Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
14.05.19 - 23.05.19
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличное место, но вряд ли захочу еще..
Мой отзыв не отражает реальных настроений. Это скорее взвешенное мнение, нежели порывы благодарной за отдых души.
Отдыхал с женой и 12-ти летней дочерью, отель выбирал как раз для того чтобы ребенку было чем себя занять...увы...Не все получилось. Впрочем по порядку.
Заезд. Зная что в отелях Турции 14-00 заезд, я постарался спрогнозировать и насколько это было возможно, распланировать приезд к нужному времени. И все удалось. Приехали в 13-30 в отель, общим трансфером, нас тепло, радушно, позитивно приняли (вообще кажется что там персонал вообще на каких то волшебных пузыриках светится радугой), зарегистрировали, обраслетили, и отправили кушать т.к обед грозил кончится. После обеда отправили в номер. 14-15 (мы довольно быстро жуем)
Номер(и главное здание отеля) У меня был Standart с балконом. Ну неплохо. Кровати, сантехника, общее состояние номера на 5 с минусом. Большой балкон. туда б подушек навалить и было бы в восточном стиле. Хотя, тут же придумываются кальяны и прочий разврат...Замнем. Номера чистые, санузел немного страдает:
Душевая = мокрый пол = мокрый пол во всем сан узле. В какой то день выяснилось что не работает один из развешанных в номере телефонов. У кровати. Пофиг, мы русские люди! Позвонили из туалета. ) Убирались у нас каждый день примерно во время нашего обеда. дважды мы отказывались от уборки(она выпадала на послеобеденные сериалы), один раз был очень удачный санитарный день. Кстати во время этого дня сломалась холодная вода через 15 мин пришел сотрудник и все починил. Кстати вспомнил минус...ломучая карточка-ключ от номера. Ее намагничивали раз в 2 дня. Заменить почему то не предложили.
Вайфай. Он есть и он очень неплох. По всей территории и даже на пляже. Иногда его нет.. А в номере, бывало очень плох. Причем если с ноутбука "работать" можно очень комфортно везде, то с телефонов с яблоками в некоторых местах и времени суток- ужас. Что примечательно, детский андроидный самсунг дочери проблем почти не испытывал.
Бассейны\пляж. это Пять с плюсом и все. Я не буду тратить слов. Все отлично.
Анимация\ивенты. Нам все очень понравилось. В том в чем удалось принять участие. Но...
Я ждал большего для своего ребенка. Воображение рисовало мне чудестные картины того, что дитя найдет себе по возрасту круг общения и занятие в клубе Тукан 12+
Мне не удалось найти Тукан 12+ Развлечения в отеле четко разделены на взрослые и детские и я осознал что для моего ребенка там совершенно пустая ниша. Если на дартс (15+) Она еще как то из за роста попала, то стрельбы из лука и воздушной винтовки ей рановато, а играть в пиратов-Туканов с детьми 7- поздновато и неинтересно. В общем, тинейджеры мимо и я для своей дочурки был главным аниматором, гоняя ее по бассейну. Благо дитя воду любит.
Питание. Ну врут. Врут люди которые там по отзывам страдали от голода или несварений. Нормальное питание. Овощи, фрукты сезонные. Кондитер вообще какой то маньяк. В хорошем смысле. Фантазия отличная. Тот кто отвечает за гарниры напротив фантазией не блещет.
Тематические столы каждый вечер. Попали на крутой турецкий праздник 19-го мая. Красиво. И стол был приурочен. Праздничный. А ла карт не понравилось. Брали турецкий, приносят красиво, радушно, сервировано здорово, а на вкус ну почти "столовка"
Рыбы в "столовой" было шесть сортов (успел насчитать) в основном в виде второго блюда. Гриля наелись так что до следующего мая не захочется шашлыков. Сок натуральный апельсиновый. Кофе вкусный. Супы? После недели хотелось домой просто из за щей )) Были "ролы" Ну так себе ;)
Если кто то дочитал..Настало время критики и минусов.
