АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.07.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 3119
Фото: 165
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал С семьей в
апреле 2019
03.04.19 - 11.04.19
- Воздержался

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отель на 4

в Египте 2 раз, было с чем сравнить. Начну по порядку, лететь должна была с племянником, но он за пять часов до вылета заболел и срочно поменяли туриста - на маму, по туру вылет должен быть 2/04, рейс переносили три раза и по факту задержка вышла почти на сутки, день был потерян.

Миграционную карточку заполнили сами, был образец с собой, скачайте в интернете или попросите у своего тур агента, возьмите ручку, так как в этом году заполнение уже 10 $ загнули,в прошлом было 5 на двоих, второй раз встали в эту же очередь, где дали карточки, поставили штампик- и вперёд, там же купила сим карту водафон, тоже цену подняли , взяла 10 гб за 10$

Мы прибыли ночью, в этот отель всего 6 человек и ребёнок. Отель выбирала по отзывам,и поэтому сразу взяла основной корпус - номер с видом на море ( это только 4 этаж) много читала и в этот раз искала отель, где бы было место поплавать для взрослого человека (и не ошиблась). Всем быстро раздали ключи и проводили в комнаты,у нас вышла заминка,что то как я поняла напутала кампания с номером ваучера, были озвучены другие имена туристов, но они там сами что то выясняли между собой, из группы нас заселили последними, но всё равно быстро минут 15 наверно всё это длилось, номер дали согласно ваучеру - 440, прям почти у лифтов ( их два рядом) , кстати на рекомендательное письмо от ТОР H. парень на рецепшен едва взглянул :(

Чемоданы принесли сразу, дала $. Примерно через полчаса принесли поздний ужин (или ранний завтрак) в номер,три тарелки, одна с нарезкой, одна с фруктами, третья- 7 булочек,много, они у нас пролежали все дни и не заплесневели кстати в плёнке, а вот колбасу и сыр эти даже уличная местная худая собака есть не сталаа :( комплимент - мелочь, но приятно, принёс другой парень, ничего не дала:)

Номер был довольно просторный, две кровати полуторки, диван конечно стрёмненький, три стула, мини бар пустой, маленький холодильник холодил потихоньку, круглый столик,телевизор нормальный - 5 российских каналов,( смотреть нечего ваще) и постоянно пропадает сигнал, можно взять из дома флешку с кому чем надо, есть куда вставить. На балконе два плетённых кресла и столик, чайник, две кружки и две одноразовые пластиковые ложечки, захватите с самолёта, они получше будут! Сейф нормальный, обычный, исправно работал, ящиков для вещей хватало, туалет и ванная (страшненькая), всё в одном - посредине раковина, налево унитаз, направо ванна,и шторка , сантехника работала нормально, проблем с водой не было, сушить мокрое негде, только над ванной небольшая полочка,я взяла верёвку из дома метра полтора, натянула на балконе привязала к креслам и нормально, выручала, пол везде кафель, тапки брали свои, вместо халатов брали пижамы, касаемо кондиционера - шумел шумно,а так как вентилятор, толку ноль, мы постоянно открывали балкон, проветривали, а вот с розетками прям беда!!! в номере их всего две,и чтобы поставить на зарядку телефон - планшет, надо выключить торшер, и кстати очень тусклое освещение,светло только в ванной комнате нормально,

первую ночь комар жужжал, утром обнаружила укус в бровь, хотя почти не спали, пришлось отодвинуть диван, выдернуть торшер и воткнуть фумигатор, (брала с собой) одного флакона и таблетки за глаза хватит, про комаров забыли ( но и про торшер тоже), если не сложно то возмите тройник, именно тройник, потому что на запрос притащили адаптер, который в общем то и не нужен, но благо в ванной- где фен есть розетка для бритвы, вот там и заряжала ночью телефон, и третья розетка за тумбочкой между кроватями, тоже выключить надо настольный торшер, чтоб поставить на зарядку своё, По номеру - всё

