Arabella World 4*

Отдыхали втроем с ребенком в мае 2019 на майских 16 дней за 125к₽ с вылетом из Воронежа. В целом с учетом цены - отель хороший и могу рекомендовать, но если можете позволить себе что-то немного дороже - лучше поищите другой, особенно если вы с ребенком.

РАЗМЕЩЕНИЕ - 3/5.

Мы приехали немного раньше других туристов на индивидуальном трансфере в 16:00. Билл-бой помог донести чемоданы (правда тележек у них нет), заселили довольно быстро, минут 5-10 заняло оформление, и номер выделили сразу.

При бронировании мы особенно указывали чтобы у нас было размещение с тремя кроватями, а не 2 + 1 детская. Ресепшионист сказал что никаких примечаний при бронировании нет (соврал скорее всего) и предложил взятку за размещение в лучшем номере. Сторговались до $30, в принципе считаю что при стоимости тура в 125 доплатить 2 - не дорого. За эти деньги нас разместили в номере 3009 в новом корпусе Б (который с рестораном) с видом на море. Номер с 3 кроватями (1 двухспальная и 1 односпальная).

Проблемой оказалось то, что в номере был сломан кондиционер. Я ходил ругаться пару дней, несколько раз вызывал техника (который говорит только по-турецки). В общем в реальности проблема была вот в чем - на балконной двери стоит геркон, который отключает кондиционер при открытии двери. Но он был сломан, открытие двери не приводило к автоматическому отключению кондиционера (вынимание карточки как раз приводило). Из-за этого он отключался сам после 3-5 минут работы, то есть поработает пару минут и вырубается не зависимо ни от чего. В отеле мне залечили (и ресепшионист, и техник, и потом начальник службы размещения) что типа якобы централизованные кондиционеры у них настроены так, что при достижении температуры в 28 градусов они отключаются сами. Но это ложь т.к. даже при 30 градусах на пульте он выключался.

А суть проблемы была в том, что вид не только на море, но и на трассу D400 прямо под окнами. Жутчайший шум, спать с открытой дверью нереально. В целом нам "повезло", была холодная погода, температура была не выше +22, и поэтому это не стало в дальнейшем проблемой.

На третий день нам предложили альтернативный номер - старый корпус, окна на задний двор (там действительно тихо), индивидуальный кондиционер (обычная сплит-система, которая 100% не отключится), мы не стали переезжать т.к. жене не понравилось то что там было 3 односпальные кровати и кровать сына была бы не рядом, а напротив нашей (что неудобно). Сам номер был... немного похуже, но разве что немного.

Еще одна дурацкая проблема размещения - дают только 1 карточку. А учитывая что карточка включает электричество - хрен вы зарядите мобилку пока сами пошли поесть. Один раз забыл ее в номере, открыли номер с уборщицей. Даже за взятку две карточки мне не дали. Политика начальства отеля.

НОМЕРА - 5/5

Если не брать в расчет конкретно нашу проблему с кондеем. то номера в новом корпусе отличные. Площадь большая, не ютились втроем. 2 кровати (двушка 180см и однушка), шкаф-купэ (с полками), стол + кресло + пуф, телевизор (плазма но маленькая, 24" наверное), зеркало. К стулу пристроена тумбочка, удобно кидать вещи. Возле кроватей еще 2 тумбочки. В ванной - раковина, фен, зеркало, урна, туалет, ванная (достаточно большая для ребенка и жены, но маловатая для меня) с раздвижными дверями (то есть можно принимать душ спокойно). Внутри ванной держатель для душа повыше и стойка, полка для полотенец, есть пробка. Возле раковины есть еще крючки для полотенец.

На балконе 2 стула и стол (пластиковые, но довольно крепкие) и есть полотенцесушитель в закутке. Борты высокие, ребенок не перелезет.

Уборка ежедневная - чистка, аккуратное укладывание обуви, смена постельного, смена валяющихся на полу полотенец. Пару раз лебедей вертели. Не воровали ничего, даже валяющиеся монетками 10-20 лир, о которых забыл совсем.

