ZYA Regina Resort & Aqua Park Hurghada 4*

Привет из Regina! В апреле 2019  провели свой отпуск второй раз в Регине и не пожалели - отличный тихий семейный отель за свои деньги. Отдыхали двумя семьями с детьми. По сравнению с прошлым годом заметны еще большие изменения в лучшую сторону, видно, что отель работает над своей репутацией. В прошлый раз возникало много отрицательных моментов по работе ресепшена, в этот раз видно, что ребята действительно пытаются угодить любому гостю и максимально помогают решать возникающие вопросы, отдельное  спасибо русскоговорящему парню на ресепшене (заселялись 5 апреля после 16.30 в номера 3424 и 3425) за доброжелательность, терпение и помощь при заселении. Питание на достойном уровне, легкое, разнообразное, всегда есть что выбрать самому и чем накормить детей. Не думаю, что у тех, кто ворчит здесь по поводу питания, дома есть такое же разнообразие. Территория просто невероятна в своей ухоженности и пестроте красок, после нашей зимней серости невероятно радует глаз. Пляж чистый и аккуратный, всегда есть свободные лежаки, но тапки желательны - морские ежики разбредаются всё дальше от пристани. И не забудьте взять красный флажок в пункте выдачи полотенец, если не хотите ни каких дополнительных услуг. Вечером много комаров и на наши рапторы они реагируют слабо, пришлось покупать в Метро (напротив Сигуля) пластинки местного производителя. Wi-fi  слабенький, зная это еще по прошлому году, покупали симки в аэропорту. Уборка хорошая, белье и полотенца в номере - белоснежные, постоянное пополнение шампуня, геля для душа, мыла. Смена полотенец по первому требованию.

Передаем персональное спасибо и привет из Беларуси от наших детей Алеси и Вани аниматору Зико и парню в белой кепке в аквапарке (простите, забыли имя). Невероятно позитивные ребята, которые знают всех детей в отеле по именам, каждому уделят внимание и найдут о чем поговорить. Спасибо всем работникам отеля за прекрасно проведенный отпуск, свой следующий отпуск хотим провести здесь же.

Единственное, надеемся, что  изменится в лучшую сторону - работа службы бронирования номеров, потому что пока переписка с ними по эл.почте похожа на очень вежливые отписки отеля, ни какой реальной помощи при заселении даже клиентам, приезжающим повторно,за это и снимаю пол балла