По уборке - даже не знаю как и написать, в общем за всё время два раза точно убирался парень, менял один раз постельное точно и один раз полотенца, больше видимо он к нам не попадал, т.к. с утра до 12 наверно убирал комнаты для вновь прибывших туристов,а после обеда мы вешали табличку не беспокоить - и всё, маме 77 лет, мне за 50, вставали мы рано очень в 5 - 6,и поэтому с 2-х до пол 4- или 5 когда как, находились в номере, отдыхали, когда убирал- претензий нет, первый раз плитку шоколада не взял, второй раз положила 1$ и маленькую шоколадку,забрал, появилась пачка салфеток и вместо одного рулона - два с туалетной бумагой, вся разница, когда мы шли мимо тележки его, то я просто просила воду или бумагу или кофе,чего не было,и он без всякого давал, вода 1,5 литра в день бутылка, мыло мойку как то странно,могло быть пять тюбиков с шампунем, два с гелем, кондиционер для волос один и лосьон один, но это я беру своё, так что не нуждались, чай - липтон чёрный, нескафе пакетики, сухие сливки (крем написано) и белый сахар в номере.

Питание

завтраки так сказать-выбор без выбора, вареные вкрутую яйца, омлет или яишница по просьбе, колбаса два вида невкусная (писала что собака есть не стала даже) сыр два вида-как повезёт, то ничего, то невкусный,, брынза или мягкий сыр, два вида сосисок, красные говяжьи невкусные, куриные сойдут, хлопья, шарики 4 вида, молоко, йогурты,фрукты,с ними тоже не густо, финики- вкусные,не сушеные, чай те же пакетики липтон чёрный, кофе с кофемашины, горячее молоко,а вот шоколад то кнопка была (какао по нашему), а ничего не лилось :(, плюшки разной формы из одного теста и халва

обеды и ужины повеселее, супчики -пюре вкусные, всегда брали,и томатный и овощной и морковный и из шпината, чечевичный,и другие,а вот луковый-бее, пресный и много масла,борщ конечно так себе ,не умеют, была всегда курица, говядина, рыба, пюре вполне, рис,батат, макароны, лазанья, запеканки, зелень, огурцы-помидоры свежие и солёные, оливки крупные, красивые, одного вида, но на мой вкус пересоленные, овощи разные в общем голодным точно никто не уйдёт, выбрать есть что, единственный и большой минус - кофе машина и кулер с горячей водой убирались и на обед и ужин только напитки (пепси, меринда, кола, спрайт и т.д. с бутылок), так же соки порошковые, но съедобные, вино белое не понравилось, красное среднее с коробок, наверно везде так в египте, пиво пойдёт, коктели брала разных видов пять,из спортивного интереса, крепкие не пью напитки. Был тунец, индейка, куропатки, пару раз кальмары - в целом виде, повар нарезал кусочки,

фрукты одно и тоже - грейпфрут,апельсин, зелёная дыня невкусная, гуава - на любителя, финики вкусные,

десерты -кексики, пудинги, желе,как то без изысков, пахлавы и рахат лукума не было! арбуза,слив,яблок не было

По питанию в общем нормально,

всё равно дома нет такого выбора и пятое и десятое тебе и десерт! без восторга (как в прошлогоднем отеле), но нормально,что выбирала - вкусно, проблем не было с животами, разве что первые два три дня пробуешь больше, немного переедаешь всё равно, а потом уже знаешь что брать,а что не брать, и по 1 кг прибавка в весе всё равно вышла!!

Мама у меня первый раз была заграницей, так ей вообще всё понравилось, я 4 раза в Турции была, в Таиланде, ОАЭ, ну ещё кой где, сравнить с чем есть, питались мы только в основном ресторане, в барах брали напитки, про гриль ресторан спросила у нескольких человек то же самое, смысла нет ходить так далеко, даже с него некоторые наоборот в основной ходили. По питанию всё, мороженного нет, покупали внизу в магазинчике 1$ в пачках, обычное, и на улице разное итальянское, брали 1 шарик тоже 1$.мягкое мороженное, да, брали а ля карт, по записи, ресторан Бохарат, рядом с отелем, ну в общем так себе,только что мороженное шоколадное дали на десерт- шарик отдельно в стопочке, вафля отдельно, мы пришли в 19 часов,а видимо с 20 была живая музыка, пришёл парень, настраивал аппаратуру, если решите идти, записывайтесь на 20 часов. не раньше, но так как мы всё съели, то и ушли, не стали ждать

