АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.06.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 6
Читательский охват: 796
Фото: 0
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2019
10.05.19 - 18.05.19
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель

Совмещу отзыв с небольшим отчетом, может будет кому полезно (для туристов с детьми в основном).

Начну с огромной благодарности отельному гиду Елене (Вы просто очень хороший человек и ответственный работник!) и компании Аннекстур (причину опишу ниже).

Прилет.

Тур оператор Аннекстур. Авиакомпания azur air (выбор мест платно!). С вылетом почти не задержали (0,5 часа не считается). Полет дети перенесли относительно хорошо. Кормили (неплохо кстати). В полете заполнение миграционной карты (берите ручку, чтобы не просить ни у кого). В очереди на контроль стояли около получаса. Погранцы миграционные карты особо не проверяют. Wifi в аэропорту нет. Если сдавали коляску перед посадкой в самолет, то ее получите уже возле ленты выдачи багажа (огороженное место для негабаритного багажа). Коляску и вещи ждали минут 40. Причем про коляску пришлось напомнить сотруднику. Встретили оперативно и быстро рассадили в автобусы. Прилетели не в Монтастир, как я почему-то решил, а в Енфиду. В дороге чуть более часа. Дети перенесли относительно нормально.

Встреча и отель.

Встретила нас отельный гид Елена. Сразу отправила на ужин, чему несказанно были рады все, включая взрослых. После ужина минут 20 на документы и получение ключей, которые выдавал "знаменитый" по отзывам "слащавый". Деньги не клянчил. До номера проводила нас помощник гида, что очень было кстати, т.к. был второй корпус.

Номер и отель.

Поселили в номер 2324 (2- корпус№2, 3 -3-й этаж, 24- номер). Пока шли по пахнущему свежей краской коридору корпуса с не очень живописными стенами ожидал увидеть такой же "уставший" номер, но был приятно удивлен. Да - это не супер шикарно, но он большой. Было две 2-х спальные кровати соединенные + одна 1-спальная + детская кроватка. Все чисто. Сантехника свежая. После европейских 3* (Италия, Испания, Греция, Нидерланды, Мальта) номер просто отличный. Просторный и чистый. Даже немаленький балкон, но мы не часто сидели. Горячая вода без перебоев. Убирались хорошо. Периодически оставляли чаевые 1-2 динара, за что складывали из полотенец лебедей и лепестки роз в ванной рассыпали. Убираются женщины.

На первом этаже и соседнем крыле шел ремонт (видимо после зимы обновляли). Не мешало никак. Звукоизоляция нормальная.

Территория очень ухоженная. В бассейне вода чистая. Есть детский лягушатник и крытый бассейн, в котором практически никто не купался.

Для детей днем работает нечто вроде анимации (отдельное здание где они рисуют играют). Рядом с этим зданием площадка с минигольфом и качелями. АХТУНГ!!! На качели совмещенной с горкой не был установлен стопор, из-за чего может со временем слететь сидение с ребенком. Вставил временно валявшийся саморез и сказал Елене, чтобы передала руководству отеля. Обещали исправить.

Аниматоры молодцы. Развлекают детей, особенно маленьких. Все постоянно улыбаются. "Спанчбоб" развлекает всех детей которых встретит. В отеле атмосфера для детей отличная. Вечером минидиско. Однообразно, но детям нравится. Девчонки аниматоры выкладываются по-полной. На взрослое диско не ходили, т.к. детям уже пора было спать. У нас было свое диско на балконе с ромом из дьютифри:). Есть кальянная прямо на территории (от 10 динар). Кальянщик говорит отлично на русском. Неплохое заведение. Раза три сходили (по очереди), пока дети зажигали на минидиско.

Связь.

Wifi ловит у бассейн и на рецепции. Вечром практически не подключиться. Днем для видео звонков хватает. Мы купили у гидов местную симку за 30 динар с 5 динарами на счету и 1,2ГБ интернета. Звонками не пользовались Поменяли 5 динар еще на интернет. Я раздавал инет со своего телефона супруге. Интернет 4Г. Везде связь отличная для ауди и видео звонков. Можно взять дешевле в поселке или Суссе.

