4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
ТАРАКАНЫ!
Отдыхали парой с 6 по 17 февраля. В отель приехали около 12 дня, заселили нас сразу же, номер дали на 10 этаже. Когда мы зашли - все очень понравилось, прекрасный вид из номера, сам номер не совсем плохой. Работники отеля помогли нам доставить чемоданы в номер, мы решили дать им чаевые, только открыли кошелек, как один из работников начал нагло заглядывать в кошелек и смотреть, какую купюру можно выпросить, выпрашивать он начал русскую 1000 рублей, тыкая пальцами в открытый кошелек. Естественно, мы им дали по 20-40 бат, а не 1000 рублей. В этот же день мы ходили на пляж, не сравнится, конечно, с морем на островах, но пляж всё-же лучший в Паттайе. Дальше проблемы начались после того, как мы уставшие легли спать пол 12 ночи по тайскому времени. Но из-за того, что почти все номера в Лонг Бич - connected room, все, что происходит в соседнем номере слышно нам. Соседи начали громко слушать музыку, кричать, петь, орать, пьянка у них была веселая, потом они стали курить, и весь этот вонючий запах шел к нам в номер! Чтобы их хоть немного угомонить, мы постучались к ним и сказали, чтобы сделали музыку потише, мужчина понял нас и выключил музыку вообще, но его спутница начала орать, что раз нельзя слушать музыку, тогда они будут громко петь. Курили они постоянно, им даже кричали другие туристы с 9 этажа, что они надоели курить, ведь весь запах идет в другие номера через открытое окно. На следующий день, после встречи с отельным гидом, мы попросили на ресепшене поменять нам номер, поменяли быстро, дали номер на 6 этаже и не connected room, обычный номер, каких у них мало. Мы уже обрадовались, что теперь будет спокойно, но вся радость ушла, когда мы увидели таракана, который бегал по столу, но мы не особо придали этому значения, ну пробежал один и ладно, но после ночи в этом номере мы поняли, что в номере далеко не один таракан, они кишат везде, даже в холодильнике. Вы только можете представить? В холодильнике!!!!!!!!!! Они ползали везде, мы только бегали с тапком, чтобы их прибить. На следующий день мы пошли жаловаться на ресепшен, чтобы они нас снова переселили или хотя бы провели дезинсекцию. К нам отправили дезинсектора, который побрызгал все места, где были тараканы, но буквально через несколько часов тараканы вернули. Очень интересно, если эти тараканы даже в пустых, без еды номерах, то что творится у них на кухне, страшно представить! Но мы свыклись и с тараканами, т.к. понимаем, что тараканы не только в этом номере, но и, скорее всего, в других тоже, поэтому, бессмысленно было просить другой номер. Пока находились на отдыхе, я успела отравиться, это началось у меня после шведского стола на экскурсии Нонг нуч, прямо, спустя час, после того, как я поела, у меня сильно болел желудок и тошнило. Хочу сказать, что я никогда не жалуюсь на желудок, редко отравляюсь, но тут вообще мне не подошла их еда, или роллы, которые они давали на шведском столе были сделаны попросту из протухших или некачественных ингредиентов. Поэтому, перед тем как ехать отдыхать, запаситесь аптечкой. У меня было в аптечке все, кроме активированного угля и но-шпы, благо, в аптеке рядом с отелем были все эти лекарства. Многие пишут здесь, что у них что-то украли из номера, у меня же было все по- другому. Когда у меня заболел живот, мы лежали на лежаках у бассейна, там я положила рядом с лежаком шляпу и очки, мне стало плохо и мы пошли обратно в номер и я совсем забыла про шляпу. На следующий день мы поехали на экскурсию на остров Ко Чанг и поэтому 2 дня я не могла забрать свою шляпу и очки , которые оставила. Когда приехали, обойдя спустя 2 дня территорию отеля, очки и шляпу я не нашла, тогда я обратилась на ресепшен, где мне сказали, что нет таких вещей, куда тогда они могли у меня деться? Напрашиваются два ответа: либо это туристы(хотя, зачем им это, у них и свое есть для отдыха), либо это сделал сам персонал.
От этого отеля до центра не доехать на тук-туке, нужно до них идти, не понятно куда и сколько. Мы брали такси, но постоянно на нем ездить дорого. 200-300 бат на 2 человека, а ехать то минут 15 до волкин стрит.
В общем, Тайланд в целом нам понравился, мы бы хотели вернуться туда еще, но в этот отель уж точно нет.