утром свежевыжатый сок апельсин и грейпфрут, два стеклянных стакана за три бакса, брали один раз

вай фай - надо брать пароль каждые 48 часов, разный на каждого человека отдельно, слабоват

Территория. У основного корпуса бассейн с подогревом, небольшая территория, чисто, постоянно моют, чистят,в бассейне сначала прям горячая вода была наверно свыше 30, потом сбавили, стало комфортнее 25 - 27 градусов, ходили на территорию верхнюю зона AREA, детская площадочка маленькая, видели два бассейна ещё, один с горками, видели виллы приват (частные маленькие бассейны), территория конечно огромная,и получается прям 3-тья линия до моря, конечно гольф машинки ездят, но их ждать надо,а пешком напряжно ,если в возрасте, или с детьми маленькими, коляски в отеле не дают,с пляжа идти через дорогу до рецепшен 10 минут, потом пять минут до нашего номера ( с учётом ожидания лифта) и потом с пятого этажа через мостик и наверх- тяжко, хорошо что я выбрала главный корпус!

писали шумно, ну что хочу сказать, изоляция неплохая, задвинул двери балкона и уже не так громко, анимация с пол 10 до 11 вечером, и - тихо, нам не мешало, наш балкон был как раз напротив сцены (сан сет бар), где всё проходило. соседей мы не слышали,или не было, или повезло с ними.

По анимации, два весёлых парня, и пять девушек- каких то вялых, видела на пляже йогу вели, что то там ещё, но мы уходили, когда всё начиналось, утром рано с 6 до 8, до пол 9 на пляже, потом уходили, на вечернюю программу сходили два раза, конкурс какой то детский, мы ушли, второй раз был танец с юбками, понравился парень ,и несколько танцев танец живота одна исполнительница,- ну так, видали и получше! ну и наверно я этих танцев насмотрелась с избытком просто, Больше не ходили

МОРЕ, это самое главное!

как писала - от центрального входа - направо, через дорогу 8 - 10 минут, движение машин вялое, но присутствует, свой вход, свой пляж, с полотенцами проблем не было, всегда хватало, коричневые, не страшные,вполне приличные, лежаков утром рано- море, никто не бегает, не занимает, полотенца выдают с пол 8 или 8 утра, так что мы с вечера не сдавали, писали про работников что якобы они занимают ближние лежаки, потом продают, не знаю, моё мнение - их просили об этом сами отдыхающие, наверно за вознаграждение, мы себе находили всегда, и после завтрака,и после 4-х без проблем, пляж песочный, заход в море комфортный, тапочки коралки не нужны, немного в начале мелких камушков есть, потом песок, с утра море спокойное в основном, народу почти нет, мы ходили на левый понтон, он более устойчив, смотрели рыбок ( иногда кормили яйцом варёным) рыбы есть - вдоль понтонов всегда крылатки несколько штук пасут стайку мальков, крупные рыбы попугаи, бабочки, игла , пару раз видели очень крупных наверно тунец, не знаю, вся стая сразу в рассыпную от них, в общем есть на что посмотреть, и ещё всякие разновидности ,видела маленьких скатов, мама видела краба на пляже, там такие круглые глубокие дырки (как норки), в песке, вот оттуда крабик и вылез, надо терпение и наблюдать, белая цапля почти каждое утро прогуливалась вдоль берега, два раза её не было и в эти дни был ветер сильный, ещё какие то серые птички, похожие на уток, но клюв острый, было очень много медуз, таких фиолетовых, не крупных их местные желефиш называют, неприятно если неожиданно коснуться, но вроде не жалят, в последний день какое то колючее море было, то ли планктон кусал, то ли соль так кололась, не поняла, но чувствительно.