Море и пляж.

До пляжа 7-10 минут неспешного шага. В этом году не карета ездит, а маленький паровозик. Один раз прокатился, больше не стал. С коляской неудобно, да и детей тм держать надо, т.к. на вид он не сильно безопасный (личное мнение). Пляж в это время года был не очень. Сезон водорослей, которые начали чистить только перед отъездом. Ну и хабарики в песке. Море было холодное еще, т.к. за весь отдых было всего 4 дня жарких, но раз пять залез искупаться. Когда водорослей нет и сильных волн тоже, то даже чистое. Есть бар (юппи, пиво, вино и бутерброды). пару раз видели на пляжу полицейские патрули с оружием. Обстановка спокойная. Торговцы ходят по кромке пляжа не заходя в зону лежаков. Не напрягают. В жару детям пляж будет отличным. Заход пологий и песчаный.

Питание.

Тут твердая 5-ка. Всегда было минимум 2 сорта мясных блюд и рыбные (ожидал больше рыбы конечно). Овощи и салаты всевозможные с кучей приправ и соусов. Каждый день что-то жарили на гриле (рыба, мясо, лепешки). Когда было немного народу были даже крабы. Из фруктов бывали арбузы, клубника, яблоки, персики, финики. Ну а вишенка на торте - это сладкое!!! Просто невозможно не съесть! Набрал 6 кг:((((. Детские кресла добротные и удобные. Официанты за детьми ухаживали больше чем за взрослыми. То ложечку принесет, то тарелку (детскую брали с собой для младшего) сходит помоет на кухню. Для детей,кстати есть супы пюре. Каши не видел, но мы взяли с собой из дома.

Кухня - это визитная карточка отеля. В ресторан алякарт не ходили, но те кто ходил разочаровался.

Алкоголь.

Когда было мало народу все было хорошо. 3 вида вина (не ценитель, но приятное, за обедом особенно). Пиво обычное и по вкусу натуральное. Крепкое: виски, боха (буха) якобы ром, водка, джин. Бохи(бухи) вязл в дьютифри когда летели домой как сувенир. Похожа по вкусу на чачу.

Как стал массово заселяться отель алкоголь резко стал терять градус. В один день было явно и хорошо разбавленное вино. Я думал показалось, но соседи тоже обратили внимание. Крепкий алкоголь аналогично. Т.к. мы там особо не злоупотребляли, да и было у нас собой, то не расстроились.

Для детей возьмите натуральные соки (делает у бассейна в баре дядечка). Большая порция и вкусная. Брали регулярно. Остальные соки - юппи.

Кофе в автомате натуральный и вкусный на удивление. Не порошковое нечто в европейских 3*.

Воду в бутылках можно брать у бармена в лобби-баре. Всегда брали на ночь детям и на пляж.

Экскурсии и поездки.

Брали только одну - кораблик. Пожалели из-за погоды в основном. Сама по себе экскурсия для меня не интересная. Корабль продувается на обоих палубах. Хорошо вязли теплые вещи. Сначала часа два возят по морю с дико орущей музыкой, потом представление в стиле пиратов (достаточно неплохое). Кормили даже полноценно (жаренная мелкая рыба и рис с салатом). Перед отправлением вас фотографируют с птичкой, по приезду будут втюхивать эти фото по 10 динар. На любителя.

Сами ездили в Сусс на автобусе (1.66 динар с человека, дети бесплатно, ехать до конечной, платить кондуктору). Садиться на противоположной стороне дороги от отеля. Поездка с детьми сомнительное удовольствие. Хотели найти супермаркет но так и не нашли. На рынке (то еще место) купили фруктов. Погуляли чутка и домой. В автобусе обратно говорить кондутору название отеля, т.к. от этого зависит стоимость.

Лошадки у входа отель платные. В соседний поселок до магазинчиков и обратно съездили за 5 динар (начинал с 30). Дешевле чем при гостинице магазины, но есть смысл ехать если много брать.

Были на бесплатном шоп туре в большой магазин Сафари. Смысл есть съездить. Ассортимент стандартный туристический. Обратно вышел казус. Автобус не приехал, но организаторы молодцы. Развозили народ на такси и даже лошадках (благо недалеко).