ПИТАНИЕ - 4,5/5

Завтрак 7:30-10:30, обед 12:30-14:00, ужин 19:00-21:00. Есть какой-то ночной суп 23:30-00:00, но он дебильный - там в буквальном смысле только суп. Даже воды нет, ТОЛЬКО СУП. Очень не хватает полдника. Выбор еды большой, порядка 50-60 блюд. 12 контейнеров с основным блюдом (гарниры и мясо), порядка 10 салатов, 10 закусок, 10-15 десертов, , а вот в первое тут не умеют - 2 варианта первого и обычно это какой-то сопливый клейстер и томатный суп. Есть уличный гриль (утром оладья, днем рыба/мясо, вечером как пойдет). Все съедобное, вкусное, но очень не хватает диетической пищи, например редко бывает пюрэ, ни разу не было обычного бульона или отварной курицы. Мест для сидения много, садились всегда.

На территории отеля действует 4 бара - в ресторане (на время еды), возле бассейна, возле ресепшена и на пляже. Бар в ресторане урезанный, коктейли не делает. Возле бассейна бар ... странный. Заказываешь пина-колладу, делают нечто с колой. Но иногда попадают в название). Возле ресепшена отличный бар, хорошо готовят. Возле пляжа не был.

Бесплатно пиво, белое и красное молодое вино, бейлиз, мартини, джин, виски, миксы (виски-кола, джин-тоник...), 3 коктейля (секс на пляже, мохито и пина-коллада) и три ликера. Все напитки местные. Коктейли - говно. Мохито - это не "лед с мятой и в перемолку", это "из бутылки с надписью «мохито», добавить льда и поболтать трубочкой". Привкус - мохито, но не вкус. Пина-колладу в баре возле ресепшена взбалтывают, а в баре возле бассейна - перемешивают трубочкой. Та еще жесть.

Также в барах есть кофе-точка. Кофемашина (эспрессо, каппучино, латте и т.д.), чай пакетированный, чай заварной (чайники с заваркой постоянно подогреваемые паром, супер вещь), вода безлимит в мини-баночках, сахар. Вот тут 6/5, все супер.

Ну и еще там стоит сок-машина, но.... там юпи. У ребенка пошла жутчайшая аллергия в первый же день. Стыдобище и нищебродство разливать юпи когда апельсины три копейки стоят.

ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ - 2/5

Все плохо.

Детская комната работает 10:00-12:00 и 14:00-16:00, с детьми сидит девочка которой на детей плевать, сын ее боялся (мне она тоже не понравилась), дети постарше ее нафиг посылают прямым текстом, первое что она сделала при знакомстве попыталась впарить платную разукрашку футболок какую-то. Жуть.

Да, в отеле три горки, но... они работают по расписанию детской комнаты и в 16:00 выключаются. Сыну они очень понравились, но зачем их выключать вообще не понятно. Идиоты.

Есть детский бассейн с глубиной 40см. И на том спасибо.

Анимация аниматорами примерно с 21:00 до 22:00 (детская конечно), и... она одинаковая. Соку-соку-бачи-бачи, арам-зам-зам, еще пара тем, ведущий попердел в микрофон, познакомился с детьми, а завтра - как день сурка, ОДИН В ОДИН! Сыну очень нравилось, но это наркомания какая-то, реальный день сурка.

Да, один раз была пенная вечеринка. Тоже круто.

Вообще... Наверное я тут сгустил краски, правильнее сказать так - детское все с точки зрения ребенка - отличное, а с точки зрения родителя - плохо. Сильно не хватает возможности нормально отправить ребенка самого к аниматору чтобы с ним играли.

ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ - 4/5

Взрослая анимация разнообразная. Иногда караоке, иногда угадай мелодия, иногда зумба, было бинго даже на бабки. Прикольно. С учетом многонациональности и мультиязычности основного аниматора-ведущего (русский, английский, немецкий, турецкий на хорошем уровне) - прикольно. Один раз он поразил - показывал шоу. Ходил по стеклу, грыз стекло, дышал огнем, тушил угли языком - просто супер. Он реальный молодец и вытягивает всю команду.

