих действительно нет,так же как и нет мест для курения, но удивили нас знаки :"Окурки не бросать",таких нигде ранее не встречали.Фото этих знаков я скинула друзьям и родственникам,никто не понял логики,все путали их со знаком :"не курить".Приняли решение переселяться,но отель выпускать нас не торопился.Пять дней мучений испытали,пока с боем переселились в другой отель,кстати,который смог нам предоставить услуги и комфортный отдых,хотя и дешевле в два раза, там мы забыли испорченные вами дни нашего отпуска.Пять дней мы с мужем искали себе место на пляже,пять дней я ныряла в воду каждый раз ,когда начинали курить,мы ни разу не были в баре,т.к. там висел табачный смог,спасибо людям,которые относились к нам с пониманием и не курили,когда мы их об этом просили.Ужинали в открытом ресторане,там есть немного мест для некурящих,нам посоветовали сочувствующие люди,кстати столы всегда были востребованы.Ресторан этот работал не всегда,только ,когда не было дождя .В общем постоянно прятаться и убегать-это не отдых,да и вечная боязнь приступа,просто ужас.Люди,у кого проблемы с здоровьем,вам не сюда,в этом отеле вас не поймут и обзовут привередливыми,вам здесь никто не рад.

Господа,вам должно быть стыдно! Худшего отношения никогда не встречали.

Читала ранее в отзывах о каком либо отеле,что тот не стоит своих денег.Сегодня пишу сама -этот отель своих денег не стоит:питание ниже эконом,много переработки,мы такого не едим,очень слабо;отель старый и территорию давно надо обновить,скучно .Когда начались дожди,отель замер,нигде нет навесов,один ресторан с наплывом людей не справлялся,приходилось под дождем стоять в очереди и ждать,когда тебе найдут место,потом быстро есть и освобождать место другим,при этом уже в 21.00 все сворачивали и уносили блюда .Сервиса и комфорта в этом отеле нет,номера без балконов и просматриваются соседями,очень не удобно.Отель не более 4* с плохим питанием и сервисом,совсем не соответствует заявленной категории ,явный обман .

Данный отель никому не советую,он стал для нас с мужем просто шоком ,очень жаль потраченных дней отпуска и своего здоровья.