АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.03.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1206
Фото: 6
Отдыхал С семьей в
ноябре 2018
01.11.18 - 07.11.18
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Как же он сдал за три года! Просто ужас!

Начну с заселения! Первое что нас удивило - это Хамское поведение русскоговорящего сотрудника Юли! Мы уставшие (наш рейс задержали аж на 8 часов и мы сидели с маленькими детьми в зоне выхода) подошли к ресепшн и Сразу получили хамское преветствие только за переспрос как верно заполнить анкету!!! Как такие сотрудники как юля там ещё работают! На неё все жалуются! Запомните в этом отеле если вы будете умирать - вам никто не поможет! Второе - хамам и сауна просто убитые, дочка поранила ногу об разбитый сток в хамам! Мы попросили о помощей но нас послали искать его на ресепшн с ногой в крови! Результат проще было добежать до номера и все сделать самим! Питание - отдельная тема - оно только для веганов подойдёт! Мяса нет, максимум курица и рыба! Детское меню - это треш! Перед выездом оба ребёнка траванулись на ужине и приехали с кишечным отравлением(ели только в отеле) пришлось помощь в самолете просить! Отель строго к запрещению на посещение! Я был там три года назад - был и вежливый персонал и все вообще по другому! Щас туда ни нагой! терпения к тем кто туда едет! Ещё за все время полотенца ни поменяли ни разу в номере, а один раз сделали вид уборки тупо сложив одеяла! Каждый день там туристы скандалили - кто просил срочно поменять отель, кто умолял помочь тк ребёнок потерял сознание, но никто и пальцем не шевелил! Им плевать! Вам повезёт если вы только в море и баре с крепкой желудочной системой и никогда не болеете не получаете травмы и устойчивы к хамству! Короче всем удачи я туда ни ногой при том что ехал второй раз, тк три года назад - это был совершенно другой отель

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
русскоговорящий персонал еда состояние хамам и сауны уборка любая помощь при экстренной ситуации плевательское отношение к гостям
Добавлено 07.11.18 20:16 (1 595 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:21 08.11.18

Добрый день, уважаемый Сергей!
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего! С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (1)