Днем у них там тоже что-то было (то дартс, то танцы, то гимнастика, то анимация в бассейне) но я не ходил ни разу. Жена говорит было тоже прикольно. Один раз приперли серф и прыгали на нем на воде на скакалке. Рекорд отеля 6 прыжков.

Надо понимать что отель - семейный, а не молодежный, дискотек и танцев до упаду нет. Ровно в 23:00 заканчивается все, аниматоры за ;10 увозят на какое-то диско но.... оно нафиг никому не нужно. Хороший вариант для пары которая "слишком стара в свои 30 для этой всей херни".

ПЛЯЖ - хз

Было холодно. Я был там пробегом 2 раза, и запомнил только то что он песочный, с баром, есть лежаки и навесы. Вроде комфортно. Вход пологий. Полотенца пляжные есть но под залог $10.

Идти далеко, минут 5 моим ходом и 10 детским. Если вы собираетесь 100% прям 100% времени проводить на пляже и летите вот ТОЛЬКО ради него - ищите отель который выходит напрямую на пляж, а не как тут - через дорогу по подземному переходу и 300 метров вбок.

СПА - 5/5

Массаж 30 мин $25, 40 мин $30, спа-программа с хамамом массажем и растираниями на 1,5 часа $25, есть внутренний бассейн в который при покупке чего угодно дается суточное безлимитное посещение. Жене ОЧЕНЬ понравилось, ходила раза 4-5, разве что чууууутьчуть как по ней дороговато (массаж 1,7-2к₽ все таки дороже чем в нашем городе, у нас обычно не дороже 1к₽). Девченки приятные, массажист умелый. Все круто короче. Но это не супер спа в крутых центрах, надо понимать что 2к₽ оно и в африке 2к₽, это не спа программы на 6 часов с кучей обертываний как в профессиональных спа центрах. Но нооооо и не надо в общем-то. В крутое спа и дома можно сходить.

ВНУТРЕННЯЯ ТЕРРИТОРИЯ - 5/5

Очень много кресел везде, место всегда найдешь. Есть хитрые закутки где можно реально ото ВСЕХ спрятаться (подсказка - возле детской комнаты есть выход на неиспользуемую веранду, там никого никогда нет).

Перед входом отличная лужайка, отличная мини-веранда. В обоих лобби супер мягкие кресла с твердыми подлокотниками для чашек.

Есть кальян-бар и кальян притащат куда угодно, $10. Нуууууу я не супер любитель, мне понравился.

ОБЩЕЕ ОЩУЩЕНИЕ

Если вы с ребенком - нуууу 3,5. 4 с учетом цены. Норм.

Если вы без ребенка - то твердая 4. Берите. С учетом цены это классный вариант.

Реально нерешаемая проблема одна - шум. Но, не так уж он и достает, есть места в тишине, и это в целом проблема 100% отделей (ну ладно 95%) вдоль трассы D400 которая идет вдоль побережья. Отели в глубине материка не подойдут, они хреновые и их мало, в основном там апарты. Отелей имеющих прямой выход на пляж реально мало и они дороже. Но даже тут можно взять тихую комнату, просто надо заранее это понимать и четко ее просить ну и подмазать слегонца.

Нам не хватало хорошей анимации чтобы оставить ребенка в комнате и самим пообщаться вдвоем. Вот это - существенный недостаток, но как подобрать отель с классным аниматором не посетив этот самый отель - я не знаю.

Если отзыв читает дирекция - увольте Айгуль, ей нельзя работать с детьми. Да она и не хочет, ей очень в тягость. Возьмите НОРМАЛЬНОГО аниматора девушку с русским лицом и родным русским языком, не казашку (сын ее боялся реально). И сделайте работу комнаты с 10 до 18 без перерывов. Поверьте, это привлечет к вам массу клиентов с детьми.