глубина моря разная, но оно совсем не уходит, плавать если утром,то у буйков уже глубина, попозже по шею, у меня рост 1,65, от берега метров 50 и по грудь, внизу остатки рифа,камни на дне, островками,и вот если в маске- то я видела несколько ежей в камнях именно в этих, риф наверно не совсем умер, теплится в нём ещё немного жизнь, так что наступать не надо на эти камни. видела какую то рыбу как камбала с глазами на макушке,в общем я довольна, есть где плавать, за буйки люди заплывают, я тоже несколько раз плавала,когда море мелело, примерно посередине у буйков живёт красивая рыбка,и когда бы я не подплыла и не положила руки сверху на буйки- она сразу тут как тут и начинала клевать именно с этих буйков растительность.

мусор присутствовал и в воде и на пляже, пакеты, стаканчики, окурки, неприятно, но не критично.

на пляже в ларьке маска на всё лицо напрокат три доллара за весь день, я везла свою, но если б знала, не тащила бы, договорилась бы за 1$ взять на час несколько раз, мне бы хватило за три $ три раза поплавать по часу, я всегда беру наш шоколад для такого вида переговоров :)

подытожу: если вы хотите в тишине насладиться морем при почти пустом пляже, вдоволь наплаваться не натыкаясь ни на кого, то надо вставать на рассвете, пить кофе - и на пляж!!! и с 6 утра (никто не гонит никого) и до 8- 9 хорошо, в пол 8 начитаются движняки, моют лежаки, ровняют, народ подходит, с 9 уже и море не такое спокойное и людей прибыло и катера начинают оживать, и ДА, когда катера заводят, бензином пахнет и ощутимо!!! Как то так

Теперь о персонале, на рецепшен парни с дежурной улыбкой, вежливы - не более, очень хорошая гест релейшен девушка Лина с Украины, когда она дежурила, все вопросы решали через неё, например вайфай она подключала маме постоянно,и мне пару раз, после первой уборки пропало одно полотенце для лица, сказали ей, пока пришли в номер оно уже на месте было, про полотенца она сказала так - если они у вас будут лежать, висеть,их не поменяют,а аккуратно сложат, если на пол кучкой бросите- тогда их только заменят, табличек у нас не было в номере (не беспокоить и убраться), это всё через неё решайте, на рецепшен можно не обращаться, толку ноль

Ну что ещё - чайных ложек в столовой нет, зубочисток тоже, везите свои чтоб не просить у официантов, два официанта были прикольные, и напитки приносили, иногда даже не спросит подбежит, бокалы заберёт и уже несёт вино, остальные так,без эмоций, убирали в столовой очень быстро грязную посуду, мест хватало, один единственный раз мы пришли без 15 два на обед и была заминка- очередь, не было мест и запускали партиями, но всего один раз и всего 15 минут, блюда быстро меняли и приносили новые,если что то заканчивалось, в местном магазинчике брали воду 3 бутылки пол литровые за 1 доллар, магниты два за 1$. продавец один,я звала его Миша очень приветливый, помогал с телефоном, нас в первый же день с рецепшен к нему послали, вот он и настроил мне сим карту местную и сказал что вместо 10 гб всего 3,5 но хватило и на звонки и переписку в вацапе, брала связь везде,и фотки и видео отсылались, кстати про оранж несколько человек сказали что тоже вместо 20 гб обещанных за 20$ там намного меньше на самом деле.

Брали субмарину тут же в отеле 35$. в этом году у всех 30 - 35, у тиба тур в прошлом было 20, в этом тоже 35, не стала заморачиваться, лодку со стеклянным дном на пляже прям брали 10$. обзорная была в первый же вечер от принимающей стороны , первая половина интересная, гид Катя молодец, но одно и то же - мечеть- христианская церковь коптов ортодоксов- площадь мира, потом магазины, пол дня!!! но поехала из - за мамы, про масла очень неприятная мадам рассказывала,с неприятной манерой общения, может быть и вправду врач, но с таким лицом- что все вы лохи, жрёте чё попало, а не наше масло пьёте, и в таком духе бла бла бла, дальше не пошли, посидели на улице, там папирус ещё, текстиль, потом в сладости,мы остались в микроавтобусе,к семи были в отеле.

