Отдыхал Парой в
мае 2019
- Не рекомендую отель
04.05.19 - 11.05.19
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Грязный, старый отель 3*
Отель Golden Five Emerald 5*
Отзыв пишется по свежим воспоминаниям. Отдыхали с 4.05.2019 по 11.05.2019 (отзыв написан 19.05.2019).
Отель позиционируется как пятизвездочный, однако это далеко не так. Скорее, отель тянет на 3 звезды максимум.
Положительные черты:
- хороший вход в море. Личный песчаный пляж, с шезлонгами и зонтиками, на момент отдыха всегда можно было найти место в первой линии. Есть несколько плавных песчаных заходов в море, также есть островки мертвых кораллов. Глубина увеличивается постепенно, вода чистая.
- прекрасная анимационная команда. Люди, отвечающие за развлечение гостей отеля, любят свою работу и делают ее хорошо. Каждый вечер интересные представления (огненное шоу, шоу кобр и др). Также есть интересные мероприятия у моря в течение дня: зарядки, аквааэробика, танцы, совместные игры. Ребята общительные, знают разные языки и с ними не будет проблем найти общий язык.
- вкусная пахлава.
К сожалению, остальное будет минусами:
Номер
Хочется начать с того, как нам выдали номер. Первый номер, который мы получили, был ужасен. Все было под слоем побелки, электричество не работало, плесень в холодильнике и ванной, сломанный сейф. Наверное, хотели денег для улучшения жилищных условий, однако получили нагоняй. После разбирательств мы узнали, что номер не должен был предлагаться гостям отеля и мы получили другой. Он был тоже не очень чистый, но после долго дороги мы решили не ждать еще несколько часов в холле, чтобы получить третий.
На первый взгляд номер выглядит неплохо, но по факту это не так. Вся мебель потертая, старая и рассохшаяся. При попытке выдвинуть полку туалетного столика, тот просто отвалился от стены. Оказалось, стол не был закреплен и просто висел на двух крючках, которые провернулись в стене. Сама же полка была сломана и безнадежно заклинила. Такой же была и остальная мебель, например вываливающаяся дверца шкафа. Половина электрики не работала, не было центрального освещения в комнате, холодильник не работал и просто вонял, кондиционер был грязным, но работал. Уборка в номере была отстойной, мусор выносился не регулярно.
Общее состояние отеля
Отель был хорош в 2014м году, о чем говорит грамота TripAdvisor, однако сейчас он просто потрепан и полузаброшен. Общая территория, ранее принадлежавшая 5ти отелям, сейчас делится двумя (Emerald и Paradise), поэтому большая часть зданий ветхая и заброшенная. Полотенца, выдаваемые для бассейна, выглядят хуже половых тряпок: серые и драные. На пляже отеля (закрытом!) постоянно ходят сторонние продавцы туров, агрессивно навязывающие вам их покупку.
Еда
Еда была не вкусная, посуда частенько грязная, тарелки с салатами и закусками собирались одна в одну и раскладывались на следующий прием пищи. Все закуски в течение дня – это просто хлеб и пирожные, которые не доели гости с утра. Не было фруктов, за исключением пары тазов апельсинов. Еда плохого качества и один из товарищей сильно отравился в последний день.
Отдельный абзац хочется выделить для ресторана на берегу. По программе «Все включено», вы можете записаться в него только 2 раза за всю поездку. В один из вечеров, записавшись заранее, мы пришли, но нас не было в списке и нас стали выпроваживать. Подоспевший официант принес актуальный список. Не перед кем не извинились и с недовольным видом отправили в зал занимать места. Напитки не были предложены и только после второй просьбы к официанту, мы получили напитки. Еда была невкусная и после полу часа ужина, ее просто забрали (половина не тронутых блюд). Один человек не успел даже ничего попробовать. Во время ужина всего четверть зала была занята(зачем запись!?).
Персонал
Персонал в отеле не приветлив, груб и хамоват, не торопятся решать твой вопрос, если не напоминать им постоянно.
В целом впечатление об отеле отрицательное и мы бы не рекомендовали посещать его другим людям.
P.S. Случайно стали свидетелями скандала англичанки с представителями отеля по поводу того, что отель не соответствует своему статусу и цене.
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Mikhail оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.3 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
море
анимационная команда
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
19.05.19
19:13
(3 986 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:57 29.05.19
Какой ужас я читаю, это ж как так получилось? Может потому что сейчас там отдыхают куча арабов и египтяне не хотят для них делать ничего.....
12:38 01.08.19
Именно так все и происходит. В мой период отдыха 22.07.19-29.07.19 было 90 % арабов, грязные, хамоватые,это жуть. Впечатления о отела-омерзительные.
13:25 01.08.19
Поверьте, это только отдыхающие. Обслуживающий персонал там всегда дружелюбен и прислушиваются к претензиям. Люди везде бывают хамами, в 2015 году две семьи из Витебска хотели поставить столы буквой П, как не убеждали их что так не положено, ничего не помогло, дело дошло до драки!
А вообще, если вы были в Каире, то про арабскую культуру мне вам объяснять не нужно. Сами ездим или ранней весной, или поздней осенью, дабы не конфликтовать с большим количеством местного колорита.
11:53 08.10.19
Проживал в этом отеле с 2 мая 2019 по 9 мая 2019, согласен, гадюшник тот ещё, кто пишет положительные отзывы отелю не понимаю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий