Отдыхал Семьей с детьми в
январе 2019
- Не рекомендую отель
02.01.19 - 18.01.19
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вы скоро привыкните – девиз отеля.
Отдыхали семьёй в январе 2019. Для семейного отдыха этот отель никак не подходит, так как ребёнку негде и не чем заняться кроме как пить колу и купаться в бассейне. Стоит наверное начать с того, что в описании услуг предоставляемых отелем 80% несоответствий. На территории отеля работает только один бар, в котором нужно улыбаться и просить бармена, что бы он выполнил свои обязанности. Бар начинает работу с 10 часов, точнее там появляется бармен и начинает туда носить напитки и т.д. Закрывается он в 22 часа, а за 20 минут до закрытия бармен готов бросать стаканчики в посетителей – работать заставляют. Бар у большого бассейна никогда не работает не смотря на замечания. Вода в маленьком бассейне подогревалась плохо, пока отдыхающие не позвонили турагенту, т.к. на замечания и просьбы руководство не реагировало. Босс отеля и менеджеры были в отеле каждый день, для них бармен старался, делал коктейли в фужеры и просил отдыхающих подождать со своими просьбами и пластиковыми стаканчиками некоторое время. В одно прекрасное утро начальство решило что бесплатный автобус до пляжа должен стать платным, но после небольшой революции и звонков туроператорам всё стало на свои места. Забыл сказать что на песчаный пляж ещё не за долго до этого вообще перестали возить. Вход на пляж унизительный – проверяют сумки на наличие напитков и еды. Если колу, фанту, спрайт и воду при наличии давали бесплатно, то всё остальное нужно покупать, для того и проверки. В столовой ассортимент блюд довольно скудный и наблюдалось постоянное повторение с прошлого приёма пищи. Персонала катастрофически не хватает, от этого столы убираться не успевают. Нужно отметить что администратор этой столовой довольно приветлив и может помочь по всем вопросам в его компетенции. Ещё отмечу что на просьбы что то исправить в номере на ресепшн реагировали довольно быстро и положительно. С хорошей стороны можно отметить старания аниматора как то внести позитив во всю эту унылую обстановку. Вот такой краткий отзыв не касаясь всего, что есть в других негативных отзывах об этом отеле. Хотелось бы пожелать хозяевам отеля быть повнимательнее к тому, что не устраивает отдыхающих, люди просто не хотят быть обманутыми.
Виктор оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Отличный кораловый риф на пляже
быстро реагируют на просьбы на ресепшн
весёлый аниматор
Минусы отеля
несоответствие заявленных сервисов действительности
Добавлено
22.01.19
22:55
(2 191 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий