АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.05.13
Страны, города: 11 / 15
Отзывов: 10
Комментариев: 3
Читательский охват: 3835
Фото: 12
Отдыхала Парой в
марте 2019
22.03.19 - 25.03.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный вариант сменить обстановку на пару дней.

Начнем по порядку!

1. Заселение. Заселялись мы в пятницу,около 6 часов вечера, народу тьма, очередь на ресепшен, не смотря на то,что на стойке регистрации работало человек 5-6. Но тем не менее, работают достаточно шустро, учитывают пожелания (этаж,корпус),предлагают помощь с багажом и подробно рассказывают где что находится,что включено в стоимость проживания.

2. Номер. мы жили в 5108 CASA5. На мой взгляд очень уютный номер, удобные кровати,достаточно подушек и одеял, панорамное окно,чистый санузел,наличие сейфа и мини бара( с космическими ценами).

3. Обслуживание. Поскольку муж задержался в командировке, он заселился в отель чуть позже меня, ужин в это время уже закончился и нам пришлось воспользоваться рум-сервисом.Так вот дозвониться до ресторана в 23-00 практически невозможно,после получаса попыток мне пришлось звонить на ресепшен,и только после этого минут через 20 со мной связался ресторан! И был момент с уборкой, мы решили выспаться, повесили на дверь табличку,чтобы не беспокоили...часа в 3 дня позвонили на ресепшен и попросили прислать горничную, нам пообещали что сейчас придет ....ну и никто не пришел. Кроме этого никаких претензий к обслуживанию нет.

4.SPA и бассейны. Единственный минус огромное количество народа и безголовых мамаш, которые не следят за своими детьми.Но отель не 18+, поэтому терпим то что есть!

5. Питание.Ассортимент напитков и блюд отличный! Есть все от перловки до кролика! Приличные соки и алкоголь, достойный кофе и чай, был постный стол,детский и диетический столы. В лобби баре скудный выбор печенек и пряников...можно было и сухарики к пиву предложить....и непонятно почему во время обеда все сворачивают...

6.Анимация и прочие развлечения.Мы бронировали час бильярда,все хорошо, но!!!!Почему там нет бара????Приходится тащить напитки самим с 1 этажа на 3й...

7.Территория. Большая и ухоженная

Вывод такой: лучше ехать в будни! Отель с замахом на турецкий сервис, но немного не дотянули

Плюсы отеля
питание бассейны территория
Минусы отеля
лобби бар рум сервис цены на мини бар
Добавлено 28.03.19 19:40 (1 943 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:23 29.03.19

Уважаемая Юлия, благодарим Вас за выбор отеля и за высокую оценку сервиса и услуг LES Art Resort!
Спасибо, что уделили время написанию этого отзыва - он поможет нам улучшить работу служб, по которым есть нарекания. Будем рады новой встрече с Вами!

С уважением, команда отеля LES Art Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (10)