Отъезд.

Это было непросто. По плану выезд был в 15.10. Из номера выселяют в 12. Доплата 100 динар вне зависимости от времени. Доступ к "все включено" остается. Подружились с парой из НиНо, которым ОГРООООМНОЕ спасибо, и детей уложили в обед у них в номере на свободных кроватях (благо было лишние 2 штуки). Сначало выезд отложили на 2 часа. Потом еще на час, но забрали через 10 минут после объявления о задержке. Уже почти доехали до аэропорта как объявили, что рейс переносят на 3 утра и он еще не вылетел из СПб и тут мы уже напряглись, т.к. дети столько не выдержат. Вот с этого момент аннекстур отработал на отлично, за что ему огромное спасибо!

Сначала нас вернули в наш отель. Накормили. Дали бесплатно (!!!) люксовый номер. Это все организовывала наш отельный гид Елена и искренне переживала за нас, за что ей огромное человеческое спасибо(!!!). Когда борт наконец вылетел из СПб, она сообщила время везда из отеля и проводила нас. Вобще, благодаря Елене, в отеле абсолютно чувствуешь себя комфортно. Если есть вопросы она всегда отвечает максимально подробно. Мы ей очень благодарны.

Ну а потом дорога в аэропорт. Задержка рейса еще на час (в сумме на 12 часов почти). Тяжелый перелет, т.к. дети пол ночи не спали и родной дом.

Краткое ИТОГО:

Отель очень понравился и особенно отношением персонала. Видно что руководство очень сильный упор делает на сервис. Перечитав отзывы до поездки ожидал худшего, но приятно удивили. Вообще наверно есть смысл ориентировать на отзывы в то время, в которое собираешься ехать, т.к. со временем сезона меняется обстановка (наверное). На двоих взрослых, ребенка 3-х лет и ребенка меньше года отдали за тур 75 т.р. за 9 ночей, что считаю вменяемо. Наверное вернулся бы еще раз в сезон в этот отель для "овощного" отдыха на море с детьми.

Спасибо кто дочитал до конца, немного сумбурно получилось:) Всем бобра!

Плюсы отеля
Сервис Кухня номера гид
Минусы отеля
мусор на пляже
Добавлено 03.06.19 23:25 (9 376 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:00 04.06.19

а в какой посёлок в магазин ездилди????

11:27 04.06.19

А он там один, как я понял.За отелем от основной трассы.На лошадках езды 10 минут.

11:28 04.06.19

Спасибо))))

12:43 04.06.19

Добрый день, Сергей ! Спасибо за подробнейший отзыв об отеле. Про детские качели - гид Елена передала мне информацию и тут же все было передано руководству отеля и качели отремонтировали. С удовольствием будем ждать Вас в нашем отеле снова.

18:12 17.06.19

Добрый день! Летим в отель 24 июня. Хотелось бы узнать, есть ли налог на комнату при заселении? 20 долларов или нет?

21:57 04.06.19

Огромное спасибо за полезный и развёрнутый отзыв. Все разложили «по полочкам». Мы тоже выбрали этот отель для отпуска с ребёнком. В середине июня надеюсь погода будет теплее, а море чище.

06:22 05.06.19

В июне то уже точно будет хорошо. Уже по отъезду в конце мая погода налаживалась.

08:04 05.06.19

Скажите, есть ли в этом отеле мороженое? И платное оно или бесплатное?

08:20 05.06.19

Забавно читать такие вопросы про отдых))..Мороженое в обед в свободном доступе в ресторане. Обычно два вида. За отдых видел шоколадное/ванильное/какоетофруктовое. Рядом рожки вафельные лежат.Можно сделать красиво с шариками

09:02 05.06.19

Спасибо, просто мы едем с детьми и они ОЧЕНЬ любят мороженое...

09:47 05.06.19

Уж они точно в этом не разочаруются)) Лишь бы не заболели после жары холодное есть

12:11 09.06.19

Сергей, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории игра боча?

15:56 10.06.19

Добрый день.Не видел.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Serg (1)