Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
09.05.19 - 17.05.19
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв начну с того, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель никому...
Отзыв начну с того, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель никому! Приехали в отель в 10 утра, заселили после 15.00, якобы не освобождают номера отдыхающие, прошли по территории полно пустых номеров. Дали номер на второй линии от бассейна в номере канализацией несёт, поменяли у бассейна, номер не плохой, уборку делали через раз и полотенца поменяли на 6 день(кошмар...полотенца все мокрые) в ванной комнате вода не сходит в канализацию и течет до самого порога(просили положить половую тряпку...так и не дали( по номеру воду разносили. Пляж это отдельная история: то что на фото пирс это не правда, там просто железная арматура торчит из воды, вход в море метр гальки, а потом огромные острые валуны, все ноги поразбивали) плавать страшно, а нырять и подавно(((пляж грязный очень, лежали у бассейна (бассейн чистый, приятно плавать-отдать должное кто чистит) Столовая хорошая, персонал приветливый, доброжелательный, повара молодцы! Анимация нормальная тоже, старались ребята! Очень сильно огорчили господа на Ресепшн! При выселении мы немного задержались, так же на три часа, как нас и заселили позже на три часа...(конечно не специально, ездили в Аланью и нам надо было привести себя в порядок и собрать вещи) Трансфер вечерний был) На стойке регистрации мне сразу сказала девушка оплатить штраф за три часа по 10 долларов за час) Последний день, денег уже не было конечно, оставалась одна тысяча на такси из аэропорта) Я попросила пригласить руководство...на что мужчина полный сказал, что это он начальник(((((Мне в грубой форме стали предлагать звонить родственникам что бы скинули деньги на карту, либо вызовут жандармов...и главное что трансфер до аэропорта меня не возьмет и я с ребенком (вылет в 23.30) буду до Анталии добираться своим ходом!!!!!! Всё это в такой ужасно грубой бесчеловечной форме, и ты понимаешь, что ты в другой стране с ребенком)))) В итоге снизили цену до 15 долларов и забрали у меня последнюю тысячу рублей. Отдых и без того не очень удачный просто до конца испортили!!!!! ГОСПОДА РОССИЯНЕ не повторяйте наших ошибок.
bugaeva7070-310 оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.05.19
19:18
(2 043 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:22 20.05.19
Вроде всем известно выселение до 12-00.
17:34 22.05.19
1. Заселение в номер в 14.00 без разницы во сколько вы прибыли в отель.
2. Выселение до 12.00 без разницы во сколько вы заселились в номер.
3. Арматура, торчащая из воды - это основа для пирса, который устанавливается позже, т.к. в этом году были поздние шторма.
18:29 22.05.19
Если вы невменяемая и незнаите часы заселения это говорит о вашей глупости .заселение в мире везде в 14 выселение в 12.нужно было вам это знать уезжая из дома.Мы были в отеле с вами в одно время и проблем не было всё меняли и убрали.Встречали много людей кто там отдыхает не первый раз и все довольны.Вы из за своей безалаберности вените отель,а виноваты вы сами и проблему создали себе сами.Будьте грамотнее и отдых будет хорошим
11:23 23.05.19
мы в этом отеле были 10 лет назад, откровенно говоря номера мне не понравились уже тогда))) Мы на ресепшн доплатили и нас поселили в новые корпуса, нас устроило. Еда была тогда тоже на высоте. Возможно в целом у вас как то не сложилось с этим отелем, поэтому так и получилось. Честно говоря, персонал, по моему, тогда тоже не блестал гостеприимством. Бармены были очень хамоватые))) На ресепшн к нам не цеплялись, а вот за других ребят пришлось впрячься, когда нас много было они решили избежать конфликта.
16:53 23.05.19
В отеле 2 года новый хозяин.Вилы построены 30 лет назад и планировку никто не поменяет это всем понятно.А обслуга бармены и все остальные доброжелательные и хороши ребята и девушки.Нужно самим быть вменяемыми и проблем нет
16:58 23.05.19
Мне кажется вы очень грубоваты, не навязывайте свое мнение, человек высказал что заметил. Возможно кому то понадобятся и эти высказывания, хотя бы для того, чтобы не пользоваться номером после 12
10:32 24.05.19
Не специально задержались на 3!!! часа?! Поехали приводить себя в порядок... Отель в этом виноват? Понять и простить? Жесть отзыв... Всем известно что можно задержаться в номере после 12:00, но за отдельные деньги. Это нормально.
19:25 02.06.19
Ваш отзыв описывает вас с отрицательной стороны...постеснялись бы писать ….
22:28 02.06.19
ну и чего не так то? то что арматура торчит это фигово, а вот то что время заселения и выеселения - это тебе должны сказать в тур агентстве, везде такая маза, ничего не поделаешь
Добавить комментарий
Добавить комментарий