Отдыхал С семьей в
мае 2019
- Не рекомендую отель
01.05.19 - 07.05.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Вымагают деньги. Персонал хамит.
Планировали майские праздники провести в г. Казани, отдых был испорчен. Администратор Анжелика забронировала номера в период с 09.05 по 11.05. Предварительно, за 3 дня до поездки, я позвонила в отель подтвердить бронь. Выяснилось, что один из трех номеров был забронирован на сутки, вместо двух, пригласили администратора-Мртчян Сина Суреновна сказала, что я могу забронировать номер Люкс с доплатой, а если меня что то не устраивает снимает бронь. Контактные данные директора отеля предоставить отказалась, объяснила его пребыванием в отпуске. Осадок неприятный после разговора с такими сотрудниками, очевидно у них схема такая....
Плюсы отеля
Нет.
Минусы отеля
Слишком много.
Добавлено
07.05.19
13:35
(632 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий