Отдыхала С друзьями в
апреле 2019
- Воздержался
28.04.19 - 05.05.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Могло быть и лучше
Первый раз в Египте отдыхали в этом отеле. Там целый комплекс зданий, и нас заселили не в само здание Golden 5 Emerald, как было указано в нашем туристическом ваучере, и где мы проходили регистрацию в отеле, а в отдельный 3-этажный грязный корпус. Когда мы заселились в этот номер, мы даже не смогли пойти сразу на ужин - у нас в номере побывали аж 3 араба. Один настраивал лампу, которая не включалась, второй - телевизор, который ничего не показывал. А третий чинил слив в унитазе, который не работал. Кстати, ерша в туалете не было ни у нас, ни у наших соседей напротив. Видимо, он сам смылся в унитаз от таких условий. У соседей напротив также не оказалось и горячей воды. В номере и в коридоре на полу ковролин, который вообще не пылесосят. Простыня была в пятнах, видимо, от египетских масел. Дверь раздроблена. И тут непонятно - то ли кто-то туда хотел вломиться, то ли кто-то хотел категорически покинуть этот номер, как и мы, а его не выпускали.
На другой день я показала фото на рецепции и представителю принимающей стороны. Причем ему хватило и одного фото с пятнами на простыне. Он даже спросил: "Это что, такое украшение?". К обеду нас переселили в нормальный номер в большом здании Golden 5 Emerald. И наших соседей напротив тоже.
Номера
Прочее
Номера
Прочее
Плюсы отеля
Услужливый персонал
аэропорт в 15 минутах езды. Бассейн чистят каждый день. Территория убирается.
Минусы отеля
Старая мебель
страшная плитка в ванной. Сам отель не поддерживается должным образом.
Добавлено
02.06.19
15:51
(1 253 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:53 03.06.19
Вы пишите, что вас заселили не туда? а что у вас указано в ваучере конкретно? если garden, то именно туда, а если standart, то вас просто не имели право туда селить, только в главный корпус. А вообще такая ситуация происходит скорее всего из-за того, что сейчас там отдыхает много местных арабов.
Очень было бы интересно узнать тонкости в питании и благоустройства территории.
16:28 04.06.19
Дмитрий, я в курсе этого - в ваучере указан standart. Арабов, правда, было много, мы еще попали на какие-то их праздничные выходные дни. Вот и селили бы их в неаккуратные номера, они бы сильно и не заморачивались. Территория большая, убирается. Питание неплохое, были и морепродукты, мясо, рыба, овощи, разные десертики. Супы (на выбор обычно 2). Один раз попробовала, больше не брала.
16:39 04.06.19
Фото нашего первого номера не в главном здании.
16:42 04.06.19
Я уже был два раза в этом отеле, (2015 и 2017г.г) просто интересуюсь насколько там всё меняется и в какую сторону?!)
Про арабов согласен, не расист, но непорядочно селить не своих не туда куда указано. Надеюсь это просто ошибка ввиду общей суеты и загруженности.
16:46 04.06.19
Меняется, видимо, не в хорошую сторону. Говорят, там поменялся хозяин, не знаю, когда точно. Но много зданий заброшены, разрушены, не заселяются. Обнаружили на территории бассейн, заваленный разбитой плиткой.
16:52 04.06.19
А по поводу ошибки, что не туда селят - думаю, делают это специально. Кто не возмущался - там и остался. Представителю встречающей стороны я сказала сразу, что если нас не переселят, я буду с этими фото встречать всех приезжающих туристов, там были и иностранцы. Конечно, мне ответили: "Тише, не надо, не надо!"
16:58 12.06.19
Это возмутительно!.....кстати туры во все отели продаются до сих пор!))) Даже в Сапфир, который уже не работал ещё в 2015.
12:04 14.06.19
Наверное, продают в один отель, а селят в другой, как было с нами. Всем рекомендую при оформлении в турфирме четко проверять в договоре и ваучере название конкретного отеля и тип номера.
Добавить комментарий
Добавить комментарий