Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Отдыхали с мужем и друзьями. В Египте 5-й раз. Обратили внимание на необычный дизайн отеля. Подкупило и то, что сменился владелец, проводилась реновация.

Да, отель очень необычный, напоминает замок, по вечерам красивая подсветка. Ремонт делают то тут, то там постоянно (но это НЕ мешает отдыху совершенно). Из того, что НЕ понравилось:

1. Ресепшен. Персонал нерасторопный, толком не говорящий ни по-русски, ни по-английски (за редким исключением). Решить с ними какой-то относительно сложный вопрос очень сложно! Стали обращаться к русским девушкам из guest relationship и жизнь стала гораздо проще.

2. Номера. Специально доплатили за делюкс, расчитывая, что будет лучше вид на море, да и сам номер будет лучше. Разочаровались. Дали номера в 7 корпусе. Делюксы больше стандарта, имеют 2 диванчика вместо одного, прихожую побольше. На этом все. Дальше минусы - делюксы только первый этаж (стандарт второй этаж), по этой причине вид на море хуже (обзор частично закрыт стоящим впереди зданием), приватности на балконе нету (ваш балкон полностью просматриваются с расположенных вверху стандартов). Потолок по ощущениям ниже и давит. Света в делюксе меньше. Ванная меньше (тот же потолок давит, впечатление, что находишься в подвале). Состояние номеров - 7 корпус старый. Мы хотели поменять корпус, нам предложили 5-й, номер стандарт. Разница огромная - стены не камень (сначала купились на интересный интерьер в виде каменных стен, потом поняли, что это скорее минус), абсолютно другая ванная! Новая, большая, душ современный, со шлангом и разными режимами (в старых лейка просто встроена в стену и немного ворочается в стороны, приходится подстраиваться под направление. Помыться частично можно с большим трудом). В новых - большой новый шкаф с кучей полочек! В старых - отдельная коморочка, с несколькими открытыми полочками и плечиками. По итогу поменяли на стандарт, но в 7 корпусе, рядом с друзьями. Деньги, кстати, в таком случае не возвращают и не компенсируют (только у русских девушек из guest relationship выпросили модем в номер, вернув таким образом долларов 20-30). Плюс 7 корпуса и номеров стандарт - балконы, максимум приватности, самый лучший вид на море (как бы на возвышенности). В номерах, кстати, не было тапочек, халатов. Набор шампуней дали на одного человека ( к счастью, мы были со своим). Тапочки дали только когда подружились с менеджером уборщиков нашего корпуса.

3. Уборка. Номера с камнем - много пыли на этих камнях! Немного дунуть и пыль летит во все стороны. Просили несколько раз убрать (с первого убрали плохо) - персонал поливал стены водой со стакана и потом все это собирал по полу шваброй. По этой причине номера с гладкими обычными стенами проще, но чище.

4. Рестораны под запись. Брали итальянский и оказались разочарованы почти всем - начиная от скорости и качества обслуживания, заканчивая качеством самой еды (невкусно и плохое самочувствие после). Лучше бы пошли на шведский стол.

5. Да, ходит автобусик по отелю, но источает сильные ароматы выхлопов. Для сравнения - Хилтоны, по которому туристов возят на электромобильчиках. В цитадели тоже есть электро, но используется для развоза багажа. Надеюсь, в будущем это исправят.

6. Часто стоит запах химии, вероятно, травят насекомых, в частности, муравьев. Но видели много потравленных гекконов. Лучше бы очень надоедливых мух травили, которых там несметное кол-во. Гекконов то по что!

7. Интернет есть в лобби, местами на пляже. То, что в номере, условно бесплатно, т.к. подключение по ip телефонии. Не все берут с собой, например, ноутбуки. Можно взять модем на прокат, но за отдельную плату (примерно 7 дол в день).

8. Много ступенек! =) С одной стороны фитнес, с другой - жутко устаешь пока дойдешь в ресторан, до номера и до моря =) С колясками и маленькими детьми будет тяжело.

9. Заселение. Женатой паре дали номер с раздельными кроватями. На смену номеров ушло пол дня (подождите тут, потом еще чуть-чуть).

10. Гид. Не имеет смысла идти на встречу с ним. Будет продавать экскурсии. Если вы были в Египте до этого, то и так знаете, что нельзя пить воду из-под крана и залазить в воду после заката. Также не имеет смысла записываться на поездку в Хургаду по магазинам. Хоть и знали, что не стоит, но купились на уговоры, что повезут по гос. магазинам, думали удасться договориться заехать на сензо мол или базар. Впустую потраченное время. Цены не ниже чем в отеле.

Из плюсов отеля:

1. Действительно необычный отель (есть с чем сравнить). Проходит реновация, ребята стараются. Думаю, через время, когда обновят номера, подвоспитают ресепшен - будет отлично. Много мест для фотосессий =)

2. Вкусное питание, проблем с желудком практически не было. Очень вкусные и разнообразные десерты. Вода в неограниченных кол-вах. В рестораны под запись можно попасть сколько хочешь раз. Поесть можно практически круглосуточно. Понравилось мясо в лаваше, которе предлагают в качестве закуски во время обеда (называют сэндвичем).

3. Большое разнообразие пляжей на любой вкус - для дайвером и для детей. Королевский пляж с песком, некоторые лагуны с коралами - можно смотреть рыб, стоя по колено\пояс в воде. За лагунами начинается вообще красота с большим разнообразием водных обитателей.

4. В номере был большой плоский телевизор, фен, чайник (к нему чай, кофе). Кондиционер повешен не над кроватью, благодаря чему можно было оставлять его на ночь. Красивый вид из окна стандарта в 7 корпусе. Кстати, все номера с видом на море.

Не относится к отелю, скорее к Египту в целом. Это погода. До этого ездили летом\ранней осенью - была теплая вода, жаркая погода, вечером можно было ходить в сарафанчике, днем лежать в воде как в ванной. В этот раз по прилету было тепло около 2-3 дней, дальше утром и вечером приходилось надевать штаны, куртки из-за холодного северного ветра. Вода комфортна если только плавать. В тени уже прохладно сидеть\лежать. Это не аномалия, это норма для такогов ремени года. Учитывайте это.

Ну и сам аэропорт в этот раз неприятно удивил. Сколько раз ездили и брали с собой в самолет стрейч (замотали багаж, сдали его и запихнули рулон в ручную кладь) - все было ок. В этот раз решили не пропускать, мотивируя тем, что пластик нельзя, этим стрейчем можно кого-нибудь удушить. Собрали вокруг себя менеджеров, часа пол пытались добиться правды, но так никто и не показал где у них написаны такие правила (докумет или картинка с запрещенными предметами как обычно висят в аэропортах). Не покажем и все. А то, что шнурками тоже можно кого-нибудь задушить - не подумали. Разочаровали египтяне в этот раз.