Собственно критиковать персонал отеля мне не за что. Концепция диктует подход. Почти все негативные эмоции связаны...Правильно. С отдыхающими. Справедливости ради, в этом отеле по сравнению с греческим "все включено" - просто образцы этикета отдыхали. А то что почти у каждой отдыхающей семьи было по инфанту или даже паре. И замученные родители пытались отдыхать рядом со своими неразумными чадами ...как это было возможно, так какое им дело в принципе до отмучавшихся вроде меня )
Детей много. 70% детей до 3-х лет. С вытекающими. У меня через номер жили соседи, милая пара с отличными детками, но одно из чад раз в день устраивало такую истерику что слышно было на весь пролет. (Но не в номере с закрытым балконом)
Совсем с приветом мамочек почти не наблюдалось. Один два случая свинства каких то колхозных мадам не стоят того, чтобы расписывать детали. Бабульки сгребающие в столовой клубнику и прочие дефицитные фрукты ягодки в пакеты ничего кроме улыбки не вызвали. Поди варенье в номере варили, от безделья. Да и все. Вся критика и минусы.
Вывод. Хороший отель. Но не для нас. Дитя великовато, хочется чего то другого. Даже зона 18+ не спасет.
ЗЫ: вирус и клещи.
Мойте руки господа. И поймите, жара и такое обилие постояльцев которые все тянут в рот, может привести не только к вирусам как его там каки, но и к дизентерии, гепатиту А, эшерихиозу, глистным ивазиям, сальмонеллезу, брюшному тифу и холере. Упаси вас бог, но сами не плошайте. Дезинфекторы там везде!
Клещей, не видел..видел собак с кинологами, черепаху и минизоопарк с уточками.
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Пляж
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
iMhkial оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
анимация
пляж
структура
номера
питание
концепция
Добавлено
23.05.19
20:22
(5 216 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:43 24.05.19
Гениальный постскриптум!!))
Спасибо большое за отзыв.) Скажите, пожалуйста, какие номера и какой корпус наиболее хорошие и уютные? И что за санитарный день такой у вас был?)
23:00 24.05.19
Спасибо) Как я помню есть основной корпус, хороший тем что до столовой не далеко. И есть моды в двухэтажных зданиях с номерами повышенной комфортности. У всех размещений свои преимущества. Если бы мне пришлось ехать без ребенка я бы взял Мод.
16:19 25.05.19
Уважаемый Михаил,
С вниманием и интересом прочли Ваш отзыв, и порадовались тому, что в общем Ваш отдых прошел замечательно. Мы благодарим Вас за такую возможность, как проведение работы над ошибками, ведь именно благодаря Вашим отзывам и комментариям у нас есть возможность увидеть нами проделанную работу со стороны и исправить допущенные ошибки. Нам конечно жаль, что вы приняли решение больше не возвращаться к нам, но мы все таки надеемся и не будем терять надежды. Мы Вам искренне желаем удачи и успеха во всем.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Алена Балабан
Асст. ПР Менеджера
09:26 28.05.19
Алена, я написал "вряд ли". А потом Вы знаете, подумал, а если я поеду только с женой, почему бы и не вернутся ) Только номер поинтереснее взять ) Спасибо вашим коллегам и персоналу отеля и вашей стране за замечательный отдых, положительные эмоции и заряд энергетики.
19:11 24.06.19
А я вот щи ненавижу, никогда не ем,варёная капуста элементарно вызывает газы.Да ну их.Соскучиться в турецком отеле по российской еде, не мыслимо))Тут последние 28 лет, еда паршивая.Может так в Москве)
19:21 24.06.19
Ну, 12 летние дочери это конечно не 12 летние сыновья..С мальчиками ,в этом возрасте ,попроще.Ну а девочки, в большинстве своём уже в "образе", то не так,это не эдак...Не умеют современные дети, созерцать и занимать себя сами.Увы.Езжайте с женой.
09:33 15.10.19
Михаил, я так поняла, что вы отдыхали в первой половине мая. Как была погода? Как море, бассеины теплые?
12:24 15.10.19
Елена вы ошиблись. Я отдыхал во второй половине мая. Погоды были прекрасны. Море достаточно теплым для купания.
Добавить комментарий
Добавить комментарий