4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Ожидали большего
Прочитав много положительных отзывов решили провести выходные в данном отеле , с погодой не повезло но мы нашли чем себя занять , гуляли и наслаждались отдыхом )) посели нас в номера через комнату и каждого из нас за дверью,разделяющую номер на две комнаты ,были соседи . ЭТО ПИНДЕЦ!!! Слышимость от соседей как будто они с тобой рядом на твоейкровати , то они пописали то они майку из зада вынули, короче полое участие в их жизни (( это невозможно . Отель не для отдыха, толпы футболистов разных стран ,которые шумят в холе отеля до глубокой ночи , уборка в отеле никакая , ее делают только на рецепшен , на этажах срач . Питание в отеле конечно очень хорошее ,все очень вкусно и ракообразно , много фруктов и десертов . Официанты в ресторане очень приятные и внимательные , никакой дискриминации мы не заметили . Для отдыха с детьми хороший Отель , а если вы хотите тишины и покоя вам не сюда
Номера
Грязный фен
Номера
Грязный фен
Номера
Вот такое белье мне было постелено в день приезда и вообще сложилось впечатление что на нем уже спали до меня
Отель
Эти зубочистки пролежали 4дня у лифта
Номера
Ламинат в номере
Номера
Ламинат в номере
Номера
Замусоленные баночки
Номера
Замусоленные баночки
Номера
А должны были дать махровый халат
Номера
Номера
Номера
Номера
17:55 17.03.19
Если бы мне дали номер с дверью к соседям, я бы поменяла, замучила бы ресепшен. Не терплю шума. В своем отзыве я описала свою ситуацию. Туалетные принадлежности не б/у, а их пополняют. Ну да, ламинат покоцан, но за такие деньги я бы не стала обращать внимание на такие мелочи. В коридоре действительно появлялся мусор, но это люди-свиньи, что тут поделаешь.
18:59 17.03.19
Вот именно за такие деньги такого срача быть не должно , у меня слишком большой опыт путешествий и есть с чем сравнивать этот отель не стоит тех денег ,которые за него просят )
23:17 17.03.19
Сравнивая цены с другими отелями, этот зимой довольно бюджетный.
07:45 19.03.19
Нам тоже "повезло" вселиться в номер коннект. Как только мы вошли в номер и увидели межкомнатную дверь, то рванули обратно на рецепшен. Нас успокоили, пообещав, что в соседнюю комнату никого не заселят. Тем же вечером въехала семейная пара. Я не просто разозлилась, я была готова поменять отель, что за фокусы. Выберешься на недельку отлежать-отоспаться и на тебе, подстраивайся под режим соседей, ложись спать и вставай одновременно с ними, вникай в трудности их семейной жизни и т.п. Я металась по номеру, решая, что же предпринять. Мои метания были отлично слышны через дверь, люди сделали правильный выбор и съехали. Не знаю, что они говорили на рецепшен, но больше нам никого не подселили в течении недели.
Считаю, что недопустимо вселять в коннект номера незнакомых людей. Обычно такие номера используют в качестве семейных: в одной комнате родители, в другой дети. Или для отдыхыющих компанией, которые живут в одном режиме.
11:17 19.03.19
полностью с вами согласна )
15:58 25.03.19
Увжаемая Ольга,
Благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва.
Спасибо, что среди плюсов отдыха Вы отметили качество и широкий ассортимент еды, внимательное отношение официантов.
Вместе с тем, нам очень жаль, что нам не удалось в полной мере оправдать всех Ваших ожиданий, особенно касаемо уборки.
Ваши комментарии будут внимательно изучены руководителями ответственных служб для последующего принятия в работу.
Мы будем надеяться, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в качестве нашего гостя и подарить только приятные воспоминания.
С уважением,
Халида М.
СRM Agent
Aska Lara Resort&Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий