АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.11.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1500
Фото: 2
Отдыхал С семьей в
октябре 2018
31.10.18 - 09.11.18
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в отеле Hamaca

Отдыхали в отели Hamaca в начале ноября.Двое взрослых и двое детей.По приезду в отель удивило медлительная не расторопность персонала на ресепшн.Дали номер не сказать что мы были в шоке от увиденного сразу захотелось домой(мебель старая,кровать была двухспальная ,но что поразило больше так это ее расположение прям напротив ванной в которой нет двери,тюль которая была на окне очень грязная,на полу везде кафель с ребёнком 9 месяцев было страшно отпускать его на пол,телевизор который не шёл вообще,но это пол беды...на утро мы у себя в кровати обнаружили дохлого таракана..)На следующий день пожаловались гиду что хотим поменять номер,написали заявление на замену и думали в этот же день получить другие апартаменты,но к сожалению этот вопрос решился спустя два дня и то с большим усилием.На ресепшн ходить бесполезно и просить о замене номера динамят по полной находя отговорки.В итоге заменили номер в другой части отеля с балконом и видом на море номер немного порадовал,но положив голову на подушку убил отвратительный запах.Пришлось свыкнуться с этим на время отдыха.Убирают номер хорошо,воровства нет,но минус в том когда приходишь с моря нет ни одного полотенца чтоб вытереться.(забирают и приносят часа в 15.00)Столовая находится в другом корпусе отеля Бич через дорогу.Кормчт хорошо..Еда очень разнообразна..За время нашего прибывания был день сушей и морепродуктов в столовой.Если суши лежали на подносе и их кто успел схватить тот скушал,то креветки выдавали по 4 шт на человека.Погода у нас была три дня солнечная в остальные дни до обеда солнце после дождь,но всё равно успели загореть.Перед днём отъезда решили сходить в итальянский ресторан.Ресторан находится на территории отеля Garden у бассейна.Придя в ресторан еле дождались официанта,в итоге подойдя к нам решили заказать пасту и что-нибудь из рыбы либо мясное блюдо в итоге официант посмеявшись над нами объяснил что можно заказать либо пасту либо рыбу,мясо.Наш заказ был таков:паста с соусом карбонара,две порции мороженого и профитроль.Вино мы таки не дождались от официанта пришлось самим спуститься рядом в бар за бокалом вина.Принесли пустые макароны в соусе,еле дождались десерта две порции мороженого и профитроль выглядела так:заварное маленькое пирожное политое шоколадом.В итоге ушли оттуда голодные.Wi-Fi даётся раз в день по часу,если зашёл на пять минут и вышел,то зайти удастся только на следующий день.Кстати айфоны не подключаются.Я например считаю это дикостью живя в 21 веке.Море тёплое,вода прозрачная.Так что ,если не желаете испортить себе отпуск,то сюда ехать не рекомендую.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Дорога в столовую

Плюсы отеля
первая линия.
Минусы отеля
допотопная обстановка нерасторопных персонал столовая в другом корпусе
Добавлено 12.11.18 11:25 (2 569 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:29 26.11.18

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)