Рестораны и бары
Территория отеля
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Номера
Территория отеля
Номера
Территория отеля
06:49 02.03.19
Соседей можно отравить русской водкой /коньяком из ларька - цена вопроса 200 руб.- и спите спокойно , не забыв повесить им табличку "не беспокоить, не убирать номер"
12:34 07.03.19
Прочитав Ваш отзыв об отдыхе в этом отеле . Решил добавить несколько слов о своих впечатлениях об этом отеле . Отдыхали в нём с 22. 03. 2017 - 04 .04 . 2017 ,вместе с супругой . С тех пор видимо мало что изменилось в этом отеле . Теперь по существу . Если Вы столкнулись с некорректным поведением персонала только когда поднялись в свой номер ,то мы с супругой столкнулись с таким поведением персонала гораздо раньше . Уже при заселении в отель . Сотрудница на рецепшн сразу же " обрадовала " нас . " Ваш номер не проплачен туроператором ." Были её слова . Мы вынуждены были звонить в Москву в тур агенство , и выяснять так ли это . Позвонив в турагенство , естественно за свой счёт и как вы понимаете по достаточно дорогому тарифу , и получив ответ что деньги в отель были давно переведены и всё проплачено . Мы вновь обратились к сотрудникам рецепшн , пристально наблюдавшими за всеми нашими действиями и нашей реакцией . На этот раз сотрудница на рецепшн , сделав вид , что звонит куда то и уточняет информацию , соизволила предоставить нам номер и выдать от него ключи . Под впечатлением такой "радушной встречи " , после того как мы зашли в номер , первое что мы сделали , это осмотрели весь номер состояние мебели и сантехники номера . И обратили внимание сотрудника отеля сопроводившего нас в номер на некоторые дефекты имеющиеся на умывальнике в ванной и мебели . Кроме того , мы заглянув в холодильник , попросили убрать стоявшие там две бутылочки воды . Так называемый мини -бар . Сначала этот сотрудник сказал , что ничего страшного нет что они там стоят и нет нужды их убирать из холодильника , но мы настояли на своей этой просьбе , и он нехотя выполнил наше требование . Как оказалось при нашем выезде из отеля , сделано нами это было не зря . Потому что при выписке из отеля . Состоялся " второй акт спектакля " который был разыгран сотрудниками рецепшн . Предложившими нам заплатить за пользованием мини баром . И якобы за выпитую нами воду . Допускаю конечно что это могло случиться из за несогласованности отдельных служб и подразделений отеля . Но ... Как то после "тёплого приёма при заселении в отель " , прочтения вашего отзыва , отзывов других гостей , случая с нашими знакомыми у которых пропали некоторые вещи из номера . Верить что это чистая случайность не получается . Кроме того мы в свою очередь так же столкнулись с тем же что и Вы , а именно с наличием ТАРАКАНОВ в номере . И принимая во внимание что пляж этого отеля довольно таки маленький , лежаки расположены на нём практически вплотную друг к другу ( и естественно это не совсем удобно , если на соседнем лежаке вдруг будут находиться не совсем культурные и воспитанные люди , с чем Вы тоже столкнулись , и написали в своём этом отзыве . )То возвращаться в этот отель у нас лично ЖЕЛАНИЯ НЕТ ! Возможно конечно что этот отель нравится кому то , судя по их отзывам . Как говорится " Сколько людей столько и мнений " . И всё познаётся только в сравнении . Здесь я написал своё мнение об этом отеле , и о том с чем столкнулись мы лично . Да это не плохой отель . И в этой части Патайи , есть отели гораздо хуже . Но.... как я уже написал выше , провести в этом отеле ещё один свой отпуск мы с супругой вряд ли захотим когда либо .
21:56 18.03.19
Спасибо и Вам за отзыв! Очень странно, что другие туристы не пишут о наличии тараканов в номерах, может, они не во всех номерах, непонятно.
12:00 25.03.19
Что касается проблемы ТАРАКАНОВ в номере . Возможно это и так . Возможно они присутствуют не в каждом номере этого отеля . Но у нас тоже попадались . Но больше всего меня возмутили попытки персонала отеля , любым способом
" выкачать " из гостей так сказать " чаевые" .( о чём я и написал в своём комментарии ) . Я в принципе не против отблагодарить обслуживающий персонал отелей за какие либо услуги , особенно если это не входит в их прямые обязанности , делается это ими ненавязчиво и достаточно профессионально и хорошо . НО ... именно в этом отеле мы столкнулись именно с попыткой " развода нас на деньги " ,причём сделано это было довольно неумело ,нагло и грубо . Именно это и возмутило нас с супругой . Я уверен в этом полностью . Так как сам проработал в отеле больше 23 лет , и со многими вещами сталкивался по роду своей работы , в том числе и с вполне обоснованными жалобами гостей на действия персонала гостиницы в которой работал . Многих сотрудников отеля пришлось уволить за этот период за подобные действия . В этом году мы с супругой отдыхали на Шри Ланке в отеле , который принадлежит к сети отелей в которой я проработал длительное время . Так вот за весь срок проживания в этом отеле мы ни разу не сталкивались с чем либо подобным . Даже наоборот . Я был просто удивлён отношением персонала этого отеля к гостям . Их неподдельным искренним дружелюбием и вниманием к гостям не ради чаевых , а ради ИМИДЖА ОТЕЛЯ в котором они работают . Поверьте мне есть с чем сравнивать . Вот за такое отношение персонала к своим обязанностям действительно не жалко " отблагодарить чаевыми " тех кто этого заслуживает .
Добавить комментарий
Добавить комментарий