Парк-отель Царский Лес

Не первый раз ездили семьёй отдыхать на НГ в дом отдыха,но этот отдых в этом году разочеровал.Нас 2 взрослой и двое детей не груднички заселили в номер где три кровати,обратилась на ресепшн чтоб переселили или с доплатой дали другой номер сказали номеров нет, ладно пренесли в номер ещё кровать для ребенка.но в первый же день после заселения мы с семьёй пошли гулять (нас поселили в 4 корпус) но на лестнице на улице на ступеньках сперва чуть не упал муж а вот я немного не удержалась и на ступеньках приземлилась на мягкое место и к тому же разбила телефончик так как он у меня был в руке(хочу заметить что муж что я были обсолютно трезвые),проходящиму мимо сотруднику мы сказали чтоб что то решили так как на этих ступеньках можно и голову пробить.номер это конечно ещё лучше туалет весь ржавый шторы грязные кровати рваные,ужас ,при этом заплатили хорошие деньги а номер этих денег вообще не стоит просто ужас отдых конечно в первый же день испорчен,элементарно в туалете даже освежителя нет.Для моей семьи это просто испорченный отдых,Новогодний банкет был оплачен на всю семью в итоге в списке было только два человека а детей не было из за этого за новогодним столом сидело не 10 человек а 12 и конечно воды детям не хватило.Еды для всех тоже не хватало  Короче испорченный отдых и зря потраченные деньги.Просто жесть