Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace, FUN&SUN Club Serra Palace, Club Calimera Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала С семьей в
апреле 2019
- Не рекомендую отель
29.04.19 - 08.05.19
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Никакая не пятерка
Начну с приезда:бронировали отель с 23-го января, Family room с видом на море. Дали первый номер с таким ЗАПАХОМ, как будто там кто-то СДОХ, предложили другой НОМЕР. Первая комната ХОРОШАЯ, вторая без окон и кондиционера (это под крышей, на последнем этаже) брали Family, потому что сыну 17 лет. отдельная тема: в поездку взяли сопроводительное письмо от TopHotels, которое нам на рецепции, можно сказать, швырнули назад. Рядом с гнусом, который швырнул нам это письмо, работал паренёк, я ему благодарна, за нас до последнего боролся, а этот гад насмехался. Попросила написать как его зовут, написал '' Orkun''. Такого неуважения в Турции нигде не было, такого гнуса ни в одном отеле не было. Третий номер предоставили, когда уже устроила скандал. Номер ГРЯЗНЫЙ, в туалете пустые коробки из под мыльно - рыльных принадлежностей, в дозаторных принадлежностях не было геля. За 10 дней в номере только постели поправили, пыль кубарем каталась по полу. Что могла, то убирала. Туалет ни разу не мыли, бумагу сама не принесёшь, значит без неё. Бассейны ледяные, море - крупная галька (без обуви не зайдёшь и море холоднющее). Питание среднее, анимация средняя, алкоголь нормальный, обслуживание никакое, скатерти на столах при тебе перевернуто стряхнут-и ладно. Приборы сами ходили разыскивали. Никогда сюда ни ногой больше. Очень любим Турцию, но такого свинства нигде не было. Отдыхаем только в пятёрка, а здесь, я думаю, тройка.
Прочее
Прочее
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Прочее
Плюсы отеля
Красивая ухоженная территория
Минусы отеля
Orkun парень на рецепции этого гнуса никогда не забуду
Добавлено
12.05.19
16:00
(1 444 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:16 14.05.19
Здравствуйте Наталья!
Подскажите пожалуйста, как в целом прошел Вашь отдух? Есть ли там старший с кем можно решить проблему? Очередей по питанию не было?
10:44 15.05.19
"Бассейны ледяные, море - крупная галька (без обуви не зайдёшь и море холоднющее). " Мне просто интересно, это тоже претензия к отелю?) Мы тоже отдыхали в конце апреля, начале мае. Никто и не обещал,что бассейны с подогревом) Зависит от погоды) Для нас вода в бассейне была нормальная, у меня ребенок купался. И море не ледяное) А что Вы хотели в эту пору году?)
Видимо нам повезло больше, у нас уборка была каждый день)
16:39 16.05.19
Мы летим 25 мая в этот отель.. после таких отзывов становится жутко... Путевки в Турцию очень стали дорогим удовольствием, в этот отель на 10 дней на 2 взр. + ребенок вышло 160 тыс. Надеюсь, что нас минуют вышеуказанные обстоятельства...
06:49 17.05.19
И мы летим 26 с маленькими ребенком , брали в последний момент. Отрицательных отзывов все больше ...надеюсь нам повезет и отдых удастся.
14:06 17.05.19
ЕСЛИ ВАМ ПОВЕЗЕТ С ПОГОДОЙ ТО НА МЕЛОЧИ ДАЖЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ С ДЕТИШКАМИ ТАМ ВСЕМ НРАВИТСЯ ЕДА ЕСЛИ ВЫ НЕ ГУРМАНЫ В ТУРЦИИ В ПЯТЕРКАХ ЭКОНОМ ПРАКТИЧЕСКИ ВЕЗДЕ ОДИНАКОВАЯ ГОЛОДНЫМИ НЕ ОСТАНЕТЕСЬ А ТАК ТЕРРИТОРИЯ БОЛЬШАЯ КРАСИВАЯ НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ОТДЫХОМ УДАЧИ ВАМ
12:49 20.05.19
Соглашусь с автором отзыва, отель отвратительный и это далеко не отель 5*. Отдыхали мы с 28 апреля по 4 мая, очередей за едой не видела, тк и еды особо не видела :) Ругалась на ресепшене и с ТУИ, не было даже каши утром для детей, после ругани один день была овсянка и дальше заливали сырой рис горячим молоком и это они называют кашей!!!!
Про уборку соглашусь на все 100% ее просто нет и бумагу так же сами себе брали номер у нас был 1122, это второй этаж бунгало.
Если закрыть глаза на все недочеты, а просто наслаждаться морем и погодой, то можно отдохнуть хорошо, НО мы тоже вряд ли вернемся в этот отель еще раз!!!
23:58 24.05.19
Полностью с отзывом согласен. А на счет сопроводительного письма от TopHotels им совсем наплевать, с ним они еще хуже к тебе относятся.
14:08 25.05.19
Ребята! Те, кто собирается в отель! С автором абсолютно не согласен. Не волнуйтесь всё отлично. Я только вернулся , скоро напишу отзыв.
Добавить комментарий
Добавить комментарий