Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2019
- Рекомендую отель
15.03.19 - 22.03.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Квадроциклы, экскурсия на территории
Отзыв об отеле только положительный, однако, размещенный на территории пляжа «островок» предоставляемых услуг, как,например, катание на яхте, квадроциклах, и т.д (см.фото) оставил неприятный осадок от приобретенной экскурсии на квадрациклах, учитывая, что заказ был на четырёх человек, т.е оптовый, но негодованию просто не было предела!!!
Квадроцикл без одного тормоза, у моего друга вообще на полпути пришлось менять(!!!) на исправный, сам гид нервный, психованный,и самое главное, до горы, где слышно эхо(это , типа, достопримечательность, ну да ладно), гид ЕХАЛ СО МНОЙ НА ОДНОМ КВАДРОЦИКЛЕ!!!!
Как вам такое ?
Мне пришлось держаться то за багажник, то за крышку бензобака, а он стоя управлял.
И все потому, что я не водила.
Возможно, отзыв не имеет прямое отношение к отзыву об отеле, но руководству отеля я бы порекомендовала присмотреться к таким нахлебникам, ведь мы не с улицы купили экскурсию!
После жалобы нам предложили скидку на экскурсию на яхте.
Т.е мы ЕЩЁ должны были сделать вклад в развитие этой шаражкиной конторы!
А отель отличный!
И обслуживание, и персонал, и кухня, и анимация, молодцы!
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Мария оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
риф
питание
Минусы отеля
Арендующая организация
Добавлено
15.04.19
16:33
(1 120 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:43 18.04.19
Мария ))))
ВСЕ "экскурсии" делятся на два "вида" (назову ЭТО так)
1. на экскурсии от тур оператора (Анекс, Тез, и т.д.) или другими словами "от своего гида"
2. на экскурсии купленные "с улицы"!
Если Вы экскурсию брали НЕ у своего гида, значит Вы её брали " с улицы"! И не важно в каком месте (ресторане, пляже, ДАЖЕ если Вам постучали в дверь номера!)
Отель сдает в аренду "место" (определенную площадь на территории) и получает за это "копеечку".
А о своей "безопасности" - Вы должны заботится сами (если Вам исполнилось 18 лет, если нет, ТО Ваши родители или опекуны).
Если наступают "противоправные действия" - есть полиция. И следует обращаться в полицию.
Как то так ))))
19:52 18.04.19
Здравствуйте, Мария!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Royal Grand Sharm отель для Вашего отдыха.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от Вашего отдыха и мы смогли оправдать все Ваши ожидания.
Нам искренне жаль, что у Вас возникли неприятные ситуации во время экскурсии, и мы рады, что это не испортило Ваше впечатление об отдыхе в целом.
Спасибо за рекомендацию нашего отеля, мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
Гостевой сервис
Добавить комментарий
Добавить комментарий