Старый город посетили ненадолго- нас увёз парень по имени Тигр,( у которого в отеле брали субмарину) за 10$, наверно на такси дешевле, не знаю, купили там немного сладостей,я думаю всё купить можно возле отеля не торопясь, походить по отдельчикам, приценится, поторговаться, у мамы ноги болят, поэтому сильно так мы не выискивали, да и покупать особо нечего, купила серебро три колечка, чай у всех 2 бакса сто грамм, папирус 5 штук разного размера вышло 30$, зубная паста 1$.прям напротив отеля почти- вглубь ряды

в Сохо на такси ( только надо дойти до самого начала Наама бей,и там городские такси) туда уехали втроём за 5$. назад 4, получилось три с носа туда и обратно, погуляли час, большие фигуры не светилось, что то не работало у них

встреча с гидом была в первый день, дал свой телефон, озвучил экскурсии, дал пол часа на раздумья, позвонил в номер - получил отказ, и всё, про обратный трансфер спросила за сутки, прислал информацию, на проводы не пришёл, забрали вовремя в майке Глобус нас, в день отъезда мы позавтракали,а на обед не успевали, трансфер был в 12-40, поэтому в 8 вечера накануне заказали ланч бокс,в 11 - 30 утром получили в пакете, по бутылке 0,5 воды, по пачке сока апельсинового, два кусочка кекса, два банана, и типа бутер (колбаска и сыр в булке), перекусить в аэропорту хватило, назад в аэропорту два пропускных кпп было и обыскивали, и просвечивали чемоданы, воду одну забрали бутылку, а по одной остались у нас с мамой, сок оставили, не понятно, зато забрали скотч и багажную плёнку, пять лет так езжу- и на тебе!! на мой вопрос что это не режет и не колет ответ был такой- можно убить человека- обмотать и задушить, смешно конечно, но не стала спорить

Вернулась бы я в этот отель? отвечу так, если по совсем горящему туру, всё таки под конец и меня уже напрягало ходить до пляжа два три раза в день через дорогу и высокие бордюры, у мамы ноги болели, ей тяжеловато было, а вообще я стараюсь выбирать всегда разные отели,а их великое множество...

если есть вопросы, пишите в личку, постараюсь ответить,надеюсь моё сие сочинение поможет сделать выводы и быть готовым, мне помогли отзывы, мои ожидания были равны действительности и да, ветер всё равно был, и иногда очень неприятно выходить из моря, хоть эта бухта и считается безветренной,и вода немного всё- таки прохладненькая, но потом привыкаешь, а первый заход в море - бррр

P.S. хочу дописать, что через полтора месяца по прилёту домой мне выплатили компенсацию за потерянные сутки - внимание - 10$.( на двоих) :(

касаемо нашей конкретной ситуации, что у нас была замена туриста, нам конечно сыграло на руку, что рейс откладывали, мы всё успели оформить, а вот кто сидел на чемоданах и ждал почти сутки конечно обидно, что сутки отдыха украли и такая смешная компенсация, но опять же виноват чартерный авиа перевозчик, а компенсацию то ли отель, то ли принимающая сторона выплатила. Вот так...

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

ужин в а ля карт

Фото туриста отеля

Прочее

ланч бокс

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

красивая- но фу как невскусная

Фото туриста отеля

Прочее

лавка папируса

Фото туриста отеля

Прочее

мечеть в старом городе

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

выдача полотенец

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

на пляже были эти же собачки

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

пляж соседнего отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
относительная близость моря расположение в центре бассейн с подогревом
Минусы отеля
темно в номере мало розеток электронный ключ редко открывал с первого раза дверь вай фай проблемный
Добавлено 18.04.19 16:34 (17 954 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:48 19.04.19

Уважаемая Наталья,
Спасибо за столь детальный отзыв. Нам очень важно знать, как наши гости проводят время в нашем отеле для поддержания уровня сервиса.
Приносим свои извинения, что по некоторым моментам Ваши ожидания не были оправданы.
Все комментарии были переданы ответственным департаментам на рассмотрение и принятия соответствующих мер.
Надеемся, Вы сможете посетить нас в скором будущем и оцените изменения.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

18:31 02.06.19

Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв. Наталья, скажите пожалуйста,не помните какие каналы на русском языке? И в каком отеле вы были в прошлый раз? В первый раз собираемся в Египет,пока рассматриваем отели. Спасибо

13:09 03.06.19

ответила в личку

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (3)