1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Не рекомендую никому!
Отдыхали с друзьями в данном отеле 22.12.18-02.01.19. Сразу говорю, что туристы мы не привередливые, есть с чем сравнивать. Не советую ехать в этот отель никому.
Кто не хочет долго читать, мои два главных совета:
1. Берите свои пластиковые стаканы;
2. Думайте, чем будете заниматься вечером;
А теперь подробнее:
- Размещение, номера и территория: в целом относительно неплохо. Довольно большие номера с красивым видом. У нас было 3 номера на 6 человек. В двух из них сразу не работали сейфы, в одном телевизор и периодически пропадало электричество. Душ неудобный, возникали проблемы с горячей водой. Уборка номеров относительно хорошая, порадовала бутылка воды в номера. Единственное - не всегда хватало чистых полотенец, приходилось ждать несколько часов. Территория отеля довольно компактная и ухоженная, даже если не обращать внимания на липкий пол на ресепшн. Шампунь/гель - это просто крашеная вода в бутылочке, берите своё;
- Анимация: в этом отеле ее попросту нет! Мы компанией не знали чем заняться после захода солнца. Скучно, очень скучно. Все сидят на барах и развлекаются как могут! Ночной клуб «Подвал» - действительно подвал без окон, без дверей. Но потанцевать можно. За анимацию поставил бы полный 0.
- Питание: в целом питание обычное египетское. Ничего «сверх» не найти, но и покушать всегда найдётся. Порадовал ресторан на пляже с картошкой фри и так называемой пиццей. В ресторане Кинг Тута ужасно воняет. Мы питались в ресторане Сфинкса. Но и тут есть большие нюансы: вечно грязная посуда, не хватает приборов, периодически не работают кофейные аппараты. Молоко для кофе попадалось прокисшее. Самый огромный минус - стаканы. Я нигде ещё не видел в отелях многоразовые пластиковые стаканы. Их собирают на пляже, со столов и так далее, ополаскивают под струей непонятно какой воды и туда же льют следующие напитки, даже не протирая их и ещё с остатками воды, которой это все «моют». Кошмар! Люди ходили покупали свои стаканчики и просили в них наливать. Кстати, алкоголь хуже, чем в других египетских отелях;
- Бассейны: холодные, без подогрева, людей в них 0 и бар в бассейне не работает. Единственный подогреваемый - это на аквапарке, но он очень маленький и в нем плавать нельзя, только для горок;
- Пляж и море: в отеле 2 пляжа. В основном все люди на Кинг Туте, он не продувается ветром и там удобнее с детками. Но найти лежаки там большая проблема. Мы ходили на пляж Сфинкса, где было мало людей и куча свободных лежаков. Там понтон, с него можно хорошо понырять и сразу посмотреть подводный мир. Если бы не мухи, которые не дают нормально полежать, всё было бы вообще идеально;
- Организация нового года: позор всем сотрудникам отеля. За такие деньги не получить в новогоднюю ночь никакого сервиса - обдиралово. Вроде все и наготовлено красиво, но самообслуживание убило все впечатление. Сначала полчаса в очереди за кусочком курицы и потом полчаса за бокалом вина - это нечто. А ещё новогодняя анимация, рассчитанная на арабов, и часовая дискотека испортили напрочь все впечатление от празднования нового года.
Не рекомендую никому данный отель! Даже по египетским меркам это максиму 3 звезды и то за счёт первой линии и пляжа.
15:12 16.01.19
Добрый день,спасибо за ваш комментарий! спасибо ха все минусы которые вы написали, мы это исправим обязательно. Будем рады ждать вас в следущий раз, и вы убедитесь что мы постарались и все минусы убрали. что касается Сейфа, они могут не работать только тогда, когда предыдущие гости закрыли дверцу сейфа. Но это можно исправить сразу же, Инженер приходит и показывает как работает наш сейф, и открывает его. Шеф Анимации Махмуд, он продолжает работать в отеле. Все же спасибо за Ваш комментарий ! Мы благодарим вас за то что выбрали именно наш отель в качестве вашего отдыха. Мы ждем Вас Второй раз, и Обещаем что ваш отдых пройдет лучше! С Уважением админимратор по работе с гостями - Татьяна.
