3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Куба
Хотелось бы рассказать об отеле и об общем впечатлении о Кубе.
1. Для начала с минусов: самый большой минус всей нашей поездки - это оператор Анекс Тур. Жуткий неудобный и не приспособленный для длительных перелетов самолет,ужасное питание на борту и сломаные кресла. Это то, с чего началось знакомство с тур оператором. Хочу сразу сказать, что не раз сталкивались с этим туроператором в других странах, качество и работа отдельных гидов просто ужасные. В нашем отеле гид от Анекса не стал исключением, кроме того особенностью Кубы является то, что гиды очень плохо говорят по русски, так как учили язык 30 лет назад получая образование в России. Утратив практику они говорят с огромным количеством ошибок и слушать просто невозможно. Теперь представьте каково нам было с таким гидом в двух дневной экскурсии в Гавану. Половину того, что он говорил, мы не понимали, было скучно и малоинформативно в связи с тем, что лексика была крайне скудная. Отельный гид врал напрополую. Половина информации сказаной нам не соответствовала действительности. А ценник на экскурсии очень заряжен. С какой то стати один местный Кук они приравняли к евро и теперь представьте что в стране в которой средняя зарплата 20€ экскурсии стоят по 200€ - дороже чем в ОАЭ и Доминикане а качество экскурсий в разы ниже. Мы брали Морскую прогулка ( которую сложно испортить) но несмотря на то, гид божился что будет русская группа, в итоге полный интернационал ( от китайцев до французов) и конечно очень плохо говорящий по русски гид, которого все туристы дружно поправляли, так как он делал огромное количество ошибок в переводе. Вторая экскурсия Гавана ( двухдневная) тут не повезло конкретно ( стоила она 200€) гид попался дико скучный, плохо говорящий и естественно ничего путного мы от него не узнали, так как он сам толком ничего не знал в связи с тем что всю жизнь проработал инженером. Экскурсия высосана из пальца всю Гавану можно посмотреть за 1 день. Но больше всего бесило всю группу, что где бы мы не останавливались то нас обязательно тащили в какой нибудь бар где нам рассказывали каждый раз одно и то же что где то любил сидеть Хемингуэй, где то любил выпить Хемингуэй, где то любил поспать Хемингуэй, создавалось впечатление что если бы не старикан Хемингуэй, то смотреть было бы нечего, и естественно, чуть ли не насильно, нас заставляли везде пить коктейли по 6-7 €. Дальше лучше, питание организованное Анексом в столовых было просто отаратилельным, не вкусным и крайне скудным. А уж про гостиницу в которую нас заселили на ночь без слез не вспомнить ( у многих не было воды в душевой ) кондиционеры гудели как Боинг во время взлета ну а мебель была времен Столыпина. Единственным плюсом было посещение шоу Тропикана- это действительно очень красиво. Но места естественно были самые дальние и дешевые так как Анекс экономит на всем.
Про отель; очень уютная территория. Большой и чистый пляж. Очень достойное питание для Кубы ( единственно мало свежих овощей) и вкусные коктейли в барах и ресторанах. Лежаки всегда есть, в общем отель оставил приятное впечатление. Номер в конечно старенькие и мебель обшарпаная, но это не испортило общего впечатления. Очень дружелюбный и вежливый персонал, а уж после чаевых так вообще почти что родственники.
Минус: плохая уборка номеров, грязные полотенца и оставляй не оставляй чаевых ничего не меняется. Один раз уборщица убрав наш номер оставила свою надкусаную булку прямо на столе, чем немало порадовала муравьев. В целом все отлично Куба прекрасна если не брать в счет ужасную работу Анекс Тура все очень бодро.
Анна оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:07 03.12.18
Анна, день добрый. Спасибо большое за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха и за ваш отзыв. Будьте добры, напишите, пожалуйста, какой номер комнаты у вас был и даты когда вы отдыхали, это поможет нам в работе с персоналом по уборке номеров. Заранее большое спасибо и ждем вас в гости на других наших направлениях.
02:18 04.12.18
Наталья к сожалению номера комнаты не можем вспомнить отдыхали с 06.11-17.11 можно уточнить по брони Karpova.
Добавить комментарий
Добавить комментарий