Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
25.05.19 - 06.06.19
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неплохой отель, анимация - СУПЕР!
Начнём с того, что прилетели мы ночью. От аэропорта до отеля доехали за 40 минут. Наш отель был первый в списке. По приезду мы заплатили налог, только за неделю. До номера нас не провожали (т. к. было поздно и работал только дежурный на ресепшн, который разговаривал на английском, а не на русском, как нам говорил гид). В номере стояла литровая бутылка воды (это считается комплиментом от отеля).
Питание: в ресторане сажают за определённый столик, это удобно, потому что не нужно искать место. Пища однообразная: по началу всё было вкусно, но с июня начался сезон, стало приезжать больше народу, и еда стала хуже.
На завтрак есть булочки, блины, омлет ли яйца, овощи, тосты и т. д. На обед и ужин дают мороженое. Но мясо пережаривают, рыбу давали только пару раз, и то не вкусную, море продуктов не было. Есть детское меню. Воду нужно покупать самим или можно наливать из автомата.
Размещение: номера скромные. Стандартные номера - это две кровати и двухъярусная кровать. В ванне либо душ, либо ванна. У нас был душ: негде развернуться, очень неудобно, сток плохой, перепады воды. Если заселяться в бунгало, то там две кровати и может быть диванчик. Вид с балкона у нас был хороший. Но иногда даже если закрыть балкон, играла громкая музыка.
Убирались каждый день, но полы мыло не везде, зеркала протирали плохо. Один раз забрали два полотенца, хотя есть закон, что их надо менять, только если бросили на пол. После этого стали давать даже по три полотенца) Также в номере есть телевизор с российскими каналами, но поначалу наш не работал, и нам его поменяли. Пульт плохо переключался.
Сервис: никакой. Например, в ресторане просто так без чаевых не будут наливать напитки и приносить, украшать стол. Только когда нам пора было уезжать, то украсили стол цветами и красиво расставили посуду. Об уборке и размещении смотрите выше.
Территория: очень большая и красивая. Можно ходить в соседний отель - Омар Хайям. Там есть водные горки. У нашего отеля есть бассейн, рядом бар. Ещё есть крытый бассейн. Море рядом. Лежаки надо занимать с утра, их не хватает. На пляже белый песчаный песок, море чистое, камней нет, не глубоко.
Анимация: ОТЛИЧНАЯ! Команда аниматоров каждый день репетирует. Утром сначала идёт йога, потом волейбол, аквааэробика, танцы, есть уроки арабского языка, дартс, стрельба из лука. Вечером мини-диско для детей, шоу-тайм, дискотека.
Анимация это то, ради чего я хочу вернуться в этот отель снова!!! Огромное спасибо хочу сказать аниматорам: Рамзей, Фред, Рио, Симба, Тити, Боб, Зизо, Арина и диджей Чико - спасибо вам за великолепную анимацию, старание доброжелательность и оптимизм!!!!
Я рекомендую этот отель и обязательно сюда вернусь!!!!!!!!
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Отель
Номера
Территория отеля
Отель
Отель
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Пользователь оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
великолепная анимация
чудесный пляж.
Минусы отеля
Скромные номера
не хватает лежаков
однообразное питание
много детей в отеле.
Добавлено
07.06.19
16:52
(2 680 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:46 08.06.19
Добрый день!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Спасибо за высокие оценки нашей работы!
Все Ваши конструктивные замечания мы обязательно возьмем в обработку и передадим шефам соответствующих департаментов, с целью улучшения качества предоставляемых сервисов и услуг. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Надеемся, что Вы еще не раз вернетесь к нам, а нам удастся сделать Ваш отдых ярким и запоминающимся!
С уважением, команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
14:32 10.06.19
доброго дня!
сама еду в этот отель с семьей.
Прошу Вас помочь мне и ответить на пару вопросов:
-- воду из автомата можно наливать в бутылки или только из стаканчиков пить?
-- если ее покупать, сколько она стоит и каким литражом продается?
-- что это за налог такой? сколько с Вас взяли?
21:07 10.06.19
Здравствуйте! Воду можно наливать как из автомата в бутылку, так и в стаканчики. Вода стоит недорого, продается в магазине напротив. Налог берётся только за неделю, сколько, не помню.
21:09 10.06.19
спасибо большое!!!
14:08 18.06.19
Налог 5 баксов с человека))
13:42 12.08.19
Что значит у вас в минусе отеля "Много детей в отеле"? вы в своем уме??? сами отдыхали с детьми!!! или должны были быть только ваши дети???
Добавить комментарий
Добавить комментарий