00:12 17.01.19
Персоналу нужно платить, это да, но...Проблема в хозяине отеля. Мистер Тамер прекрасно знает обо всех проблемах своего отеля, и старается экономить на всем. Мы постоянные клиенты этого отеля с 2015 года. До того, как перестали ездить россияне все было неплохо, хотя грязная посуда в столовой и пластиковые стаканы в баре на пляже были всегда. Когда не стало россиян и хозяин взял курс на местный туризм, это стало вообще нечто! Мы выбираем этот отель за его пляж, но хоть и являемся ВИП клиентами уже терпение лопнуло. Грязная посуда в ресторане Сфинкса (за Кинг Тут вообще говорить нечего), прокисшее молоко это круто, а графин с молоком и мухой - как вам. Бар на пляже - были в октябре 2018 (пьем только пиво) , завезли пиво без газа. Представляете, пиво в бутылках и без газа. Пожаловалась мистеру Тамеру, обещал исправить, пару дней было либо нормальное, либо вообще не было, потом опять появилось тоже самое. Когда закончилось, завезли нормальное. В предыдущие года ( а мы ездили в Сфинкс по 2 раза в год) практиковалась схема - 15 минут в баре (говорю за пляж) пиво есть, 30 минут нет.Вспомнила СССР, нам как постоянным клиентам его наливали по блату. На пляже возле пирса стояла лодка, которая мешает с лестницы пирса зайти в воду, с этой лодки катают на банане и таблетке, наворачивая круги прямо возле берега, где купаются люди. Сама видела как арабки послали детей кататься, таблетка еле-еле разминулась с ступеньками пляжа. Территорию отеля убирают, но собачка хозяина, хоть Токио и очень милый спаниель, писяет на пляже, какает возле бассейна. Уборщики номеров по египетским меркам хорошие, номера, хоть и старенькие, но жить можно, проблемы с сейфами и остальными бытовыми мелочами решают, хотя и медленно. Самое паршивое в этом отеле, когда набирается определенный процент негативных отзывов - их стараются исправить, появляются хорошие - начинается тоже самое. И напоследок - в октябре уже 2017 года нам так испортили отдых, что мы в отеле начали выкладывать отзывы в группу Сфинкса в Контакте. И извините ОФИГЕЛИ! Сначала отзывы в Контакте стали просто удалять ( на тот момент там была такая администратор Настя с Белоруссии) , когда отзывы не успела удалить, отель пошел другим путем! На нас посыпались комментарии других отдыхающих в этом отеле, типа того, что - вам не хватает огурцов, помидоров, мяса - давайте скинемся этим голодающим, у вас нет пива - давайте купим этим алкашам ящик, что они себе представляют - заплатили тысячу баксов за путевку и хотят нормальной еды и так далее. Ирина, жена хозяина тоже отписалась, когда поняла, что скандал не удастся замять. А теперь если Вы пишите, что и анимации нет, значит Мидо и Антонио ( кто знает, тот поймет о ком я) там уже не работает, поэтому из хорошего остался только пляж.
01:06 17.01.19
Все таки есть ещё адекватные люди. На меня в группе Вконтакте тоже накинулись, даже с матами. Очень их жаль... Это, наверное, лучшее, что было в из жизни...
13:43 19.02.19
да зачем вам этот Контакт? Там одни подхалимы)). все нормальные отзывы здесь, в т.ч. мой)) А на трипадвизоре вообще удалили мои отзывы о Сфинксе и Кинг туте. я была в дек.15г. и янв.16г., больше опасаюсь)), хотя расположение отеля и моего номера - одно из лучших за 24 года поездок по миру. Жаль, я бы тоже еще туда поехала, но уже в 15г. все было плачевно. И главное, чтобы улучшить что-то, не обязательно много денег. Но в отеле народа полно, никому не интересны правдивые отзывы)).
И да, Махмуд еще остался)).
23:13 08.03.19
Хозяин женат??? Так как он тогда девушек водит на виллу, просто многие пишут про его съём? Знать бы как он выглядит интересно было бы понаблюдать, раз уж так вышло, что отпуск пройдёт именно в этрм отеле... в сфинксе все номера с балконами?
17:35 01.04.19
Наталья, спасибо за подробный комментарий. Теперь мы с сыном точно не выберем этот отель, потому что его минусы явно перевешивают все плюсы.
12:37 17.01.19
Доброе утро!!! спасибо за ваши отзывы! спасибо за ошибки которые вы пишите нам! Мы все учтем! и приглашаем вас посетить наш отель снова, и убедится что все исправилось! с уважением администратор по работе с гостями - Татьяна.
01:49 18.01.19
Одна Вы, Татьяна, работаете в этом отеле. Я Вас помню и действительно это мое мнение. Все остальные, к сожалению, забивают...
21:15 17.01.19
Максим, не расстраивайтесь! Основная масса людей думают так же, как и Вы и я, маты Вконтакте, как и большинство хороших отзывов - все заказное. Хотя есть конечно и такие, кому и такой отдых за счастье. Но я , например, не понимаю - почему заплатив свои деньги, должна вникать в проблемы отеля, тем более в те, которые можно достаточно легко решить. Хорошего отдыха всем нам в любых странах!
01:51 18.01.19
Да я не расстраиваюсь. Любой отдых хорош. Просто написал все подробно исключительно, чтобы люди знали заранее к чему готовиться. Но так же как и вы не понимаю, откуда такие отзывы у отеля. На моей памяти не было ни одного человека (из тех, с кем познакомились в отеле), кто хоть как-нибудь бы хвалил сервис и обслуживание...
18:00 24.01.19
Вспомнила про наш первый отель в Египте - это и есть он SPHINX AQUA PARK BEACH RESORT 5*, тогда он был 4* ( 2016 год) , решила зайти для интереса и посмотреть какие отзывы и что вы думаете, ВСЁ ЧТО ВЫШЕ НАПИСАНО В ОТЗЫВЕ ОКАЗЫВАЕТЬСЯ ТАК И ОСТАЛОСЬ ЕЩЁ С 2016 ГОДА!
ТОГДА наша компания из 6 человек остановилась на этом отеле, но мы были не опытные и не знали всех минусов Египта, теперь читая отзыв про этот отель я могу с уверенностью сказать , ЧТО ЭТИ ЖЕ МИНУСЫ ОТЕЛЯ БЫЛИ И ОСТАЛИСЬ ПО 2019 ГОД!
Я видела как мыли при нас стаканы пластиковые, а потом пивом без газов поили нас с них!
грязные полы и нехватка посуды!
Полотенец не хватало, мы их просто не здавали, что бы утром не думать о том где взять полотенце на лежак!
Анимация была хорошая, развлечения было для нас, все мы в возрасте от 22 до 28 лет! Скучно не было!
В отеле мы познакомились с парой, которая в этом отеле не первый отдыхали, они нас предупреди, ЧТО ВСЁ ЧТО СО ЛЬДОМ ПИТЬ НЕЛЬЗЯ, так как лёд делают из проточной воды! Мы не послушала их, на следующий день все как один сидели в комнатах, кто на унитазе ( извиняюсь), а кого тошнило!
Море шикарное!!! Подводный мир мы увидели во всех красках!
Уборка как и везде в Египте , не нужно ждать уборку, как вы дома убераетесь! Уборка только называется уборкой!
Номер не плохой, жить можно было, кондёр работал шикарно, хоть и старенький был!
Территория хорошая, ухоженная!
Одним словом ОТЕЛЬ 4* , А НЕ 5*!
ОТДОХНУТЬ МОЖНО, ЕСЛИ НЕ ПРИДЕРАТЬСЯ КО ВСЕМУ! НУЖНО ПОМНИТЬ ЧТО ЭТО ЕГИПЕТ!
13:22 19.02.19
да не был он никогда 5*!))) Вы хоть смотрите в свои документы, когда вам их оформляют? Там у ТЕЗ ТУРА ВСЕГДА написано Сфинкс 4*, не обольщайтесь))
13:24 19.02.19
Мы летели не от Тез тура!
13:58 19.02.19
Вы тоже не читаете критические отзывы, раз поехали сюда?)) я еще в 15г. Все написала о Сфинксе - TopHotels . Есть и отзыв о Кинг тут. Ну вКонтакте - там фанаты отеля, которые уже 3 года стонут и ждут, вот откроют им Египет и они хлынут в Кинг тут, попутно оскорбляя всех, кто не хвалит эти 2 отеля.
Вот о Кинг тут мой отзыв - TopHotels
Хозяин там находится, чтобы девочек снимать для ......и друзей)).
Все правда в Вашем отзыве, подтверждаю. Еще и курят в этом подвале на диско, вентиляции никакой, музыка -отстой была)).
11:45 27.02.19
Согласна 100%, вк - там чисто группа поддержки своих егибоев, рыба гниет с головы - хозяин отеля тот еще любитель свежих туристочек, да и на постоянной основе использует свою виллу для съема )
23:10 08.03.19
Очень жаль, что так поздно прочитала все отзывы. Забронировали очень большой компанией этот отель... как хоть этот хозяин выглядит??
13:50 09.03.19
Наталья, сейчас вот не знаю, где нажать, чтобы вы получили извещение о моем ответе). Раньше можно было любому нажать "Ответить", сейчас как то неправильно сделали на сайте! Может сами догадаетесь посмотреть. Хозяин выглядит как обычный упитанный мужчина в возрасте, в майке и шортах днем обычно)). Да вам любой из персонала покажет м/ра Тамера, может вКонтакте он и на фото есть. Их жены сидят дома с детьми, внуками - это же мусульмане)). И это не только здесь, и не так уж там все откровенно)). Он себя ведет чинно и благородно, не думайте!!)) Спрашивает всех, как вам в отеле, все ли вам нравится? У вас будет шанс высказать свои претензии)). Ну не все уж так плачевно, вам компанией будет весело, думаю. В Хургаде есть отличный рыбный рынок, там купите что хотите свежее,и на месте вам сварят креветки и т.д. Если захотите красиво - рядом ресторан Эль саяд, рекомендую, очень даже чисто, скатерти, музыку даже вам включат по желанию)), милейший персонал /был в мое посещение/. Суп из морепродуктов отличный и т.д.
Сразу идите на рецепшен Сфинкса, не ждите пока вам будут ерунду всякую говорить на рецепшен Кинга). Да, вроде везде есть балконы в Сфинксе, у меня был шикарный вид из номера, 5/й этаж, у самого моря. До сих пор помню лунную дорожку к моему балкону! я бы тоже туда ездила по 5 раз, если бы ...... Но все стало еще хуже, чем в мою поездку, к сожалению. Меня хозяин не напрягал)).
19:40 10.03.19
Спасибо большое. Просто отзыв есть что жену Ирина зовут, так вот и стало интересно, как так? Отдохну ,- обязательно отзыа напишу, уж очень много негатива про отель и хозяина начиталась.
15:57 11.03.19
Ну это не первый мужчина, который изменяет жене))). Тем более имея такой обширный контингент желающих ему помочь)). Да это везде повально,и в Турции,и в Египте. Единственный отель, в котором я была, где хозяин вел себя БЕЗУПРЕЧНО на территории отеля - это Класс Дом /+ Фирст класс, + Класс отель /один хозяин/ в Алании /Махмутлар/. И он был всегда занят делом с рабочими, что-то обустраивал, руководил, тут же откликался на просьбы.
21:51 21.04.19
Повторюсь ещё раз, что ЕСЛИ НЕ ПРИДЕРАТЬСЯ КО ВСЕМУ, ТО ОТДЫХ БУДЕТ!
Мы летели первый раз вообще в Египет и выбора отелей у нас как таковых не было! Из того, что нам предложили, этот отель по рейтингу был лучший из предложенных!
Наша компания из 7 человек снова задумываеться туда вернуться!
Добавить комментарий
Добавить комментарий